--- description: Dynamics 365 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Dynamics 365, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Dynamics 365 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels ERP](/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software) > [Dynamics 365](/software/90844/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365 Page : 1/235\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365?page=2) > Microsoft Dynamics AX est un logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) multilingue et multidevises. Cette solution est conçue pour les moyennes et grandes entreprises. Il est entièrement personnalisable et extensible grâce à sa riche plateforme et à ses outils de développement. > > Conclusion : 5847 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 5847 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Microsoft - **Pays**: Redmond, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1975 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Affichage de page unique - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des tendances - Analyse financière - Analyse visuelle - Application mobile - Asset Lifecycle Management - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision - Business Intelligence - CRM - Chat et messagerie - Communication multicanal - Comptabilité - Comptabilité clients ## Intégrations (24 au total) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... et 9 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels ERP](https://fr.getapp.be/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software) ## Catégories connexes - [Logiciels ERP](https://fr.getapp.be/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.getapp.be/directory/581/business-management/software) - [Logiciels de comptabilité fournisseurs](https://fr.getapp.be/directory/237/accounts-payable/software) - [Logiciels de comptabilité de fonds](https://fr.getapp.be/directory/168/fund-accounting/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.be/directory/240/billing-invoicing/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 3. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1325 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) ## Avis ### "365 solutions de travail" — 5.0/5 > **Dhruv** | *23 mars 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Toute la suite Microsoft Office est disponible en un seul endroit, ce qui la rend facile à utiliser. La facturation est simplifiée. Des logiciels de gestion de projet et de RH sont également disponibles. Le service client est rapide et efficace. > > **Inconvénients**: Quelques bugs et problèmes subsistent, mais des mises à jour régulières sont disponibles. Le chargement peut parfois prendre un peu de temps, mais cela reste acceptable. Cela dépend de l'organisation et du réseau. > > C'est génial, c'est précieux pour une grande entreprise ayant différents secteurs et départements : elle n'a besoin de payer que pour un seul logiciel, tous les autres étant inclus. ----- ### "Powerful CRM Platform with Strong Microsoft Integration" — 5.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *23 mai 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Microsoft Dynamics 365 is how easy it is to use for managing sales pipelines and customer relationships. I primarily use the Sales module, and it does a great job of helping me track accounts, opportunities, and sales qualified leads (SQLs) in an organized way. I also like how it integrates well with Microsoft tools like Outlook, Copilot, and Power BI is a major advantage and helps improve productivity. > > **Inconvénients**: While Microsoft Dynamics 365 is a powerful CRM platform, certain aspects of the Sales and Customer Engagement modules can feel less intuitive and flexible compared to other CRMs like Salesforce, particularly when it comes to customization and workflow management. Some day to day sales activities, such as activity tracking, call management, and workflow automation, may require additional configuration or other third-party integrations to achieve the same seamless experience that Salesforce offers out of the box. > > Overall, my experience with Microsoft Dynamics 365 Sales/CRM has been positive. I’ve been using the Microsoft Sales module for the past year, and it has helped streamline sales processes, improve account management, and provide better visibility into customer and partner interactions through email tracking and activity history. Once you become familiar with the platform, it becomes a very powerful CRM solution, especially when integrated with other Microsoft tools like Outlook for communication tracking and Copilot for generating AI-powered summaries and insights for accounts and opportunities. ----- ### "Powerful, but not very intuitive" — 3.0/5 > **Martina** | *15 mai 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Dynamics 365 is very comprehensive and can bring a lot of business processes into 1 place. I liked that it connects well with other Microsoft tools and can support sales tracking, customer records, invoicing and reporting. Once it’s set up properly, it can give teams a useful overview of activity and performance. > > **Inconvénients**: The biggest issue is ease of use. I’ve used many different systems and Dynamics 365 is one of the least intuitive. Simple tasks can take too many clicks and the layout isn’t always clear. It often feels like a system built for administrators rather than everyday users. > > My overall experience has been mixed. Dynamics 365 is powerful and clearly capable, but it can also feel heavy, confusing and frustrating to use day to day. It works best when a company invests time in setup, training and support. Without that, it can slow people down more than it should. ----- ### "Utilisation de Dynamics 365 auprès d'un fournisseur de formation canadien" — 5.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Modulaire et évolutif Offre une large gamme d'applications (Ventes, Service client, Gestion d'entreprise, Finance, etc.) utilisables individuellement ou conjointement, et s'adaptant à la croissance de votre entreprise. Personnalisable et extensible Facilement adaptable à vos processus métier spécifiques grâce à Power Platform (Power Automate, Power Apps) et aux outils low-code. Hébergé dans le cloud et bénéficiant d'une sécurité renforcée Proposé sur Azure, il profite de la sécurité, de la conformité et de la disponibilité mondiale de Microsoft, un atout majeur pour les entreprises. > > **Inconvénients**: Configuration et personnalisation complexes Bien que hautement personnalisable, la configuration initiale peut s'avérer longue et nécessite souvent une expertise technique ou l'intervention d'un partenaire certifié. Gestion des licences : un processus complexe et coûteux Le modèle de tarification modulaire peut être difficile à appréhender, et les coûts peuvent rapidement s'accumuler avec l'ajout d'applications ou d'utilisateurs supplémentaires. > > Notre expérience globale avec Dynamics 365 a été très positive. Cette plateforme robuste réunit la gestion de la relation client (CRM) et la planification des ressources de l'entreprise (ERP) au sein d'une solution unique, nous permettant de centraliser nos opérations et d'améliorer notre efficacité. L'intégration avec d'autres outils Microsoft, tels qu'Outlook, Teams et Power BI, a facilité l'adoption et renforcé la collaboration interdépartementale. Une fois configuré, Dynamics 365 fonctionne de manière fiable et fournit des informations précieuses grâce aux tableaux de bord et à l'automatisation. Bien que la configuration initiale ait nécessité une certaine planification et l'intervention d'experts externes, les avantages à long terme en termes d'évolutivité, de visibilité et de simplification des flux de travail ont fait de cet investissement un choix judicieux pour notre organisation. ----- ### "Great experience using Dynamics 365\!" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 décembre 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Microsoft dynamics allows us to keep all of our information and tracking of users, and products into one place. There is seamless integration across users. > > **Inconvénients**: The integration across users is not super reliable. We experience a lot of lag and downtime between users. > > Great experience using Dynamics 365\! Overall, we are very happy using Dynamics 365 as there are a lot of different integrations for us. ----- Page : 1/235\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées