--- description: CareCloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CareCloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CareCloud - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé](/directory/56/electronic-medical-records/software) > [CareCloud](/software/9478/carecloud-central) # CareCloud Canonical: https://fr.getapp.be/software/9478/carecloud-central Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/9478/carecloud-central?page=2) > CareCloud Central est une solution web de gestion de cabinet pratique, intuitive et robuste destinée aux prestataires de soins de santé de toutes formes et tailles. > > Conclusion : 112 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 112 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CareCloud - **Pays**: Miami, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accueil des patients - Accès mobile - Aide au codage - Analytique - Avis de versement - Base de données de référence sur les drogues - Cabinet de plusieurs praticiens - Certifié ONC-ATCB - Clôture de réclamations - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conférences vidéo - Contrôle du processus d'approbation - Dossier médical informatisé et partagé - EDI - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale ## Intégrations (9 au total) - CodoniX EHR - EHR YOUR WAY - EyeMD EMR - ICANotes - MD Logic - Praxis EMR - Sevocity - TeleVox - Vital Interaction ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.be/directory/56/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.be/directory/56/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.getapp.be/directory/64/medical-billing/software) - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://fr.getapp.be/directory/67/medical-practice/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.getapp.be/directory/68/medical-scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.be/directory/316/appointments-scheduling/software) ## Alternatives 1. [Fusion](https://fr.getapp.be/software/108867/fusion) — 4.3/5 (708 reviews) 2. [Alleva](https://fr.getapp.be/software/2060766/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 3. [ModMed](https://fr.getapp.be/software/116447/ema) — 4.4/5 (363 reviews) 4. [Epic](https://fr.getapp.be/software/112769/epiccare-emr) — 4.4/5 (447 reviews) 5. [Tebra](https://fr.getapp.be/software/102859/tebra) — 3.9/5 (1360 reviews) ## Avis ### "Superbe mise en page \! Convivial." — 5.0/5 > **Jenah** | *31 août 2021* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré l'apparence de ce logiciel. Ils ont créé une plateforme qui ressemble à l'iPhone, avec des couleurs vives et des options arrondies, dignes d'une application. J'ai constaté que tous mes utilisateurs savaient facilement où placer les éléments et se familiarisaient facilement avec le système. J'apprécie également l'approche « tout-en-un ». Tout ce dont chacun de nos collaborateurs pouvait avoir besoin était disponible dans le logiciel. > > **Inconvénients**: Lorsque j'étais utilisateur (2014-2017), j'ai trouvé le service client frustrant. Il fallait créer un dossier en ligne et il était difficile de joindre quelqu'un par téléphone. > > Globalement, nous avons rencontré très peu de problèmes, donc mes frustrations concernant le service client ont été minimes. Je recommande vivement ce logiciel à un cabinet plus solide, avec plusieurs fournisseurs, utilisateurs, etc. ----- ### "Carecloud remporte la palme pour tous les systèmes logiciels que j'utilise quotidiennement \!" — 5.0/5 > **Megan** | *12 septembre 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la convivialité de l'application tout-en-un \! Les ERA sont divisées individuellement pour la facturation des réclamations secondaires, ce qui les rend très faciles à utiliser \! De plus, l'impression de la preuve de dépôt dans les délais à partir de l'écran du patient est d'une aide considérable. L'application Collections est probablement ma prochaine application préférée. Je n'ai pas l'impression d'être coincé à exécuter des rapports toute la journée. Au lieu de cela, je peux accéder à mon panier de refus et traiter les réclamations directement à partir de là sans avoir à exécuter un rapport, puis aller voir les patients un par un, puis traiter les réclamations. J'aime aussi le fait qu'elle stocke des copies de tous les relevés que je génère pour chaque patient, de sorte que lorsqu'un patient m'appelle au sujet d'un solde et a une question, je peux savoir exactement ce qu'il regarde \! > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas avec Carecloud, c'est l'impossibilité d'envoyer des réclamations à la demande. Si vous manquez le ramassage à 20 heures, les réclamations doivent attendre jusqu'au lendemain soir. J'aimerais que nous puissions avoir une solution pour cela. De plus, lorsque nous travaillons avec des réclamations dans la boîte d'envoi, j'aimerais que nous puissions en sélectionner autant que nous le souhaitons et pouvoir ensuite modifier le mode de livraison en une seule fois, comme l'impression sans le formulaire de réclamation. Cela permettrait de gagner du temps au