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description: Momentum : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Momentum, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Momentum - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Momentum

Canonical: https://fr.getapp.be/software/91437/momentum-mobility

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> Alteva est le principal fournisseur de solutions de collaboration et de communication sur le cloud pour les entreprises. Alteva propose une solution de voix, vidéos et données parfaitement intégrée, mobile, flexible et évolutive, permettant à vos employés de communiquer librement avec leurs clients, leurs partenaires et les autres, quand et où vous le souhaitez.&#10;&#10;Alteva vous permet de garder le contrôle de votre réseau en vous offrant la sécurité, la fiabilité et les analyses nécessaires pour définir les méthodes de communication de vos employés.&#10;&#10;Reconnu comme l'un des dix plus importants fournisseurs de communications unifiées auprès des entreprises en Amérique du Nord, Alteva fournit une large gamme de services de communication avec une plateforme opérateur qui repose sur les technologies Broadsoft®, Sonus®, Acme Packet® et Microsoft®. Alteva est fière de fournir à chaque client un service de la plus haute qualité, une fiabilité avancée et une assistance 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an.
> 
> Conclusion : 102 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 102 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Momentum
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: afrikaans, albanais, allemand, anglais, arabe, bengali, birman, bosniaque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, cingalais, coréen, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, gallois, gaélique écossais, hindi, ilocano, indonésien, irlandais, italien, japonais, khmer, latin, letton, lituanien, mongol, norvégien, népalais, ouzbek, pendjabi, portugais, russe, serbe, sindhi, suédois, swahili, tadjik, tagalog, tamoul, tatar, tibétain, turc, turkmène, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France et 40 de plus

##  Fonctionnalités

- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Liaisons SIP
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne
- VoIP

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software)
- [Logiciels de productivité](https://fr.getapp.be/directory/330/productivity/software)
- [Logiciels de workflow](https://fr.getapp.be/directory/566/business-workflow/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.getapp.be/directory/3872/ai-sales-assistant/software)
- [iPaaS Software](https://fr.getapp.be/directory/2087/ipaas/software)

## Alternatives

1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews)
2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11166 reviews)
3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
4. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews)
5. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (891 reviews)

## Avis

### "Solution complète pour les PME" — 5.0/5

> **Craig** | *18 octobre 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation. Déploiement et gestion simples. Les utilisateurs l'adorent.
> 
> **Inconvénients**: La personnalisation et les intégrations doivent être développées.
> 
> Le service client est vraiment exceptionnel. Ils sont toujours disponibles et réactifs pour résoudre tout problème ou modification.

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### "G12 Teams Phone System" — 4.0/5

> **Nathan** | *4 avril 2024* | Pêche | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Support was easy to work with and helpful. Implementation costs are included in the monthly user license as is all support.
> 
> **Inconvénients**: Setup was confusing. They provide you with an initial Excel workbook and your project manager walks through it with you. The PM is not able to answer all the questions and the workbook doesn't have great instructions.
> 
> The team was easy to work with, friendly, and helpful. Despite some confusion, the overall experience was good.

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### "Je ne le recommanderais pas." — 1.0/5

> **Bobbi** | *11 juillet 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien \! J'étais super impatient d'utiliser le programme, mais ce fut une véritable déception. Les patients ne pouvaient pas nous appeler car G12 indiquait que notre numéro était hors service. L'appel était coupé si on essayait de les transférer, et les SMS ont complètement cessé de fonctionner un mois après le début du programme. L'équipe d'assistance n'était pas serviable et n'a résolu aucun problème lorsque nous les avons signalés.
> 
> **Inconvénients**: Le système a cessé de fonctionner au bout de quatre mois et le service client n'a rien fait pour résoudre nos problèmes. Lorsque nous leur avons fait part de l'impact négatif sur notre activité, ils nous ont assuré qu'ils pouvaient tout faire pour nous aider. Nous avons perdu des clients faute de système téléphonique fiable.
> 
> C'est horrible \! C'est le pire système téléphonique que j'aie jamais utilisé. Le service client et le support technique n'ont rien fait pour nous aider. Nous leur avons expliqué les problèmes que nous rencontrions et l'impact que cela avait sur notre activité. Ils nous ont dit de passer à autre chose.

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### "Excellent produit" — 5.0/5

> **Andrew** | *1 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: G12 utilise la même plateforme Yealink que celle que j'utilise chez d'autres opérateurs téléphoniques. La migration vers G12 s'est faite en toute transparence. Je n'ai pas eu besoin d'apprendre à utiliser un nouveau système.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités disponibles sur mon autre plateforme Yealink ne sont pas disponibles sur le G12. Il s'agit de la messagerie vocale par synthèse vocale et du transfert de la ligne principale depuis la liste des numéros. Bien qu'il soit possible de transférer le numéro de téléphone via le logiciel, cela nécessite quelques étapes supplémentaires.

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### "Excellent système téléphonique" — 5.0/5

> **Ian** | *26 mai 2023* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le système téléphonique offre d'excellentes performances pour les fonctionnalités standard. Aucune interruption de service au cours des 5 derniers mois. L'équipe d'assistance est basée aux États-Unis, ce qui facilite la collaboration.
> 
> **Inconvénients**: La configuration des fonctionnalités avancées a été complexe. G12 a répondu à toutes nos demandes, mais cela nécessite de nombreux échanges. La configuration de certaines fonctionnalités avancées sur les extensions est complexe.

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## Données structurées

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