--- description: Vanillasoft : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vanillasoft, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft regroupe les meilleurs outils CRM, Gestion des leads et Vente par téléphone en une puissante solution de gestion des leads axée sur les files d'attente pour les équipes de vente internes, les call centers et les autres professionnels de ventes par téléphone. VanillaSoft augmente la productivité et améliore la responsabilisation des commerciaux. > > Conclusion : 233 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 233 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VanillaSoft - **Pays**: Plano, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Définition des priorités - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers ## Intégrations (11 au total) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.be/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.getapp.be/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://fr.getapp.be/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5823 reviews) ## Avis ### "Deux pouces levés." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14 juillet 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore le calendrier de VanillaSoft. J'ai déjà utilisé d'autres CRM et j'ai toujours dû utiliser un calendrier externe. Sa configuration pour les rappels et l'option « Événement » sur la page du calendrier me permettent de planifier des rappels pour les rendez-vous, ce qui est différent d'un rappel téléphonique. > > **Inconvénients**: Une fois l'appel déconnecté et après sa disposition, si je dois ajouter des notes supplémentaires, ce processus est lent. > > Vanillasoft est facile à utiliser, le numéroteur se déplace rapidement, le calendrier est bien configuré et la saisie des données est simple. ----- ### "CRM convivial" — 4.0/5 > **Sydney** | *3 septembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité de gestion de mon entreprise grâce à un système CRM facile à prendre en main et peu complexe. Plus facile à gérer. > > **Inconvénients**: Que la comptabilité prenne son temps pour vous répondre sur les erreurs de paiement qui ralentissent mon entreprise \!\!\!\! > > J'utilise VanillaSoft depuis 3 ans et je ne me vois pas apprendre à utiliser un nouveau CRM \!\!\! ----- ### "Support vs. Fonctionnalité" — 3.0/5 > **Raechel** | *29 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Passez à votre appel suivant sans avoir à analyser votre calendrier en permanence. Modification facile des scripts et des e-mails. > > **Inconvénients**: Impossible de cliquer sur tous les contacts d'entreprise du prospect. Impossible de glisser-déposer les contacts d'un jour à l'autre. > > Mon expérience consiste à accéder aux prospects de mon équipe et à m'assurer qu'ils répondent à leurs appels et planifient de manière appropriée. ----- ### "Simple & Effective" — 5.0/5 > **Jameel** | *4 février 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The way it integrates with other software to allow for an efficient workspace is what stood out most right away. > > **Inconvénients**: Multitasking is kind of limited, though the system provides more than enough information within its windows to do get the job done. > > Overall, my relationship with Vanillasoft is growing as I use it. Looking forward to seeing how it improves over time. ----- ### "Fantastic CRM with advanced tools & excellent customer support" — 5.0/5 > **Liz** | *11 novembre 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great customer support, client support \& integrity. Highly recommend this platform to other businesses looking to grow \& support an advanced sales structure \& keep track of appointments, leads, and organizational needs. > > **Inconvénients**: Not all of the reps on the phone have the same skill set/ depth of knowledge base. It all depends on who picks up the phone, how much support you receive. > > Excellent experience. We've known them for over 10 years \& each time we've advanced the tools we need to expand our business, VS has been right there with us to assist in the growth process. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées