En savoir plus sur BookSteam

Les sociétés sur rendez-vous de toutes tailles (des massothérapeutes aux grandes surfaces en passant par les grandes entreprises) peuvent utiliser la plateforme de réservation avancée de BookSteam pour développer leur activité et en finir avec le travail fastidieux de la planification. Un nombre illimité d'administrateurs d'entreprise peut créer plusieurs emplacements de bureau, configurer des horaires uniques pour les employés et personnaliser les détails du compte.

Avec les paiements en ligne, vos clients peuvent verser un acompte, un paiement intégral ou simplement laisser une carte à enregistrer au moment de la réservation. Intégrez le widget planification de BookSteam à votre site web existant et commencez à prendre des réservations dès aujourd'hui !

Options de tarification dès :

19,95 $US/mois

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Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Autriche, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Suisse, Chine, Allemagne, France, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Inde, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, États-Unis, Afrique du Sud

Langues

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, russe

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour BookSteam : 135

  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Comptes de membre
  • Confirmation d'inscription
  • Confirmation et rappels
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Cours en ligne
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Enquêtes et feedback
  • Entrée et sortie
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cours
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des membres
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Icônes et codes en couleur
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Inscription de cours
  • Inscription de groupes
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes de cours
  • Notes de réservation
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des gardes
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Portail parent et étudiant
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Pour écoles de musique
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de suivi
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des certifications
  • Suivi des participants
  • Suivi des présences
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Toilettage mobile
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Alternatives

Squire

4,5
Alternative n° 1 à BookSteam
Squire est une plateforme web et mobile de gestion pour les barbiers. Elle est fournit avec des fonctionnalités de...

Schedulicity

4,4
Alternative n° 2 à BookSteam
Schedulicity est un système de réservation en ligne de premier choix pour entreprises opérant sur rendez-vous, cours et...

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 3 à BookSteam
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Timely

4,7
Alternative n° 4 à BookSteam
Optimisé par l'IA, Timely est un outil de suivi du temps et de gestion des feuilles de temps automatisé pour les...

Avis

Note globale

4,6 /5
(80)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,8/5

Vous avez déjà BookSteam ?

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5 avis affichés sur 80
Anastasia
Note globale
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a...

Publié le 13/12/2017

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of...

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Avantages

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Inconvénients

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Sarah
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Booksteam - simple, efficient, and effective

Publié le 08/07/2019

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring...

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Avantages

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Inconvénients

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Debra
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Solid scheduling software with easy to use features.

Publié le 21/06/2022

This system allows us to display many services and locations. It was easy to use and a reasonable...

This system allows us to display many services and locations. It was easy to use and a reasonable price compared to others.

Avantages

So easy to use. Takes time to set up but clear and easy. Allows data management, booking different providers and locations.

Inconvénients

Really didn't find any flaws in the system. We have used several others.

Cang
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Missing features, some broken

Publié le 09/07/2019

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using...

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Avantages

Inexpensive, responsive customer service

Inconvénients

Not good for clients who are children or families with children

Ekaterina
Note globale
  • Secteur d'activité: Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best booking software for the lashes business

Publié le 19/07/2019

Avantages

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Inconvénients

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Alternatives envisagées 

Timely, Acuity Scheduling et Schedulicity

Pourquoi choisir BookSteam 

Price increase

Logiciel antérieur 

Genbook
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BookSteam - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur BookSteam.

Types de licences disponibles pour BookSteam :

Utilisateurs habituels du logiciel BookSteam :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles BookSteam est disponible :

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, russe

Appareils pris en charge par BookSteam :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à BookSteam :

Google Calendar, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Stripe, Twilio

Ressources d'aide disponibles pour BookSteam :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat

Catégories connexes

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