--- description: MiVoice Business Solution : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MiVoice Business Solution, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: MiVoice Business Solution - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [MiVoice Business Solution](/software/91612/mivoice-business-solution) # MiVoice Business Solution Canonical: https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution?page=2) > Shoretel intègre un système cloud de téléphonie pour entreprise dotée d'un centre d'appels hébergé pour offrir des fonctionnalités de distribution et d'enregistrement d'appels, de mise en attente, de tableaux de bord et de rapports. > > Conclusion : 283 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 283 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mitel Networks - **Entreprise fondée en**: 1988 ## Contexte commercial - **À partir de**: 4,11 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Japon et 21 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alerts/Escalation - Appels audio - Archivage et rétention - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communications unifiées - Conférences - Conférences téléphoniques - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) ## Alternatives 1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11019 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.be/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14581 reviews) 5. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) ## Avis ### "Messagerie instantanée intégrée Mitel" — 3.0/5 > **Marc** | *17 juillet 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Fonctionne avec les systèmes téléphoniques Outlook et Mitel > > **Inconvénients**: Il manque plus d'émojis et la messagerie de groupe pourrait être améliorée. ----- ### "Très bon téléphone pour une utilisation bureautique" — 5.0/5 > **Sookhee** | *19 avril 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est facile de passer un appel à l'aide du clavier de l'ordinateur et de ne jamais toucher le téléphone lui-même. Également utile pour suivre tous les messages vocaux et l'historique du téléphone. > > **Inconvénients**: De nombreuses fonctions sont cachées sur le téléphone et vous devrez apprendre à les utiliser manuellement. L'achat d'accessoires téléphoniques comme un casque ne se fait pas directement auprès de ShoreTel mais auprès de leur revendeur tiers. ----- ### "J'utilise ShoreTel Connect Cloud pour gérer mon téléphone de bureau et ma messagerie vocale." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2017* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de définir des états (en réunion, en vacances, disponible, etc.) est le principal avantage. J'apprécie également la possibilité de télécharger des fichiers de messagerie vocale pour les conserver ou les transférer à d'autres utilisateurs ShoreTel dans mon bureau. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de certaines fonctionnalités est instable. Le transfert d'appel fonctionne avec une précision aléatoire. J'ai eu des problèmes avec les appels transférés, mais il est impossible de répondre une fois que l'autre ligne sonne. De plus, la facilité d'utilisation de nombreuses options du téléphone est maladroite. Mon téléphone est doté d'un écran couleur, mais je dois utiliser le pavé numérique pour activer et désactiver des fonctionnalités comme les anciens téléphones de style ancien. Je suis également frustré d'être averti des messages vocaux dans Outlook lorsque je suis hors de mon réseau, mais je ne peux pas lire le fichier à partir du cloud. > > Très peu. Son plus grand avantage pour moi est la fonction « en réunion » qui permet à ma sonnerie de ne pas sonner lorsque je ne le souhaite pas. Sinon, son manque de fonctionnalité (fonctionnelle) est frustrant pour moi et mon équipe. Lorsque nous comptons sur ShoreTel, nous sommes souvent déçus. Je ne le recommanderais pas, je préférerais utiliser l'offre cloud d'Avaya. ----- ### "Excellente VoIP professionnelle" — 5.0/5 > **Ryan** | *1 décembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'accès est grande ; transfert vers un téléphone mobile, accès via l'application et facilité d'accès à distance fluidité. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur de l'application Windows peut être déroutante. > > Le transfert d'appel et l'enregistrement des messages disponibles 24h/24 et 7j/7 facilitent la disponibilité. ----- ### "MiCollab: Toutes les fonctionnalités, rien de compliqué\!" — 5.0/5 > **Michael** | *13 novembre 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez rechercher par prénom dans le répertoire d'entreprise. Vous pouvez facilement ajouter une liste de personnes à la section d'accueil pour voir l'état de leur téléphone. Les contacts, l'historique des appels et la messagerie vocale sont tous facilement accessibles dans l'application. > > **Inconvénients**: L'intégration du calendrier pourrait être bien meilleure. Nous utilisons G Suite et bien que l'intégration de base fonctionne correctement, j'aimerais pouvoir définir des statuts plus avancés en fonction de mes réunions. > > Très facile à déployer. Formation du personnel très facile. Nous avons du personnel qui n'a même plus besoin de toucher son téléphone de bureau\! J'adore vraiment ce logiciel. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées