--- description: MemberClicks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MemberClicks, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: MemberClicks - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'événements](/directory/80/event-management/software) > [MemberClicks](/software/91673/memberclicks) # MemberClicks Canonical: https://fr.getapp.be/software/91673/memberclicks Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91673/memberclicks?page=2) > Les associations, chambres, AMC et autres organisations utilisent les solutions logicielles intégrées de MemberClicks pour une gestion des membres et une génération de revenus à la fois plus simples et plus productives. > > Conclusion : 469 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 469 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Personify - **Pays**: Vienna, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 3 500,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie des événements - Budgétisation et prévision - CRM - Calendrier des événements - Champs personnalisables - Communautés de membres - Communication avec les membres - Comptabilité - Comptes de membre - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Enquêtes et feedback - Facturation récurrente et des abonnements ## Intégrations (14 au total) - A2Z Events - Classroom - CommUnity - Google Maps - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - SAP Crystal Reports - Termly - VoterVoice - WildApricot - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.getapp.be/directory/80/event-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.getapp.be/directory/80/event-management/software) - [Logiciels d'inscription](https://fr.getapp.be/directory/82/registration/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.getapp.be/directory/171/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://fr.getapp.be/directory/165/association-management/software) - [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.getapp.be/directory/170/grant-management/software) ## Alternatives 1. [Eventbrite](https://fr.getapp.be/software/91490/eventbrite) — 4.6/5 (5791 reviews) 2. [Cvent Event Management](https://fr.getapp.be/software/91478/cvent-event-management) — 4.5/5 (990 reviews) 3. [Whova](https://fr.getapp.be/software/121907/whova) — 4.8/5 (2472 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.getapp.be/software/90665/neoncrm-by-z2-systems-inc) — 4.3/5 (619 reviews) 5. [WildApricot](https://fr.getapp.be/software/90698/wild-apricot) — 4.4/5 (556 reviews) ## Avis ### "Votre solution de gestion des membres... Tout dans un seul logiciel \!" — 4.0/5 > **Brian** | *15 août 2018* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est peut-être le logiciel le plus complet du marché pour la gestion d'une base de données d'adhésion. Il nous permet non seulement de stocker et de suivre les données de base des membres, mais aussi de gérer les inscriptions aux événements, de traiter les paiements, de créer et de suivre différents groupes et comités, de segmenter nos membres selon leur niveau d'adhésion, de suivre nos communications et de communiquer avec eux de manière relativement simple et transparente. Si vous maîtrisez SQL, il offre des options de reporting extrêmement performantes pour visualiser et segmenter les données des membres de presque toutes les manières possibles ; même si vous ne maîtrisez pas SQL, il permet de créer des rapports et inclut de nombreux rapports prédéfinis très utiles. Le point fort, cependant, est le service client. Ils sont toujours extrêmement rapides et courtois pour répondre aux questions ou aux problèmes, disposent d'une aide en ligne très complète et sont constamment à la recherche d'idées d'amélioration. Je n'ai jamais eu affaire à un éditeur de logiciels aussi enthousiaste à l'idée de recueillir (et de mettre en œuvre \!) les commentaires et suggestions de ses utilisateurs \! > > **Inconvénients**: Comme tout logiciel, il présente des problèmes et des failles. Certains éléments peuvent cesser de fonctionner sans raison apparente, mais seront corrigés lors de la prochaine mise à jour. La création de rapports peut parfois sembler complexe, surtout pour ceux qui ne maîtrisent pas SQL. > > Nous recherchions une plateforme capable d'intégrer de nombreuses fonctionnalités qui n'étaient pas centralisées : nous utilisions un logiciel pour le suivi des membres, un autre pour le suivi des événements, et un autre encore pour la facturation et la réception des paiements. Ce logiciel nous a permis de rationaliser nos opérations en regroupant la plupart de nos fonctions quotidiennes sur une seule plateforme, et a permis à notre équipe de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : servir nos membres \! ----- ### "Tout est une question de données \!" — 5.0/5 > **Theresa** | *8 octobre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité et la capacité d'extraire des données à un niveau qu'aucun autre programme ne possède actuellement. > > **Inconvénients**: Le passage à une plateforme basée sur un navigateur et la rendre plus conviviale. > > J'étais un fervent partisan de WebLink et de leur produit, et lorsqu'ils sont devenus MemberClicks, je m'inquiétais de l'avenir du programme et de la plateforme que j'avais appris à apprécier. Je suis ravi que toutes les fonctionnalités soient toujours là. Ils restent leaders du secteur en matière de fonctions CRM et d'innovation, et leur support client est sans conteste le meilleur. Pour moi, tout repose sur les données et le service client. ----- ### "Une plateforme rigide qui limite les fonctionnalités et manque de soutien du personnel" — 2.0/5 > **Anna** | *26 novembre 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: MemberClicks est un système de gestion d'association simple et peu complexe, offrant le strict minimum en termes de fonctionnalités. Si vous avez besoin d'une base de données simple pour exécuter les fonctions les plus basiques (demandes d'adhésion, inscriptions à des événements et programmes simples, bibliothèque d'apprentissage en ligne, etc.), MemberClicks est la base de données idéale pour votre petite ou moyenne organisation. > > **Inconvénients**: MemberClicks présente malheureusement des lacunes dans plusieurs domaines, les inconvénients l'emportant sur les avantages. - Service client : MemberClicks met à disposition de ses agents des ressources pour poser des questions d'assistance à son personnel. Seuls un ou deux employés peuvent occuper le poste de « super administrateurs » et contacter MemberClicks pour obtenir de l'aide. Notre organisation a connu des difficultés : les réponses à nos questions étaient lentes et MemberClicks ne propose que peu de solutions ou de personnalisations pour des problèmes ou des idées spécifiques, hormis l'envoi d'articles d'aide pré-rédigés. Je comprends l'idée d'avoir un ou deux agents de liaison par association pour faciliter la communication entre les deux parties ; cependant, cette exigence stricte n'est pas toujours respectée par le personnel de l'association. Par exemple, dans mon équipe, notre « super administrateur » ne s'occupe pas de la gestion des événements ni des inscriptions, et se concentre principalement sur les adhésions. Je suis personnellement responsable des événements de l'équipe et j'aimerais pouvoir discuter directement avec quelqu'un pour améliorer notre processus d'inscription. Or, on m'a dit que ce n'était pas possible, car je ne dispose pas des droits d'administrateur. Il y a environ un an, notre équipe a rencontré une représentante de MemberClicks. Elle a commencé la réunion en nous disant que nous avions choisi le mauvais sujet et qu'elle ne semblait pas enthousiaste à l'idée de répondre à nos questions. Tout cela me donne l'impression que notre équipe est plus une nuisance qu'un client. - Base de données rigide et peu flexible : Contrairement à d'autres plateformes, MemberClicks semble rigide dans la plupart de ses fonctionnalités. Puisque ma fonction principale est la gestion d'événements, concentrons-nous sur ce point. Il semble que la seule façon d'inscrire quelqu'un à un événement soit d'utiliser les formulaires, ce qui oblige à remplir un formulaire complet pour s'inscrire à une conférence annuelle, par exemple. Du moins, pour la version payante, l'expérience d'inscription ne semble pas plus interactive, et l'interface utilisateur du formulaire est plutôt fade et peu intuitive, obligeant le participant à répondre à une liste de questions intégrée au formulaire. J'aimerais que MemberClicks soit davantage axé sur les objets. Par exemple, plutôt qu'un long formulaire d'inscription pour une conférence, où il faut inclure plusieurs questions sur les options complémentaires (visites facultatives, dîners, etc.), j'aimerais pouvoir créer des « éléments » distincts et achetables, permettant aux participants de choisir et de payer différents pass et options de conférence à leur guise. Il est difficile de vendre des pass réservés aux conjoints sur le même formulaire d'inscription que les participants normaux, car pour la question initiale où un participant sélectionne un type de pass, nous souhaitons que toutes les données correspondantes soient extraites séparément avec le formulaire rempli, et MemberClicks n'extrait les données qu'en fonction du nombre de fois qu'un formulaire a été rempli. J'aimerais également qu'il existe un moyen plus simple de mettre à jour automatiquement les profils des membres avec les informations saisies dans le formulaire d'inscription à un événement. Il serait également intéressant que les membres puissent se connecter à leur profil et consulter les événements à venir auxquels ils sont inscrits, plutôt que de simplement remplir/rempli un formulaire. Cette base de données présente de nombreuses limitations, car elle est peu interconnectée et peu orientée objet. - Gestion des articles : La mise à jour des pages web dans le back-end de MemberClicks est complexe. Il faut cliquer ou surligner du texte à plusieurs reprises avant de pouvoir le mettre en forme comme souhaité. La plupart des pages web sont gérées et modifiées via MemberClicks, ce qui rend l'expérience utilisateur peu attrayante et le design web médiocre. Je suis sûr qu'une grande partie de ce qui précède est liée à l'abonnement souscrit par notre organisation et au fait que nous n'avons pas d'expert dédié aux questions de base de données parmi notre équipe. Cependant, je pense que ces commentaires sont pertinents, car MemberClicks cherche à améliorer ses logiciels et ses services. ----- ### "Fait définitivement le travail" — 4.0/5 > **Rhea** | *13 octobre 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Nous l'utilisons pour suivre nos adhésions et c'est très efficace grâce aux rappels automatiques et à la personnalisation de notre formulaire d'adhésion. Nous utilisons également memberclicks comme système d'inscription aux événements et les attributs associés sont excellents : les informations pré-remplies sont conservées une fois la connexion établie. La dernière mise à jour, qui nous permet de suivre l'engagement de nos membres, a été une amélioration considérable. Je n'ai pas encore eu le temps de l'expérimenter suffisamment, mais avoir un aperçu des personnes qui interagissent avec nos forums et ouvrent des communications est un atout majeur. > > **Inconvénients**: Il n'y a actuellement aucune synchronisation avec d'autres logiciels avec lesquels nous pouvons déplacer les informations de contact vers Mailchimp ou le programme de subventions Zengene. > > L'intégration a été excellente. Nous avons bénéficié d'une assistance impeccable, car nos formulaires contenaient un grand nombre de questions personnalisées avec saut de logique. ----- ### "Un soutien fort à l'association professionnelle" — 5.0/5 > **Michael** | *16 octobre 2020* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Memberclicks dispose d'un éditeur simple pour les articles de site web et la création de formulaires. Le centre d'aide propose une documentation mise à jour, souvent accompagnée de captures d'écran et de tutoriels vidéo faciles à suivre. Le temps de réponse du support pour la soumission des tickets a également toujours été rapide. Le système répondait à tous nos besoins en matière d'inscriptions aux événements, avec plusieurs niveaux de tarification par type de membre et la définition d'un nombre maximal de participants pour les sessions. > > **Inconvénients**: Une fois le modèle sélectionné pour votre site web, les possibilités de mise en forme pour la création d'articles ou de pages sont limitées. L'accès à des fonctionnalités telles que les cercles, les forums, les listes d'éligibilité et le profil utilisateur est trop complexe pour les utilisateurs. Une meilleure intégration mobile est nécessaire pour que les images s'adaptent à l'angle de vue. > > Un support exceptionnel, non seulement lors de la mise en œuvre initiale, mais aussi tout au long de notre utilisation. MemberClicks met activement à jour et communique avec ses clients. Son support est très réactif et convivial. MemberClicks est réceptif aux demandes de fonctionnalités qu'il reçoit et nos capacités ont été renforcées grâce aux mises à jour effectuées sans frais supplémentaires. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91673/memberclicks?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91673/memberclicks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées