--- description: Lightspeed Retail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Lightspeed Retail, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Lightspeed Retail - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion pour la mode](/directory/128/apparel-management/software) > [Lightspeed Retail](/software/91305/lightspeed-retail) # Lightspeed Retail Canonical: https://fr.getapp.be/software/91305/lightspeed-retail Page : 1/40\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91305/lightspeed-retail?page=2) > Lightspeed Retail est un outil complet de gestion des stocks au PDV (point de vente) qui simplifie les tâches fastidieuses comme la gestion des stocks et des employés. Accédez à des rapports de vente détaillés en quelques minutes et utilisez les profils de clients intégrés pour fournir un service personnalisé qui augmentera la fidélisation des clients. > > Conclusion : 975 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 975 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 109,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, France, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Achats et réceptions - Audit de l'inventaire - Automatisation des commandes - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - CRM - Caisse pour détaillant - Carte de fidélité - Catalog Management - Catalogue de produits - Champs personnalisables - Clock In/Out - Codes UGS et UPC - Codes-barres et RFID - Commerce mobile - Comptabilité ## Intégrations (73 au total) - 7shifts - APPSeCONNECT - Adobe Commerce - Agendrix - Amadeus - Amaka - Ascent360 - BevSpot Food and Beverage Management - Birdeye - CXMEngine - Chowly - City Hive - Cloudbeds - CoverManager - Craftable ... et 58 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion pour la mode](https://fr.getapp.be/directory/128/apparel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de vente en ligne](https://fr.getapp.be/directory/97/shopping-cart/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.getapp.be/directory/198/retail-management/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.be/directory/324/inventory-management/software) - [Logiciels de caisse pour iPad](https://fr.getapp.be/directory/835/ipad-pos/software) ## Alternatives 1. [Epos Now](https://fr.getapp.be/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (727 reviews) 2. [Shopify](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6707 reviews) 3. [PayPal](https://fr.getapp.be/software/91263/paypal) — 4.6/5 (26606 reviews) 4. [RetailEdge](https://fr.getapp.be/software/128123/retailedge) — 4.8/5 (188 reviews) 5. [Shopify POS](https://fr.getapp.be/software/125371/shopify-pos) — 4.6/5 (246 reviews) ## Avis ### "Après deux ans - Lightspeed reste le meilleur dans toutes les catégories" — 5.0/5 > **Sean** | *29 mai 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Après deux autres systèmes de point de vente ; et après deux ans d'utilisation de Lightspeed, c'est de loin le meilleur dans toutes les catégories. Nous avions deux systèmes de point de vente précédents qui n'étaient pas à la hauteur de Lightspeed. Une partie de notre succès avec Lightspeed est qu'après deux systèmes de point de vente précédents ; nous savions ce dont nous avions vraiment besoin et les bonnes questions à poser pendant le processus de vente. Nous avons soumis des questions précises par écrit. Nous avons répondu en détail à toutes nos questions en moins de 24 heures. L'équipe de vente connaît ses produits et connaît mon secteur d'activité. En fait, la plupart des catalogues de nos distributeurs sont déjà préchargés dans leur système. La transition depuis nos autres points de vente populaires a été relativement facile, surtout par rapport à notre transition précédente. L'équipe Lightspeed était toujours là pour aider et a même anticipé les besoins avant que je les connaisse. Le système d'inventaire et le système de bon de commande fonctionnent bien. > > **Inconvénients**: La seule limitation que nous avons avec Lightspeed est liée au fait que nous vendons beaucoup d'articles au poids. Cela ne crée pas de problème significatif pour nous ; mais avoir des articles en vrac comptabilisés dans l'inventaire serait une bonne chose à avoir. Nous aimerions une capacité d'échelle intégrée. L'équipe Lightspeed était plus que disposée à nous aider à mettre en place notre système pour vendre des articles en vrac ; cela fonctionne mieux qu'un autre autre point de vente que nous avons examiné. > > Lightspeed nous a littéralement fait gagner 20 à 30 heures par semaine. Il se connecte et communique bien avec tous nos autres systèmes ; y compris les plateformes de comptabilité et de fidélisation. Leur support client et technique a été extraordinaire et a dépassé nos attentes. En fait, je pense que leur support technique est le meilleur non seulement dans l'industrie du point de vente, mais dans n'importe quelle industrie. Je me retrouve à souhaiter que les autres fournisseurs avec lesquels je travaille aient le même niveau de soutien et de professionnalisme. Lightspeed est également à l'écoute de ses clients ; cela est évident par les demandes faites dans leur zone de support. En fait, ils répondent à chaque demande. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, nous nous inquiétons de beaucoup de choses. Lightspeed n'en fait pas partie \! ----- ### "Bonne option tout-en-un pour le système de point de vente, la gestion des stocks et l'option de commerce électronique." — 5.0/5 > **Naoki** | *3 janvier 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Créer facilement des promotions pour certains produits est un atout. La plateforme permet également de gérer les stocks et de définir les niveaux de réapprovisionnement. La synchronisation avec Shopify est également un atout. > > **Inconvénients**: L'application mobile de reporting pourrait être améliorée. Elle présente parfois des bugs et ses mises à jour sont lentes. ----- ### "Ce n’est plus la même entreprise qu’avant" — 3.0/5 > **Sean** | *16 mai 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: De bonnes bases. Un POS simple à utiliser avec des intégrations connectées précieuses. > > **Inconvénients**: Le service client était exceptionnel. En quelques années seulement, il a fourni l'un des pires services clients que j'ai connu dans tous les secteurs. Je peux voir en toute confiance que même nos employés/utilisateurs de base comprenaient le système mieux que n'importe quel représentant du service client de Lightspeed. > > Nous avons adoré Lightspeed et nous les avons défendus au début. La déception face à leur service client, les pannes et les temps d'arrêt du système ont été dévastateurs pour notre entreprise. Le service client que nous avons reçu lorsque leur système est tombé en panne était le pire service client que j'ai connu dans n'importe quel secteur. Ils ont nié les pannes du système ou les pannes de fonctionnalités pendant des jours avant de les reconnaître. Nous avons beaucoup toléré de leur part parce qu'ils étaient si bons \! Mais cela a commencé à nous coûter beaucoup de ventes perdues, et lorsqu'ils n'ont pas pu traiter les cartes de crédit pendant des jours, c'était la fin... ----- ### "Utile et complet" — 4.0/5 > **Carleton** | *7 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La principale raison pour laquelle je me suis inscrit à Lightspeed Retail était de pouvoir synchroniser correctement le stock de mon site Web de commerce électronique avec mon stock de vente au détail en magasin. > > **Inconvénients**: Globalement, c'est un service volumineux et il y a beaucoup de configurations à effectuer. J'ai également dû installer un plugin distinct (auprès d'un tiers) pour synchroniser complètement mon point de vente et mon site web. > > Il est utile pour mettre en place une boutique de commerce électronique avec un système de point de vente. ----- ### "Merci Lightspeed pour votre service incroyable." — 5.0/5 > **Chandler** | *15 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Light Speed propose certains des meilleurs logiciels de vente au détail du marché. > > **Inconvénients**: J’aurais aimé que nous ayons choisi ce logiciel plus tôt et que nous n’ayons pas gaspillé d’argent à en essayer d’autres. ----- Page : 1/40\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91305/lightspeed-retail?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91305/lightspeed-retail) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées