RazorSync
En savoir plus sur RazorSync
Le logiciel de maintenance sur site RazorSync permet aux professionnels des services de planifier et suivre des missions, de gérer le personnel, de réaliser des estimations et des devis, de traiter des paiements et de mettre à jour les dossiers clients sur le site de la mission ou en bureaux, en ligne ou hors-ligne. Avec le logiciel de gestion des interventions RazorSync, les clients gaspillent moins leur temps, réduisent leurs coûts opérationnels, génèrent plus d'affaires, raccourcissent leurs cycles de facturation et renforcent la satisfaction des clients.
Le logiciel abordable de RazoSync est un excellent moyen d'organiser votre entreprise afin de vous laisser gérer vos clients et votre personnel d'interventions, planifier et répartir les travailleurs, optimiser les itinéraires avec l'intégration de Google Maps, tout en éliminant les doublons et les tâches administratives superflues grâce à l'intégration de QuickBooks. Avec RazorSync, il est facile d'estimer, de générer des devis, de facturer et d'accepter les paiements mobiles en interventions pour un cycle de facturation plus efficace qui réduit les formalités administratives chaque semaine. RazorSync contribue à augmenter la productivité et l'efficacité de votre entreprise, tout en réduisant le taux d'erreurs pour améliorer les flux de trésorerie et éliminer les tâches administratives.
RazorSync est un logiciel de service mobile parmi les mieux classés sur l'App Store et Google Play. Le logiciel de maintenance sur site de RazorSync est lauréat du prix Silver de la 12e édition du programme Dealer Design Awards dans la catégorie Contractor Services and Software. RazorSync a également reçu la palme durant la 11e édition des American Business Awards tenus chaque année. RazorSync a été reconnu parmi 3 200 nominés pour son utilisation optimale sur le terrain, ses fonctionnalités robustes, ses améliorations continues, son support client exceptionnel et son prix abordable, adapté à toutes les tailles d'entreprise.
À propos de RazorSync, LLC.
RazorSync est l'un des principaux éditeurs de logiciels/applications dans le secteur de la maintenance sur site, dont le siège social est situé à Minneapolis, dans le Minnesota. Sa mission est de fournir des solutions abordables qui permettent aux clients d'optimiser leur productivité et leur rentabilité.
Options de tarification dès :
60,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
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Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais
Options de tarification dès :
60,00 $US/mois
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Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour RazorSync : 98
Alternatives
Moment
Ventus
ServiceTrade
Dynamics 365
Avis
Vous avez déjà RazorSync ?
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
RazorSync is a life saver!
Publié le 10/06/2016
RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders,...
RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders, tasks, my customer database, allows files & pictures to be attached to specific jobs or the customer.
Avantages
The map page allows me to coordinate the incoming jobs according to location and also to track my plumbers off their smart phone GPS so I can estimate ETAs for the customers. The Reports tab is also very versatile and I am able to obtain the necessary data I need with just a few clicks!
The Support Staff are all professional and knowledgeable. I usually get answers to questions right away or in a reasonable timeframe.
I love that if RazorSync is down, I still have access to the appointments via our gmail account!
Inconvénients
Support hours are too short - It would be great if they were available so business in all the time zones had access during typical business hours (M-F, 8-5) or longer.
- Secteur d'activité: Construction
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Mobile Scheduling Services
Publié le 06/11/2019
Avantages
RazorSync helped improve the time spent on scheduling my technicians for their daily work. From a management perspective, the dashboard is a great visual to see where my team is scheduled to perform work. Updating and changing schedules on the fly has been a great feature. Improved productivity for my office and field staff.
Inconvénients
My technicians can easily turn off location tracking in the app.
Pourquoi passer à RazorSync
Simplicity of scheduling. The user interface on a mobile device was simple to use for my techs. Pricing was more favorable than other companies.Réponse de RazorSync
So glad RazorSync was able to save you time!! Thank you for making us a partner in your business. Please connect with us if something ever comes up!
- Secteur d'activité: Eau/gaz/électricité
- Taille de l'entreprise: 51-200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Lots of potential, but not quite there
Publié le 02/11/2019
Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS...
Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS would be a better fit for a company that could use it as designed. Unfortunately, in order to get RS to operate as we need it to to, we have had to make up many complicated and time consuming procedures that offset much of the time savings afforded to those whose business models are more compatible w/ RS's design. The ability to make customizations could potentially solve this issue.
Customer service leaves something to be desired.
Avantages
Relatively easy to use.
Inventory management w/ price tiers is useful, but we havent actually used that feature yet.
Inconvénients
Lacks intermediate levels between admin and user. It would be nice if you could supervisors the ability to make WOs w/o giving them access to other sensitive information.
Lacks fields that are visible to management, but not employees (for instance a place to put billing information for jobs that are based on a bid price rather than an hourly labor rate)
Service items are not time stamped which makes them unhelpful for many types of reports.
Not bilingual.
Frequent technical issues including issues w/ GPS.
Breadcrumbs are hard to interpret because you can zoom in enough. Makes it impossible to tell when an employee started and stopped at a given location.
It would be nice to be able to close out multiple WOs that are part of the same service request at the same time/ if it was more friendly for those situations that might only have one line of billing despite multiple people or days of work being required.
Makes you change password too frequently.
Réponse de RazorSync
Thank you Natalie for your review and feedback, we appreciate it. Please let us know if we can help you with anything.
- Secteur d'activité: Immobilier
- Taille de l'entreprise: 51-200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Far and beyond our previous solution
Publié le 01/11/2019
We have had a great experience. Support is responsive and helpful. They have helped us with the...
We have had a great experience. Support is responsive and helpful. They have helped us with the development of customizations and have come up with unique ideas to work with our business model.
Avantages
Intuitive and user friendly. It is also integrated with Quickbooks for financial statement generation
Inconvénients
Invoice printing, we would prefer batch printing. Work order templates, currently you only have an option to create a template at the service request level.
Réponse de RazorSync
Thank you very much for that great review Denise! We truly appreciate the opportunity to serve you. If you ever need anything, please feel free to reach out to us!
- Secteur d'activité: Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
RazorSync is great for home service industries
Publié le 01/11/2019
We have better communication from our on-site technicians to our office personnel. We are able to...
We have better communication from our on-site technicians to our office personnel. We are able to keep better track of jobs, reducing the amount of work orders that are lost as well as increasing customer satisfaction.
Avantages
It is easy to use, training took just a few days. The route optimization greatly improves efficiency. Working as a database; it works great to maintain customer information and work orders.
Inconvénients
It would be helpful if the technicians could upload PDF attachments to the mobile app. Would also like to be able to include PDF attachments to invoices.
Réponse de RazorSync
Thank you Erica! I'm so glad we've been able to assist!! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!
RazorSync - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur RazorSync.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour RazorSync ?
Types de licences disponibles pour RazorSync :
- À partir de: 60,00 $US/mois
- Type de licence: Abonnement
- Essai gratuit: Disponible
Q. Qui utilise RazorSync ?
Utilisateurs habituels du logiciel RazorSync :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
Q. Dans quelles langues RazorSync est-il disponible ?
Langues dans lesquelles RazorSync est disponible :
anglais
Q. RazorSync prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par RazorSync :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications RazorSync peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à RazorSync :
Google Calendar, Google Maps, Microsoft Outlook, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour RazorSync ?
Ressources d'aide disponibles pour RazorSync :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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