bureau, car nous en avons un certain nombre qui doivent être imprimés. > > Globalement, je travaille quotidiennement sur de nombreux systèmes et, en comparant les services offerts avec le prix, je pense que Carecloud vaut vraiment le coup. Si vous regardez le processus transparent d'enregistrement des patients et de vérification de leur éligibilité, le système est extrêmement utile par rapport aux autres. Je dis toujours : « Vous en avez pour votre argent \! » et Carecloud le prouve à tous les niveaux. ----- ### "Service épouvantable" — 2.0/5 > **Frances** | *29 février 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pendant plusieurs années, ils ont offert le DME gratuitement. > > **Inconvénients**: Le support. Lorsque CC a commencé à facturer le DME, j'ai dû changer de DME/DSE en raison de la réduction des effectifs de mon cabinet et de ma semi-retraite. Ils m'ont été très peu utiles pour collecter mes données lors de cette transition. Leurs données étaient erronées et ne pouvaient pas être téléchargées ni enregistrées aux emplacements appropriés du nouveau DME. Lorsqu'on leur a demandé de corriger leurs erreurs tout en autorisant le médecin à accéder aux données en lecture seule, ils sont restés silencieux. Ils ont refusé l'accès, refusant au médecin l'accès aux notes nécessaires à la prise en charge des patients. Cette situation a duré un mois et continue encore aujourd'hui. Une dizaine de tentatives de contact avec le service client ont été effectuées la semaine dernière, mais aucune réponse n'a été reçue. > > Soyez vigilants quant à vos choix de DSE : votre cabinet pourrait en dépendre. Mon expérience avec TalkEHR/CareCloud n'a pas été concluante. N'ayant pas accès à des informations médicales essentielles en raison de leur négligence et de leurs erreurs, je cherche actuellement les organismes à contacter pour déposer une plainte officielle. Bonne chance à tous ceux qui se renseignent sur les DSE. ----- ### "Avis sur CareCloud" — 5.0/5 > **Renee** | *23 mai 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les modules de facturation et de recouvrement ont augmenté nos revenus. Grâce à ces deux modules, nous pouvons immédiatement identifier les erreurs dans une demande de remboursement. Notre ancien système de DME mettait des semaines à recevoir une demande refusée. Le module de prise de rendez-vous est facile à utiliser. Lors de nos débuts avec CareCloud en 2014, le module Ordonnances était simple et rapide d'utilisation. Nous avons principalement choisi CareCloud pour ses modules de facturation, de recouvrement et d'ordonnances. Nous sommes extrêmement satisfaits du module de reporting. Ce système nous permet d'obtenir beaucoup plus d'informations qu'avec notre ancien DME. > > **Inconvénients**: J'aimerais que le système vous avertisse si vous avez programmé un examen médical trop tôt (moins de 366 jours). Les récentes mises à jour du module de prescription ont complexifié son utilisation. Grâce à ces changements, le risque d'erreurs lors de la sélection des médicaments est plus élevé. Il nous faut deux fois plus de temps pour remplir les ordonnances, car il faut chercher le bon médicament dans les listes. > > Le service client de CareCloud est exceptionnel \! À chaque fois que nous les appelons, ils sont toujours aimables, serviables et parviennent généralement à résoudre nos problèmes. ----- ### "LES PIRES DME - ATTENTION AUX PRATIQUES \!" — 1.0/5 > **Brissa** | *27 août 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le seul avantage est son aspect visuel attrayant et sa facilité d'utilisation. On dirait des applications de l'Apple Store… mais ne vous laissez pas tromper… poursuivez votre lecture. > > **Inconvénients**: Par où commencer ? Il y a des problèmes constants de connectivité, de lenteur, des workflows totalement inefficaces, etc. Nous étions convaincus par les rapports, mais nous avons découvert qu'ils ne fonctionnent que si vous utilisez le côté facturation du produit. Tous les autres rapports ne sont pas personnalisables et vous êtes coincé avec eux. De plus, vous êtes contraint par ce contrat de trois ans, et chaque modification nécessite un processus complet. Je pourrais continuer, mais il n'y a pas assez de place dans cette boîte… > > Horrible. Notre chef de projet initial est parti dès le lancement du produit. Puis notre contact principal, puis notre commercial, et ils ont continué à avoir un taux de rotation élevé de leur personnel, ce qui est un signal d'alarme GÉNIAL pour la réputation globale de l'entreprise. Ils nous avaient promis que tous ces changements seraient mis en place à la fin de l'année dernière… Y a-t-il eu du changement ? Non. Nous avons eu des problèmes de connectivité et, lorsque vous appelez le support, ils sont totalement inefficaces et désagréables. Cela affecte complètement nos opérations et je vous recommande vivement de faire appel à un autre service \! ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/9478/carecloud-central?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/9478/carecloud-central) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées