--- description: Nextiva : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Nextiva, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Nextiva - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Nextiva](/software/91289/nextiva) # Nextiva Canonical: https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva?page=2) > Nextiva transforme la façon dont les entreprises communiquent. Nextiva est une plateforme de communication facile à utiliser et gérer, évolutive et fiable qui propose des fonctionnalités de téléphonie pour grandes entreprises à un prix modique. > > Conclusion : 916 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 916 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Nextiva - **Pays**: Scottsdale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Appels audio - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatisation des processus et flux de travail - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - Benchmarking - Bibliothèque de questions - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel virtuel - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif ## Intégrations (19 au total) - Act\! - Bullhorn ATS & CRM - ConnectWise Automate - Dynamics 365 - Five9 - Google Contacts - Google Workspace - HubSpot CRM - Lotus Notes To Office 365 Migration - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NetSuite - Nextiva Contact Center - Oracle Sales - ServiceNow ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software) ## Alternatives 1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11019 reviews) 3. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 4. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.be/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14581 reviews) 5. [Telnyx Suite](https://fr.getapp.be/software/116979/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) ## Avis ### "Travel Agency/Small Business" — 5.0/5 > **Sara** | *10 juin 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: My favorite features are the texting, voicemail transcription and the fact that the app doesn't log out randomly. I do like that the caller id will show me that it is a call from Nextiva so I know its a business call and not a personal call. > > **Inconvénients**: I wish they had an option to have a separate ringtone ----- ### "Excellent outil de communication avec un bon service client." — 5.0/5 > **Suzi** | *24 avril 2023* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance de Nextiva est disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an, y compris les jours fériés et après les heures d'ouverture. Les membres du personnel de soutien sont compétents, serviables et polis. La meilleure partie d'obtenir de l'aide est qu'ils travailleront avec vous pour trouver une solution, plutôt que de simplement vous remettre un ensemble d'instructions que vous ne pourrez peut-être pas suivre. Le système téléphonique et le service sont fiables et disponibles en tout temps. > > **Inconvénients**: Fondamentalement rien. Comme nous utilisons Nextiva depuis des années et qu'il nous a bien servi, j'ai choisi de le conserver pour les appels internes et pour les fonctionnalités avancées qui manquent à notre logiciel métier. > > Dans l'ensemble, je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont Nextiva a fonctionné pour moi. Malgré les problèmes de plate-forme peu courants, je n'hésite pas à recommander Nextiva aux entreprises qui recherchent une méthode fiable de communication avec leurs clients et leurs employés. ----- ### "Pas bon pour les soins de santé" — 2.0/5 > **Corinne** | *22 février 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Que nous puissions joindre des notes à nos appels. > > **Inconvénients**: Les agents ne peuvent pas voir les appels en file d'attente. Ils ne voient qu'un numéro. > > Ce n'est pas une très bonne solution. Nous avons essayé de la faire fonctionner, mais nous sommes très insatisfaits. Elle ne correspond tout simplement pas à nos besoins et à notre pratique. ----- ### "Bon produit" — 5.0/5 > **Angelia** | *5 décembre 2023* | Relations gouvernementales | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface est très personnalisable selon mes besoins > > **Inconvénients**: Certaines des fonctionnalités importantes ne sont pas aussi intuitives à accéder. Demandez à quelqu'un de votre entreprise d'accéder à l'interface et de lui donner une liste d'éléments à trouver et d'obtenir des informations en retour. Lorsque vous créez une application, il est facile de perdre de vue la nouvelle expérience utilisateur. > > Le support client de Nextiva a été incroyable, tout ce dont j'avais besoin. Ils ont rapidement pu aider et sont super sympas ----- ### "Essayez-les\!" — 5.0/5 > **Karen** | *23 avril 2024* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Prix, facilité d'utilisation, accès à distance sans problème. > > **Inconvénients**: Le site Web à administrer peut parfois être difficile à naviguer. ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées