--- description: Docebo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Docebo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Docebo - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de LMS pour hôtels](/directory/2779/hospitality-lms/software) > [Docebo](/software/90491/docebo) # Docebo Canonical: https://fr.getapp.be/software/90491/docebo Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/90491/docebo?page=2) > La plateforme d'apprentissage Docebo regroupe le LMS d'entreprise dont vous avez besoin, l'expérience d'apprentissage que vos apprenants recherchent et la puissance de l'intelligence artificielle pour faire de l'apprentissage votre avantage concurrentiel. > > Conclusion : 242 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Docebo - Principaux avantages Téléchargez n’importe quel type de contenus de formation en un seul clic. Traçabilité détaillée de toute l’activité formation de vos collaborateurs. Intégré avec vidéoconférence, RH, CMS, ERP et des outils de CRM. Votre LMS fonctionne comme un système séparé sur un (single-tenant) infrastructure dédiée. Infrastructure Cloud dédié (single-tenant) avec assistance et fonctions avancées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 242 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Docebo - **Pays**: Toronto, Canada - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède et 1 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Apprentissage asynchrone - Apprentissage collaboratif - Apprentissage interactif - Apprentissage mixte - Apprentissage mobile - Apprentissage synchrone - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Bibliothèque de contenu - Bibliothèque de cours - Certificates - Certification et licences - Classe virtuelle - Conformité SCORM - Conférences vidéo ## Intégrations (73 au total) - ADP Comprehensive Services - ADP Workforce Now - Accredible - Adobe Connect - Adobe Connect Learning - Adyen - Amazon S3 - Auth0 - BambooHR - Box - Confluence - Create - Credly - Digital Samba - Dropbox ... et 58 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de LMS pour hôtels](https://fr.getapp.be/directory/2779/hospitality-lms/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de LMS pour hôtels](https://fr.getapp.be/directory/2779/hospitality-lms/software) - [Logiciels de LMS (Learning Management System)](https://fr.getapp.be/directory/258/learning-management-system-lms/software) - [Logiciels de formation](https://fr.getapp.be/directory/266/training/software) - [Logiciels de formation mobile](https://fr.getapp.be/directory/777/mobile-learning/software) - [Logiciels de création de cours](https://fr.getapp.be/directory/861/course-authoring/software) ## Alternatives 1. [360Learning](https://fr.getapp.be/software/100000/360learning) — 4.7/5 (514 reviews) 2. [Canvas](https://fr.getapp.be/software/91646/canvas) — 4.6/5 (4346 reviews) 3. [Moodle](https://fr.getapp.be/software/10246/moodle) — 4.3/5 (3389 reviews) 4. [Absorb](https://fr.getapp.be/software/101753/absorb-lms) — 4.6/5 (361 reviews) 5. [Connecteam](https://fr.getapp.be/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5316 reviews) ## Avis ### "Docebo fait en sorte que nos clients se sentent spéciaux" — 4.0/5 > **Cindy** | *20 janvier 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait qu'il gère les tâches de trois programmes différents sur lesquels je travaille. Je peux désormais gérer tout mon travail pour mes clients sur une seule plateforme. Je peux même envoyer des e-mails et des notifications directement depuis Docebo. J'apprécie aussi beaucoup la communauté Docebo. Si j'ai une question ou si je cherche simplement des conseils, je consulte la communauté ou je pose une question et je reçois des réponses. Mais si je ne souhaite pas poser de questions à la communauté, il y a toujours quelqu'un prêt à m'aider chez Docebo. > > **Inconvénients**: En tant que super administrateur, je ne peux toujours pas voir quelles notifications ou e-mails ont été envoyés à quelqu'un, ni s'il les a ouverts. J'aimerais avoir accès aux journaux de notifications et d'e-mails. > > Oui, la formation initiale était un peu intimidante, mais une fois qu'on a compris les tenants et aboutissants, le programme est très dynamique. J'apprécie particulièrement le fait que nous puissions personnaliser la page d'accueil. Nous avons trois pages d'accueil différentes pour les différentes entreprises avec lesquelles nous travaillons, ce qui leur donne l'impression que la plateforme a été créée spécialement pour eux et qu'ils se sentent privilégiés. La gamification de Docebo rend l'apprentissage ludique et a facilité la transition de nos clients depuis l'autre plateforme que nous utilisions tout en conservant leurs points de jeu accumulés. ----- ### "Personnalisable, professionnel, facile à utiliser" — 4.0/5 > **Dave** | *19 avril 2024* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont nous sommes capables de créer un environnement d'apprentissage professionnel et de le personnaliser pour qu'il corresponde à l'image de notre entreprise. Nous sommes capables de gérer beaucoup de contenus et de les catégoriser afin que chaque type d'apprenant puisse trouver ce dont il a besoin. > > **Inconvénients**: Certaines opérations sont répétitives et nécessitent beaucoup de clics car certaines zones du site sont vieillissantes par rapport à d'autres et n'ont pas été autant rationalisées. > > Dans l'ensemble, le produit nous a aidé à consacrer beaucoup moins de temps à la logistique de l'apprentissage et permet aux apprenants de travailler de manière asynchrone dans de nombreux cas pour obtenir les informations dont ils ont besoin en mode libre-service, ce qui accélère beaucoup l'intégration et la formation des employés. clients. ----- ### "Le support client est essentiellement inexistant en dessous du niveau Entreprise" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 mai 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Docebo est avant-gardiste et a définitivement de bonnes idées en théorie. Il a d'abord attiré notre entreprise en raison de son interface utilisateur propre et de son prix d'entrée de gamme. > > **Inconvénients**: Leurs fonctions d'intégration de webinaires ont causé d'énormes maux de tête à notre personnel et à nos utilisateurs. Les intégrations échoueraient sans avertissement, et l'assistance Docebo n'a jamais voulu ni pu nous aider à trouver une solution permanente. Les échecs des webinaires ont provoqué une grande frustration chez nos utilisateurs et découragé leur utilisation répétée. En outre, il existe de nombreux bogues dans leurs fonctionnalités d'administration de la gestion des utilisateurs et de la gestion des notifications. Notre personnel a passé énormément de temps à ouvrir des tickets de support technique pour ces problèmes et à essayer de les «élever» afin qu'ils puissent être résolus. Bien que la plupart des problèmes soient relativement petits, ajoutés ensemble, ils ont joué un rôle important dans la suppression de l'élan de notre équipe. Enfin, l'intuitivité générale du menu d'administration et de la configuration est inférieure au pair. De nombreuses fonctions importantes sont enfouies dans des sous-menus ou nécessitent une vérification étrange et inexpliquée des cases. Cela n'aide pas que leur base de connaissances ne fournisse que des introductions superficielles à ces processus. > > Notre plus grande erreur n'a pas été de mieux évaluer le niveau de support client que nous recevrions en tant qu'utilisateur "basique". À notre niveau, Docebo n'offre aucun support d'implémentation et très peu de formation d'administrateur avant la mise en ligne. Il s'agit essentiellement d'un produit non pris en charge. Notre seul recours à l'aide est devenu des tickets de support technique, et pendant la plupart du temps, nous étions clients, l'équipe Docebo faisait face à un arriéré massif de ces tickets. Il n'était pas rare d'attendre deux semaines une réponse à un simple problème technique. Ce qui a vraiment provoqué une énorme frustration en interne, c'est l'insistance de Docebo à ce que nous passions au niveau de service Enterprise ou continuions à connaître des échecs similaires. À maintes reprises, nous avons essayé de travailler avec eux pour trouver des moyens de stabiliser notre situation, et nous étions prêts à payer plus pour des services supplémentaires. Docebo ne voulait même pas commencer à négocier avec nous. Personnellement, je sentais qu'ils ne prenaient aucune responsabilité pour le succès de notre équipe avec leur plate-forme, et en tant que client payant de tout niveau, c'est inacceptable et insultant. À moins que vous ayez une équipe de crack d'experts en administration LMS et de concepteurs pédagogiques qui peuvent prendre le relais de Docebo, je vous recommande de rester loin, très loin de cette entreprise. ----- ### "En pleine croissance et disposé à interagir avec les clients" — 4.0/5 > **Steven** | *22 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Docebo s'efforce de développer sa plateforme et recueille les commentaires de ses clients pour s'assurer qu'elle répondra à leurs besoins. En tant que client d'entreprise étendue, nous avons des besoins spécifiques que de nombreux fournisseurs de LMS ne peuvent pas satisfaire, mais Docebo souhaite étendre sa présence sur ce marché et est donc à l'écoute. Ils disposent également d’une communauté croissante d’utilisateurs qui interagissent les uns avec les autres et souhaitent voir le système évoluer. > > **Inconvénients**: Alors qu'ils s'efforcent de créer des fonctionnalités innovantes et attrayantes, ils agissent parfois trop vite pour les sortir et elles ne sont pas encore prêtes ou passer d'anciennes fonctionnalités qui nécessitent encore des optimisations. > > En tant qu'entreprise en croissance sur le marché de l'entreprise étendue, elle est disposée à travailler en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leur cas d'utilisation et apprendre. C'est important pour nous car nous sommes prêts à les aider et à les voir devenir un fournisseur de premier plan pour EXE. Ils nous ont permis de consolider de 6 LMS à 1, ce qui a permis de réaliser des économies globales. ----- ### "Enfin, un LMS entièrement personnalisable et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Greg** | *17 septembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est un LMS très convivial qui privilégie la personnalisation et le design. Contrairement à d'autres systèmes de gestion de l'apprentissage, Docebo vous offre les outils nécessaires pour concevoir des pages, des cours et des plans d'apprentissage en fonction de l'utilisateur, vous permettant ainsi de créer des expériences d'apprentissage engageantes plutôt que de vous connecter pour valider une formation dans un système. > > **Inconvénients**: Le système de notifications, bien que très flexible et personnalisable, est un peu difficile à utiliser lorsqu'on reçoit trop de notifications. Suivre chacune d'elles devient alors un peu difficile. > > Docebo est une excellente plateforme d'apprentissage et dispose d'employés formidables qui s'assurent que vous utilisez pleinement le produit, vous contactent si vous avez besoin d'aide et garantissent toujours le plus haut niveau de satisfaction. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/90491/docebo?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/90491/docebo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées