En savoir plus sur Mindbody

Le logiciel MINDBODY fournit tout ce dont vous avez besoin pour donner vie à votre vision à long terme. Cela commence simplement : vous organisez votre journée et accueillez de nouveaux clients. Les clients arrivent chez vous et vous les enregistrez. Chaque fois que des nouveaux venus cherchent à vous rejoindre, vous leur demandez de signer rapidement un certain nombre de choses à l'aide d'un e-waiver qui est immédiatement enregistré dans leur profil client.

Au fur et à mesure que vous grandissez, vous planifiez peu à peu vos journées en fonction du programme de chacun et MINDBODY vous aide à suivre les tâches de chaque membre du personnel.

Peu après, de nouveaux clients commencent à vous trouver dans l'application MINDBODY Connect et réservent vos services. Une fois qu'un nouveau client est fidélisé, vous pouvez configurer la facturation de manière récurrente et même lui demander de rejoindre votre programme de recommandation automatisé, afin de les inciter un peu plus à parler de vous à leurs amis.

Lorsque vous avez un peu de temps libre entre deux clients, vous pouvez consulter vos chiffres pour voir votre croissance, par exemple vos revenus, vos ventes, votre fréquentation et la fidélisation de vos clients. Et comme il est toujours possible de grandir, vous pouvez utiliser ce que vous avez appris pour planifier et exécuter des campagnes marketing, en mobilisant les clients inactifs avec des e-mails et des messages automatisés.

Et comme votre marque et vos services font désormais partie intégrante de la routine de vos clients, vous pouvez même créer une application mobile entièrement personnalisée selon votre marque afin qu'ils puissent vivre la même expérience avec vous sur leur téléphone.

Options de tarification dès :

159,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Autriche, Australie, Bulgarie, Canada, Suisse, Chypre, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Croatie, Irlande, Israël, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Malte, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Roumanie, Arabie saoudite, Suède, Singapour, Slovénie, États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Mindbody : 121

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Carte de fidélité
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la paie
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des taux
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des éléments
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Gestion financière
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Notes sur l'évolution
  • Paie et commissions
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Plan de remise en forme
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Pour barbershops
  • Pour la kinésithérapie
  • Pour les arts martiaux
  • Pour les spas médicaux
  • Pour les studios de danse
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Pour studios de yoga et pilates
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des présences
  • Suivi des références
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • Types de membres
  • e-mail marketing

Alternatives

Vagaro

4,7
Alternative n° 1 à Mindbody
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

Booker

4,1
Alternative n° 2 à Mindbody
Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez...

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 3 à Mindbody
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

Zen Planner

4,3
Alternative n° 4 à Mindbody
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

Avis

Note globale

4,0 /5
(2 361)
Rapport qualité-prix
3,6/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d'utilisation
3,8/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà Mindbody ?

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5 avis affichés sur 2 361
Garrett
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Learn It and Use It

Publié le 06/09/2019

Avantages

I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Inconvénients

the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

Alternatives envisagées 

WellnessLiving

Pourquoi choisir Mindbody 

This handles so much more of the business operations

Logiciel antérieur 

WellnessLiving

Pourquoi passer à Mindbody

it is a clear leader in the field
Heather
Note globale
  • Secteur d'activité: Arts de la scène
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

The best

Publié le 29/06/2022

Love the application and cannot run my business without it!

Love the application and cannot run my business without it!

Avantages

The ease of setting up your studio as an admin is very clear from the moment you go live. Control over price, schedule, policies is easy.

Inconvénients

As a consumer, the app and the online website to book, pay and communicate is not as easy to use as other apps. If Mindbody perfects the one button per page idea, it would flow better.

Rebecca
Note globale
  • Secteur d'activité: Arts de la scène
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

If you've been to a gym/spa in the last 10yrs you've used it, but it still acts as it did 10...

Publié le 09/08/2022

Avantages

It's familiar, you've probably used it as a client at a gym or spa before, so setting it up for your business you'll know some of the terminology and parameters.

Inconvénients

The subscription is very expensive and if you are a non-US client, the exchange rate is very off putting.
It does not function well as a database and in the appointments module you can't schedule a professional within a space with a client at the same time, so you are duplicating the work and entries.
Online appointment scheduling isn't optimized to eliminate gaps.
It's ubiquitous in the gym or spa industry and unfortunately that strong hold on the market has lead it to rest and not innovate with the times, the user interface is still the same as many many years ago.

Alternatives envisagées 

Jackrabbit Dance

Pourquoi passer à Mindbody

At the time it did want we needed without the bells and whistles, but it hasn't upgraded since and rather the price has just continued to increase.
Marie Jeanne
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Mindbody is the best management tool for our salons.

Publié le 03/08/2022

I chose this software because it is an undisputed leader in terms of managing my calendar for...

I chose this software because it is an undisputed leader in terms of managing my calendar for clients who have an appointment in my salon...

Avantages

What I liked the most about this software is its marketing automation functionality which is rigid and effective.

Inconvénients

What I liked least is its cost which is expensive for a beginner.

Alternatives envisagées 

Booker et Vagaro

Pourquoi passer à Mindbody

I chose it because it is the undisputed leader in the management of clients who come to my house.
Kari
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Love them and hate them

Publié le 15/07/2022

Avantages

On the one hand, Mindbody is the only company of it's kind doing what it does. On the other hand, they make life hard some days. We used Mindbody for every aspect of business. We even used add-on products like Messenger AI and their virtual platform. While it was helpful having all of these things under one room, they all act quirky. There are days when the virtual platform doesn't work, or the AI app won't work. While it generally does everything it needs to, it comes with it's own set of headaches. One of the best things about Mindbody is their consumer app. The amount of business you will get just because someone found you on the app is significant. Mindbody has a consumer app that millions of people use worldwide. Although a pain in the ass at times, it contributed to the overall success of the business.

Inconvénients

The user interface of Mindbody is hard. There are times when you need to check multiple boxes, in multiple places in order to get something to work. The software itself is not intuitive. It takes a long learning curve to become successful with the software.

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Mindbody - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Mindbody.

Types de licences disponibles pour Mindbody :

  • À partir de: 159,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Mindbody :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Mindbody est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Mindbody :

Android (mobile), iPhone (mobile)

Applications s'intégrant à Mindbody :

ActiveCampaign, Constant Contact, Constant Contact 1, Emma, Google Analytics 360, Google Calendar, Grow, Meta for Business, Perkville, Trainerize, Xero

Ressources d'aide disponibles pour Mindbody :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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