--- description: Vanillasoft : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vanillasoft, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft regroupe les meilleurs outils CRM, Gestion des leads et Vente par téléphone en une puissante solution de gestion des leads axée sur les files d'attente pour les équipes de vente internes, les call centers et les autres professionnels de ventes par téléphone. VanillaSoft augmente la productivité et améliore la responsabilisation des commerciaux. > > Conclusion : 233 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 233 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VanillaSoft - **Pays**: Plano, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse prédictive - Automate d'appel - Base de données de clients - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Définition des priorités - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fonctions pour secteur de l'assurance - Generative AI - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales ## Intégrations (11 au total) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.be/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.getapp.be/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://fr.getapp.be/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) ## Avis ### "Deux pouces levés." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14 juillet 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore le calendrier de VanillaSoft. J'ai déjà utilisé d'autres CRM et j'ai toujours dû utiliser un calendrier externe. Sa configuration pour les rappels et l'option « Événement » sur la page du calendrier me permettent de planifier des rappels pour les rendez-vous, ce qui est différent d'un rappel téléphonique. > > **Inconvénients**: Une fois l'appel déconnecté et après sa disposition, si je dois ajouter des notes supplémentaires, ce processus est lent. > > Vanillasoft est facile à utiliser, le numéroteur se déplace rapidement, le calendrier est bien configuré et la saisie des données est simple. ----- ### "Legendary Crm" — 5.0/5 > **Philippe** | *6 novembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ’s intuitive, well-designed, and makes managing my clients so much easier. The dashboard gives me a clear overview of every lead and customer, and I can track conversations, quotes, and follow-ups in one place. I especially appreciate the automation features > > **Inconvénients**: there are a few areas that could be improved. Sometimes it feels a bit slow when loading or switching between tabs > > I’ve been using this CRM for a while now, and it’s truly amazing. The interface is clean and easy to navigate, and the automation features save a ton of time. It keeps all my client interactions organized and helps me stay on top of follow-ups effortlessly. The support team is responsive and always helpful. Highly recommend this CRM to anyone serious about managing their business efficiently\! ----- ### "Review of VanillaSoft" — 1.0/5 > **Sharon** | *21 janvier 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Shows clients policy history and information all on one screen along with their payment history which is helpful. > > **Inconvénients**: Zero customer support is offered. Very difficult product to learn. Not user friendly or intuitive at all. ----- ### "Great potential\!" — 4.0/5 > **Franchesca** | *27 octobre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: the functions and the email drip campaigns will be very helpful in the coming year. I do also like the client reporting options. > > **Inconvénients**: It is pretty complicated to use. It takes a lot of time training and watching and re-watching videos, and since it was rolled out pretty close to AEP/OE, I have not had time to master it yet. > > it was rolled out too late in the year - too close to AEP/OE. I need to re-do the trainings after AEP/OE to get more proficient and use it as intended, and I do think it will keep me very organized and on top of my book. ----- ### "Vanilla Soft is invaluable, Customer support rocks\!" — 5.0/5 > **Shaun** | *6 novembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I really appreciate Vanilla Soft’s excellent customer support—always helpful and responsive\! Super-fast\! > > **Inconvénients**: There’s nothing I don’t like about Vanilla Soft’s service—everything is top-notch\! Highly recommend\! > > I believe Vanilla Soft’s service is invaluable—truly a game changer for our team\! I believe they will continue to improve on their awesome services. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/8355/vanillasoft) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées