--- description: Vanillasoft : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vanillasoft, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft regroupe les meilleurs outils CRM, Gestion des leads et Vente par téléphone en une puissante solution de gestion des leads axée sur les files d'attente pour les équipes de vente internes, les call centers et les autres professionnels de ventes par téléphone. VanillaSoft augmente la productivité et améliore la responsabilisation des commerciaux. > > Conclusion : 233 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 233 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VanillaSoft - **Pays**: Plano, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Automate d'appel - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Définition des priorités - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Generative AI - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales ## Intégrations (11 au total) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.be/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.getapp.be/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://fr.getapp.be/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6994 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4482 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18806 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5846 reviews) ## Avis ### "Deux pouces levés." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14 juillet 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore le calendrier de VanillaSoft. J'ai déjà utilisé d'autres CRM et j'ai toujours dû utiliser un calendrier externe. Sa configuration pour les rappels et l'option « Événement » sur la page du calendrier me permettent de planifier des rappels pour les rendez-vous, ce qui est différent d'un rappel téléphonique. > > **Inconvénients**: Une fois l'appel déconnecté et après sa disposition, si je dois ajouter des notes supplémentaires, ce processus est lent. > > Vanillasoft est facile à utiliser, le numéroteur se déplace rapidement, le calendrier est bien configuré et la saisie des données est simple. ----- ### "Great potential\!" — 4.0/5 > **Franchesca** | *27 octobre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: the functions and the email drip campaigns will be very helpful in the coming year. I do also like the client reporting options. > > **Inconvénients**: It is pretty complicated to use. It takes a lot of time training and watching and re-watching videos, and since it was rolled out pretty close to AEP/OE, I have not had time to master it yet. > > it was rolled out too late in the year - too close to AEP/OE. I need to re-do the trainings after AEP/OE to get more proficient and use it as intended, and I do think it will keep me very organized and on top of my book. ----- ### "Support vs. Fonctionnalité" — 3.0/5 > **Raechel** | *29 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Passez à votre appel suivant sans avoir à analyser votre calendrier en permanence. Modification facile des scripts et des e-mails. > > **Inconvénients**: Impossible de cliquer sur tous les contacts d'entreprise du prospect. Impossible de glisser-déposer les contacts d'un jour à l'autre. > > Mon expérience consiste à accéder aux prospects de mon équipe et à m'assurer qu'ils répondent à leurs appels et planifient de manière appropriée. ----- ### "Vanilla Soft is invaluable, Customer support rocks\!" — 5.0/5 > **Shaun** | *6 novembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I really appreciate Vanilla Soft’s excellent customer support—always helpful and responsive\! Super-fast\! > > **Inconvénients**: There’s nothing I don’t like about Vanilla Soft’s service—everything is top-notch\! Highly recommend\! > > I believe Vanilla Soft’s service is invaluable—truly a game changer for our team\! I believe they will continue to improve on their awesome services. ----- ### "Nice experience" — 5.0/5 > **Elliot** | *24 novembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Vanilla Soft and VS Connect have completely streamlined our workflow. The intuitive interface, powerful automation, and seamless CRM integration help our team stay organized, boost productivity, and convert more leads efficiently. Both platforms are reliable, easy to use, and essential to our daily operations. Highly recommended for any growing sales organization. > > **Inconvénients**: The overall cost of using both platforms can add up for growing teams, and response times from support can occasionally be slower than ideal when urgent issues arise, which may impact operations ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées