--- description: Sumac : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Sumac, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Sumac - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de collecte de fonds](/directory/169/fundraising/software) > [Sumac](/software/9440/sumac) # Sumac Canonical: https://fr.getapp.be/software/9440/sumac Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/9440/sumac?page=2) > Sumac CRM a été conçu pour aider votre organisme à but non lucratif à atteindre ses objectifs et à accomplir sa mission. Il s'agit d'une solution complète de gestion des contacts, de dons en ligne, d'e-mail marketing, de gestion des événements et de comptabilité. Choisissez les modules complémentaires dont vous avez besoin pour gérer les programmes et données de votre organisme à but non lucratif. > > Conclusion : 132 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 132 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Societ - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 109,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Guyana, Guyane française, Paraguay, Pérou, Royaume-Uni, Suriname, Uruguay, Venezuela, Équateur, États-Unis, Îles Malouines ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des campagnes - Analyse historique des tendances - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie des événements - Budgétisation et prévision - CRM - Calendrier des événements - Catégorisation/regroupement - Certification et licences - Champs personnalisables - Collecte de données - Communication avec les membres ## Intégrations (3 au total) - Constant Contact - Mailchimp - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.be/directory/169/fundraising/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.be/directory/169/fundraising/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.getapp.be/directory/171/membership-management/software) - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.getapp.be/directory/1517/nonprofit-crm/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.getapp.be/directory/775/nonprofit/software) - [Logiciels pour services à la personne](https://fr.getapp.be/directory/1173/human-services/software) ## Alternatives 1. [Casebook](https://fr.getapp.be/software/134051/casebook-platform) — 4.2/5 (86 reviews) 2. [Bonterra Apricot](https://fr.getapp.be/software/120783/apricot) — 4.2/5 (226 reviews) 3. [CharityTracker](https://fr.getapp.be/software/108757/charitytracker) — 4.5/5 (1059 reviews) 4. [Notehouse](https://fr.getapp.be/software/120551/notehouse) — 4.7/5 (106 reviews) 5. [CaseWorthy](https://fr.getapp.be/software/112847/caseworthy) — 4.4/5 (44 reviews) ## Avis ### "Sumac est un outil compact et puissant. Notre défi est de développer les compétences internes pour l'utiliser pleinement." — 4.0/5 > **Greg** | *14 mai 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Interface conviviale après une formation de base. Données exportables. Suivi des dons, des inscriptions, des rôles des bénévoles, des enchères, etc. L'application intègre toutes les dimensions nécessaires à la gestion de nos étudiants, donateurs et partenaires. > > **Inconvénients**: Pour utiliser pleinement Sumac, il est nécessaire de mieux comprendre les outils et les stratégies permettant d'extraire l'information et d'accéder aux données nécessaires. Développer cette capacité au sein d'une organisation exige un effort soutenu et ciblé. Autrement dit, nous aimerions parfois que Sumac soit plus intuitif, mais nous savons que la diversité de ses fonctionnalités est probablement plus importante que sa simplicité d'utilisation. > > Consolidation de nos systèmes d'inscription et de dons. Capacité de communication en ligne avec les étudiants et les donateurs. ----- ### "Nous avons cherché longtemps et dur pour trouver le logiciel approprié." — 4.0/5 > **Lois** | *26 juin 2015* | Gestion d'organisme à but non lucratif > > **Avantages**: Si le support est primordial, Sumac est un excellent choix. Sumac couvre un large éventail de fonctions, y compris les dons, les adhésions, les ventes et les événements. Le logiciel est très facile à utiliser. Les fonctions d'importation intégrées sont très conviviales et très complètes. Le transfert de données dans Sumac depuis un autre système n'est pas difficile et la vérification des erreurs avant l'importation est très bonne. L'historique des contacts est solide et permet une analyse descendante de tous les documents sous-jacents. Les enregistrements de contact permettent l'ajout d'onglets et de champs supplémentaires définis par l'utilisateur, ce qui est un excellent atout. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de suivi des stocks pourrait être plus robuste. Les publipostages permettent actuellement des liens entre les contacts et une autre vue, comme les dons, les adhésions, etc. Il serait utile que plusieurs vues supplémentaires soient prises en charge. Les rapports pourraient être améliorés, mais ce problème est facilement résolu avec un bon rédacteur de rapport lié à un pilote ODBC. > > Nous sommes un ministère à but non lucratif et un logiciel nécessaire qui suit les donateurs / dons, gère les ventes de produits, suit les adhésions et les dates de renouvellement et gère le suivi des événements. Il est TRÈS DÉFI de trouver un logiciel à but non lucratif pour une organisation de taille moyenne qui gère toutes ces fonctions. Sumac fait tout cela en plus d'être une solution très abordable. De plus, nous avions besoin d'une programmation personnalisée assez étendue pour gérer certaines de nos fonctions de traitement par lots plus spécialisées. Sumac a fait la programmation personnalisée pour nous. Je pense que l'une des raisons les plus convaincantes d'utiliser Sumac est son service client et son assistance. J'ai fait affaire avec un grand nombre de sociétés de logiciels au cours de ma carrière et peu, voire aucune, ont été aussi réactives aux besoins des clients que Sumac. ----- ### "Trop cher" — 3.0/5 > **Nancy** | *26 avril 2023* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que vous puissiez créer des rapports et les avoir pour différentes catégories, le personnel d'assistance technique est utile > > **Inconvénients**: Attention : nous avons eu deux augmentations de prix exubérantes de près de 100,00 $ à chaque fois. Nous ne sommes qu’une petite organisation caritative et cela a donc eu un impact énorme sur nous. Nous avions une capacité de 4 500 dons mais nous n'avions que 3 000 donateurs dans notre base de données et ils nous ont fait passer à 6 000 donateurs et notre prix a bondi de près de 100,00 $ pour la deuxième fois. Ces augmentations de prix n'ont apporté aucune amélioration au programme. J'ai demandé à être ramené à une capacité de 4 000 donateurs et on m'a dit que nous devions signer un nouveau contrat. Avant la dernière augmentation des prix, ils auraient réduit notre enveloppe à une capacité de 2 000 donateurs, mais étant petite et avec peu de personnel ; nous n’avions ni le temps ni la main-d’œuvre pour éliminer 1 000 donneurs. Après 2 augmentations de prix, je suis très mécontent du produit et je ne le recommande pas. C'était un excellent produit pour 100,00 $ par mois, mais pas pour 267,00 $ > > Le personnel technique est serviable ----- ### "Les informaticiens ont été formidables et très serviables." — 4.0/5 > **Crystal Wacker** | *8 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est précis. Basé sur le cloud et raisonnable compte tenu de tous les avantages. Je peux personnaliser les colonnes et les données dont j'ai besoin, ce qui est très différent de ce que font les autres organisations à but non lucratif. Je peux avoir différents « bureaux », ce qui est très utile pour les multiples projets dont je suis responsable. > > **Inconvénients**: J'ai encore besoin d'aide pour utiliser la fonctionnalité Campagne. C'est peut-être moi, mais je n'ai pas encore tout compris. > > Précision. Publipostage. Fusion et publipostage par courriel. Gestion des dons. Excellent. Ils comprennent le travail d'une association à but non lucratif. ----- ### "Je suis ravi des fonctionnalités hautement personnalisables de SUMAC et du merveilleux service client." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 mai 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser le logiciel pour chaque besoin que nous avons, depuis les dossiers des bénévoles, le suivi des progrès des étudiants, la gestion des donateurs et tout le reste \! > > **Inconvénients**: Il existe une légère courbe d'apprentissage pour quiconque n'est pas déjà familiarisé avec la manipulation de rapports à partir de données brutes, mais la formation, le service client et les didacticiels vidéo sont extrêmement utiles pour développer ces compétences pour une fonctionnalité logicielle complète. > > Utilité universelle pour le travail à but non lucratif, champs et suivi des données personnalisés, base de données unifiée dans plusieurs départements de l'ensemble de l'organisation, interface relativement simple à utiliser, service client et formation fantastiques et réactifs, et bien plus encore \! ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/9440/sumac?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/9440/sumac) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées