--- description: Momentum : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Momentum, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Momentum - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Momentum](/software/91437/momentum-mobility) # Momentum Canonical: https://fr.getapp.be/software/91437/momentum-mobility Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91437/momentum-mobility?page=2) > Alteva est le principal fournisseur de solutions de collaboration et de communication sur le cloud pour les entreprises. Alteva propose une solution de voix, vidéos et données parfaitement intégrée, mobile, flexible et évolutive, permettant à vos employés de communiquer librement avec leurs clients, leurs partenaires et les autres, quand et où vous le souhaitez. Alteva vous permet de garder le contrôle de votre réseau en vous offrant la sécurité, la fiabilité et les analyses nécessaires pour définir les méthodes de communication de vos employés. Reconnu comme l'un des dix plus importants fournisseurs de communications unifiées auprès des entreprises en Amérique du Nord, Alteva fournit une large gamme de services de communication avec une plateforme opérateur qui repose sur les technologies Broadsoft®, Sonus®, Acme Packet® et Microsoft®. Alteva est fière de fournir à chaque client un service de la plus haute qualité, une fiabilité avancée et une assistance 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. > > Conclusion : 102 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 102 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentum - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France et 40 de plus ## Fonctionnalités - Communications unifiées - Conférences vidéo - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des centres d'appel - Identification de l'appelant - Liaisons SIP - Messagerie instantanée - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Routage des appels - Suivi des appels - Third-Party Integrations - Transfert d’appel - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) ## Alternatives 1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11019 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.be/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14581 reviews) 5. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) ## Avis ### "G12 offre un excellent service téléphonique aux PME \!" — 5.0/5 > **Mike** | *18 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pouvoir préconfigurer les téléphones et les provisionner pour un utilisateur final avant leur arrivée chez le client est très pratique. Cette fonctionnalité simplifiée est sans conteste l'une des meilleures. De plus, le service client de G12 est tout aussi excellent. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas vraiment de points négatifs à formuler sur G12. C'est un outil performant et un choix évident. ----- ### "Solution complète pour les PME" — 5.0/5 > **Craig** | *18 octobre 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation. Déploiement et gestion simples. Les utilisateurs l'adorent. > > **Inconvénients**: La personnalisation et les intégrations doivent être développées. > > Le service client est vraiment exceptionnel. Ils sont toujours disponibles et réactifs pour résoudre tout problème ou modification. ----- ### "N’utilisez jamais Momentum Telecom" — 1.0/5 > **Michael Paul** | *26 mai 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pas beaucoup. J'espère qu'à mesure que les clients commenceront à soumettre des avis, l'entreprise cessera ses activités. > > **Inconvénients**: Mauvais service client, mauvaise communication, contraire à l'éthique, non professionnel > > Le 18/04, mon père a envoyé un e-mail à Momentum Telecom pour l'informer de la fermeture de son entreprise. Il a tenté de fermer le service. Il a 73 ans. L'élan n'aiderait pas. Il a envoyé une mise en demeure par e-mail le 14/05 indiquant que j'étais autorisé. J'ai appelé \[contenu sensible caché\] le 14/05. Personne n'a répondu. J'ai envoyé un e-mail et appelé le 15/05. Personne n'a répondu. J'ai appelé la ligne principale de Momentum. Mon père m'a autorisé au téléphone. Ils ont dit que seul mon responsable de compte, \[contenu sensible caché\], pouvait m'aider. Ils ont dit qu'elle appellerait. Personne n'a appelé.Après deux jours, j'ai rappelé \[contenu sensible caché\] et la ligne principale le 17/05. J'ai déposé une plainte officielle. J'ai été transféré chez quelqu'un qui m'a assuré que quelqu'un appellerait. Personne n'a appelé. Le 19/05, \[contenu sensible masqué\] a envoyé un e-mail nous informant que nous devions payer des frais de résiliation anticipée de 3 143,87. J'ai appelé et demandé une explication de la facture. Ils m'ont dit que quelqu'un appellerait. Personne n'a appelé. Le lundi 22/05, \[contenu sensible caché\] m'a envoyé un e-mail indiquant que je n'étais pas autorisé sur le compte. Papa a réitéré que j'étais autorisé. Nous avons demandé le contrat original. \[contenu sensible caché\] nous l'a envoyé par e-mail. Le contrat a été signé par une ancienne employée qui n'avait pas l'autorisation de conclure des contrats financiers avec l'entreprise. Le 23/05, \[contenu sensible masqué\] a déclaré qu'elle avait un emploi du temps chargé, expliquant pourquoi elle n'avait pas appelé. Elle a ensuite déclaré qu'elle ne pouvait pas répondre aux questions sur la facture finale avant le 1/7. Ils ont appelé le 26/05. Papa m'a rapidement tendu le téléphone. J'ai demandé pourquoi on nous facturait 3 200 alors que notre facture mensuelle était de 160. Ils étaient confus et ont dit que nous leur devions 1 600 sans expliquer pourquoi. ----- ### "G12 Teams Phone System" — 4.0/5 > **Nathan** | *4 avril 2024* | Pêche | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Support was easy to work with and helpful. Implementation costs are included in the monthly user license as is all support. > > **Inconvénients**: Setup was confusing. They provide you with an initial Excel workbook and your project manager walks through it with you. The PM is not able to answer all the questions and the workbook doesn't have great instructions. > > The team was easy to work with, friendly, and helpful. Despite some confusion, the overall experience was good. ----- ### "Excellent produit" — 5.0/5 > **Andrew** | *1 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: G12 utilise la même plateforme Yealink que celle que j'utilise chez d'autres opérateurs téléphoniques. La migration vers G12 s'est faite en toute transparence. Je n'ai pas eu besoin d'apprendre à utiliser un nouveau système. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités disponibles sur mon autre plateforme Yealink ne sont pas disponibles sur le G12. Il s'agit de la messagerie vocale par synthèse vocale et du transfert de la ligne principale depuis la liste des numéros. Bien qu'il soit possible de transférer le numéro de téléphone via le logiciel, cela nécessite quelques étapes supplémentaires. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91437/momentum-mobility?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91437/momentum-mobility) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées