En savoir plus sur Acuity Scheduling

Offrez facilement la prise de rendez-vous directement par votre site web avec le logiciel d'agenda en ligne Acuity. Les clients du monde entier ou localement peuvent planifier leur rendez-vous en ligne, remplir des formulaires personnalisés et payer avec une carte de crédit, en ligne 24h/24, 7j/7. Qu'il s'agisse d'un horaire régulier ou irrégulier, vous pouvez gérer facilement toute disponibilité.

Éliminez les rendez-vous manqués grâce à des messages texte automatiques et des rappels par e-mail aux clients.

Une page de planification réactive permet aux clients de prendre rendez-vous depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette ou leur téléphone. Vous aussi pouvez gérer les rendez-vous directement depuis votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre téléphone.

Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont déjà pris des millions de rendez-vous grâce à Acuity Scheduling !

Acuity agit comme un super-héros pour votre emploi du temps (avec un meilleur goût pour les capes). (Pour l'anecdote, la nôtre est bleu canard.) Acuity aide les propriétaires d'entreprise, les travailleurs indépendants, les consultants et les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs activités, de leur temps et de leurs calendriers - sans transpirer ni se casser la tête.

Grâce à l'ordonnancement automatisé des rendez-vous, les super pouvoirs d'Acuity vous libèrent du travail fastidieux qui consiste à échanger des e-mails avec d'autres afin de trouver le moment qui convient à tout le monde,
et permettent à vos clients de voir votre disponibilité en temps réel, de choisir la date et l'heure idéales pour eux, de payer d'avance (en totalité, par un acompte ou pas avant l'heure du service) et de s'inscrire.

Résultat final ? Tout ce que vous avez à faire est de sourire lorsque vous recevez la notification du rendez-vous, sachant que votre entreprise fonctionne bien... au lieu de vous mettre sur la paille.

Tout étant personnalisable, Acuity fait en sorte de ne pas être seulement un autre outil dont il faut s'occuper, qu'il faut gérer ou penser à utiliser, mais plutôt un outil qui fonctionne de façon transparente dans le contexte de votre entreprise, vous aidant ainsi à placer la barre plus haut dans le domaine professionnel et à obtenir des résultats plus élevés. Vous pouvez être aussi pointilleux - ou nonchalant - que vous le souhaitez, avec le niveau de souplesse qu'il vous faut. Vous avez différents bureaux qui fonctionnent selon des horaires différents ? C'est couvert. Voulez-vous que différents membres du personnel aient des calendriers différents ? Aucun problème. Besoin de tout faire correspondre, presque comme si vous aviez construit le logiciel vous-même ? C'est fait ! Après tout, chacun sait qu'un vrai super-héros ne prend pas le mérite pour lui-même. :)

Que vous preniez des rendez-vous à chaque heure, que vous fassiez du conseil par téléphone, que vous vendiez des cours pour lesquels les étudiants doivent s'inscrire ou que vous fassiez autre chose qui implique de vendre votre temps, ne vous mettez pas à la merci de centaines de clients qui squattent votre boîte de réception ou votre téléphone :

laissez Acuity faire le travail fastidieux pour vous... pour que vous puissiez gérer les affaires.

Options de tarification dès :

15,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, Inde, États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Acuity Scheduling : 106

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Cabinet d'un seul praticien
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Calendrier des événements
  • Calendriers d'équipe
  • Champs personnalisables
  • Coaching d'entreprise
  • Coaching personnel
  • Coaching sportif
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enseignement primaire/secondaire
  • Facturation
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des consentements
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des membres
  • Gestion des modèles
  • Gestion des patients
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du recrutement
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Inscription en ligne
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Optimisation des branches
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification basée sur les règles
  • Planification de la maintenance
  • Planification des conducteurs
  • Planification des cours
  • Planification des gardes
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des patients
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification en temps réel
  • Portail client
  • Pour comptables
  • Pour les pratiques de santé comportementale et mentale
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Prise en charge iCalendar
  • Profils client
  • Questions personnalisables
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de la progression
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Établissements d'enseignement supérieur et universités

Alternatives

SimplyBook.me

4,6
Alternative n° 1 à Acuity Scheduling
SimplyBook.me est un système de réservation en ligne pour les PME et les grandes entreprises de prestation de services...

Vagaro

4,7
Alternative n° 2 à Acuity Scheduling
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

vcita

4,5
Alternative n° 3 à Acuity Scheduling
vcita est une application de gestion d'entreprise tout-en-un conçue pour les petites entreprises qui permet de gérer...

FlexBooker

4,9
Alternative n° 4 à Acuity Scheduling
Un moyen très simple, très rapide et très puissant d'accepter les réservations en ligne, directement depuis votre...

Avis

Note globale

4,8 /5
(4 914)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,7/5

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Ryan S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services financiers
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Excellent product that will easily pay for itself if used regularly.

Publié le 30/04/2021

Acuity has made the process of scheduling so much easier and modern, especially for current clients...

Acuity has made the process of scheduling so much easier and modern, especially for current clients and people I already have a great relationship with.

Avantages

Having a scheduling software in general is such a game-changer for someone in sales who sets their own appointments. It's so easy for me to have a chat with someone, and if there is interest, I just send them my link to schedule an appointment and they do. It's also super easy to send out emails to prospective clients or existing clients about revisit appointments and include your personalized schedule link. If done right, you will soon see appointments pop up on your calendar "out of nowhere." I just recently had a client schedule a follow-up where we did some business that basically paid for my annual cost of Acuity. It pays for itself so quickly! The system is so well organized, and there are too many customization features to mention. I recommend grabbing a free trial to test it out for yourself. The client-side scheduling page can be made to be super professional and welcoming.

Inconvénients

I don't believe there is a way to see a detailed monthly or weekly calendar view in the mobile app. It only shows daily schedules. It would be nice to have monthly and weekly calendar views so you can easily see which days have (or don't have) appointments set yet. (this is easily accessible on a PC)

Elena M.
Note globale
  • Secteur d'activité: E-learning
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I can run my coaching business on it

Publié le 09/04/2021

Overall, I love Acuity and I think the added features, such as products, recurring payments...

Overall, I love Acuity and I think the added features, such as products, recurring payments (memberships) and packages are great. I also love their layout, and I recommend it to each of my clients. Once they set it up, they save hours every week because they don't need to schedule or reschedule manually.

Avantages

As a coach, I used to spend a lot of time booking appointments, sending manual reminders and followups. This software changed everything. I set up my availability and the frequency of sessions and then let people book their own appointments. There are group sessions available as well and you can even create and upsell different sessions and products. It's pretty easy to use, and I recommend it to all teachers I work with since it saves them so much time.

Inconvénients

One of the things I'd like for them to change is how they track my availability. For instance, I set my availability as 2 sessions per day, several days a week. The software counts only private sessions as "sessions," and if I have a 2-hour group training (for instance), it doesn't pay attention to it and allows booking anyway, which is frustrating because I want the group sessions to count towards my daily availability and don't want people to book 2 private sessions and then having to do a group session. I've written to them about it twice and they said they would work on it. The temporary solution is to mark myself "unavailable" on the days when I do a group training, which isn't the most convenient thing.

Another thing is their affiliate program is now not working in the State where I am. This is disappointing because I always refer my clients to use Acuity and I used to get nice coffee money from it. Now I don't.

Mike S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Unsuitable if certainty and speed are required

Publié le 05/04/2020

The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty...

The interface is not suitable for use in a fast-paced customer-facing environment, where certainty and speed are required. We are switching to an alternative appointment scheduling provider.

Avantages

The ability to set different hours for certain appointment types via calendar service groups. This enables a high degree of customization of the calendar settings for each staff member and appointment type, which I have not seen in other SAAS appointment scheduling offerings. Merging duplicated clients is a breeze and simply requires the misspelled record to be corrected.

Inconvénients

Calendar views are poorly formatted, difficult to navigate and inconsistent across platforms. Our default view is weekly, which frequently displays only 6 days and skips a week when navigating to the following week. Calendars do not consistently align in columns in the daily view, resulting in confusion when determining a therapist's availability. Booking errors are common, which projects unprofessionalism and results in a tedious in-store experience for the customer. The apps are bug-ridden with very poorly designed views that are unusable. The ipad app frequently displays no customers and requires the user to log out and back in to function. Little or no user acceptance testing has be done here

Benjamin A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Photographie
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Acuity for Photographers is a Must-have

Publié le 24/06/2021

Acuity scheduling has changed how i run my business in that it makes booking appointments super...

Acuity scheduling has changed how i run my business in that it makes booking appointments super easy.

I'm able to add an embedded link on my website and convert customers immediately.

They can book an appointment with us without having to go back and forth through text or phone calls.

My assistant is able to book appointments or even send direct links to our appointments to our clients and the client will book and pay on the spot without having to go back and forth in an email.

Avantages

I love that i'm able to make appointments with buffers before and after the appointment so our calendar will be properly scheduled to prevent rushed or back-to-back appointments. I also like that if you were to make add-ons to your service, that the add-ons can also have their own time adjustment so you have enough time at your appointment to properly serve your clients

Inconvénients

i don't like that i can just make a quick event and send it in an email like calendly, but to be honest, that's only important for zoom and phone appointments to gather details from a client.

I've been able to manage without that feature because that feature isn't the most important to our business. but that's just a dislike i had since i'm required to provide a dislike

Rashidat O.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Checks all my boxes

Publié le 21/10/2019

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one...

I’m managing my time for multiple groups of needs and Acuity is allowing me to do that all in one place. I can manage my personal needs, my life coaching needs, and my nonprofit needs all in one place and still keep my hair (because I haven’t pulled it out trying to keep myself afloat). I look forward to continuing to use the software as it has room for me to expand and handle other needs that I foresee in the future. For me, Acuity is a great one stop shop to manage and connect people to the services provide.

Avantages

I switched from Calendly because I was having people make appointments at the last minute and back to back. I really appreciate that Acuity has functionality to account for my preferences in both situations.

I really enjoy the ability to personalize my different scheduling links since I set up scheduling for a few different scenarios. I tend to use the specific appointment type scheduling link, which is great to have separated from the overall link so that there is no confusion in booking.

There is so much other functionality that I haven’t had a chance to use yet link the intake forms and billing, but I’m looking forward to using it.

Also, I really enjoy the emails and correspondence that I’ve had with organization. I haven’t even submitted a help ticket, but every email is funny and engaging and it feels like someone is personally attending to me!

Inconvénients

I had a little bit of confusion with the set up of my calendars. It took some searching to figure out how to combine all my appointments to one calendar. All in all I figured it out and still love my account.

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Acuity Scheduling - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Acuity Scheduling.

Types de licences disponibles pour Acuity Scheduling :

Utilisateurs habituels du logiciel Acuity Scheduling :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles Acuity Scheduling est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Acuity Scheduling :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Acuity Scheduling :

AWeber, ActiveCampaign, Braintree, Constant Contact, ConvertKit, Drip, Facebook, FreshBooks, GoDaddy Website Builder, GoToMeeting, Google Analytics, Google Calendar, Google Meet, Google Workspace, Join.Me, LeadPages, Mad Mimi, Mailchimp, Microsoft 365, Microsoft Outlook, PayPal, Pipedrive, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, ReferralCandy, Salesforce Platform, Shopify, Simplero, Square Payments, Squarespace, Stripe, Wix, WordPress, Wufoo, Xero, Zapier, Zoom Meetings

Ressources d'aide disponibles pour Acuity Scheduling :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat

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