--- description: Shopify : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Shopify, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Shopify - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de vente en ligne](/directory/97/shopping-cart/software) > [Shopify](/software/8275/shopify) # Shopify Canonical: https://fr.getapp.be/software/8275/shopify Page : 1/269\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify?page=2) > Shopify vous apporte tout ce dont vous avez besoin pour créer un magasin en ligne. Les sites marchands ont une bande passante illimitée pour chaque pack. Shopify prend en charge les options de commerce sur mobile et peut être géré depuis un iPhone. > > Conclusion : 6698 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Shopify - Principaux avantages 100+ templates totalement customisables Possibilité d'accueillir plus de 65 moyens de paiement Application officielle iPhone dédiée au management du magasin Back-ups automatiques des données du magasin et de ses clients ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 6698 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shopify - **Pays**: Ottawa, ON, Canada - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Prix sur demande - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, suédois, tchèque, thaï, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Nord, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Italie, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède et 5 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Application mobile - Base de données de clients - CRM - Catalog Management - Catalogue de produits - Commerce mobile - Comptes clients - Configurateur de produits - Fonctions pour vente au détail - For Small Businesses - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la vente au détail - Gestion de site web - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes ## Intégrations (24 au total) - Birdeye - Brevo - Constant Contact - Cyfe - Extensiv Order Management - Google Ads - Google Analytics 360 - Instagram - Kissmetrics - Klaviyo - Mad Mimi - Mailchimp - Meta for Business - Oberlo - PayPal ... et 9 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de vente en ligne](https://fr.getapp.be/directory/97/shopping-cart/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de vente en ligne](https://fr.getapp.be/directory/97/shopping-cart/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.getapp.be/directory/744/ecommerce/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.be/directory/23/payment-management/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.getapp.be/directory/1603/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1314 reviews) 2. [WooCommerce](https://fr.getapp.be/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1045 reviews) 3. [Wix](https://fr.getapp.be/software/90955/wix) — 4.4/5 (10725 reviews) 4. [Squarespace](https://fr.getapp.be/software/91132/squarespace) — 4.6/5 (3407 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.getapp.be/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2052 reviews) ## Avis ### "En matière de commerce électronique, Shopify l'emporte à 100%." — 5.0/5 > **Jake** | *13 janvier 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Shopify simplifie le e-commerce. Je travaille dans ce secteur depuis plus de 10 ans et, au fil du temps, la plateforme n'a cessé de s'améliorer. C'est une solution complète pour tous ceux qui souhaitent vendre en ligne. Je n'envisagerais jamais d'alternative. > > **Inconvénients**: Les frais de Shopify Plus sont trop élevés par rapport à la valeur ajoutée, sachant que les formules les moins chères offrent 80 % des outils nécessaires à la réussite dans le commerce électronique. ----- ### "Facile à installer, mais nécessite du temps et des connaissances supplémentaires pour une utilisation professionnelle." — 4.0/5 > **Leila** | *19 avril 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai pu créer rapidement une boutique en ligne professionnelle grâce à un modèle gratuit, et les options de personnalisation sont nombreuses. Shopify continue d'enrichir ses fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Shopify dépend fortement des applications payantes pour son fonctionnement. Cumuler les abonnements pour des fonctionnalités considérées comme basiques peut s'avérer coûteux. De plus, cela nécessite du temps de recherche supplémentaire ; les applications peuvent ralentir le site et entrer en conflit entre elles. > > Bien que j'aie pu configurer ma boutique assez rapidement, j'ai passé beaucoup de temps à la paramétrer pour qu'elle fonctionne comme je le souhaitais. Cependant, les thèmes 2.0 présentent moins de problèmes et offrent davantage de fonctionnalités. Je n'ai pas encore migré vers les thèmes à blocs les plus récents et j'espère conserver une version 2.0 stable pendant encore quelque temps. ----- ### "J'utilise Shopify depuis une décennie, globalement très déçu" — 1.0/5 > **Felix** | *29 juillet 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La disponibilité de la boutique en ligne et les bases de Shopify sont bonnes, ce qui est un atout majeur ; notre site web est rarement en panne et les paiements fonctionnent quasiment toujours. La connexion au point de vente est également utile. > > **Inconvénients**: Le support est devenu incroyablement médiocre. Même en leur payant des centaines de livres par mois, il faut désormais convaincre un chatbot IA de vous laisser parler à un humain. Et même là, la médiocrité du support vous laisse vraiment hésiter à faire confiance à cette entreprise… Nous avons récemment dû réactiver un compte utilisateur. Après quatre jours de démarches fastidieuses auprès du support Shopify, ils ont réinitialisé le mauvais compte (mon compte administrateur). Finalement, après cinq jours sans accès à notre propre compte, j'ai dû contacter un ancien employé, désormais dans un autre pays, pour obtenir un code d'accès. Et aussi inutile que soit le support, si vous essayez de réclamer un remboursement, même sur les sommes importantes que vous leur versez, il semble que le support soit habitué à vous ignorer complètement, à faire comme si la question n'existait pas. Shopify semble également constamment « mettre à jour », ce qui revient à supprimer du support ou des fonctionnalités, et à simplifier les choses à outrance. Et puis on vous répète sans cesse que « Shopify ne peut pas faire ça », ou « plus du tout », donc il faut « utiliser une application ». Du coup, vous finissez par utiliser une multitude d'applications, et dès qu'un problème survient, Shopify vous répond simplement : « Ce n'est pas notre problème, vous devez contacter le support des applications… ». Et de plus en plus, le support des applications nous dit que Shopify les empêche de faire certaines choses, supprime des fonctionnalités, etc. > > Après 11 ans d'utilisation, je suis globalement très déçu par Shopify. Et ne vous laissez pas berner : si vous passez à la version supérieure, l'offre sera meilleure : nous avons essayé la version Plus (c'était pour le moins décevant, et une véritable arnaque ; si je me souviens bien, une partie du contrat que vous devez signer incluait l'obligation de ne pas divulguer le coût, ce qui n'est pas rien…). C'était il y a quelques années, et nous voulions une boutique en ligne B2B, mais malgré le prix affiché, à l'époque, leur offre B2B n'offrait même pas de conditions de paiement (paiement à 30 jours), parmi une foule d'autres problèmes (comme l'impossibilité d'avoir une adresse de facturation et une adresse de livraison différentes pour les commandes en gros). Il s'est avéré que nous payions cher pour servir de cobayes. Le problème principal que nous avons constaté, et qui diffère des premières années où nous utilisions Shopify, est la médiocrité du support. Même si vous leur payez beaucoup chaque année, cela ne signifie pas que vous pourrez parler à quelqu'un ni que vous pourrez espérer une réponse sous 48 heures une fois que vous aurez enfin réussi à obtenir une réponse… et encore moins que votre problème sera résolu rapidement et efficacement. Et, à chaque fois, lorsque nous rencontrons un problème, leur assistance semble être un véritable désastre, à tel point que nous ressentons une réelle peur et une réelle anxiété face à notre dépendance à eux pour notre boutique en ligne. ----- ### "Globalement, un bon rapport qualité-prix." — 4.0/5 > **Trisha** | *31 mars 2026* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le produit présente indéniablement un réel intérêt. Il est facile d'ajouter des produits et de proposer différentes options. La configuration pour recevoir des paiements et prendre des commandes est très simple. > > **Inconvénients**: J'ai trouvé la personnalisation plus difficile. La mise en place des catégories s'est avérée complexe. De plus, le délai de réception des paiements est long. > > Pour les sites et entreprises de commerce électronique débutants, c'est une excellente option abordable qui permet un démarrage rapide. ----- ### "Plateforme idéale pour les boutiques de complexité simple et moyenne." — 4.0/5 > **Vitali** | *4 avril 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Shopify prend en charge de nombreux aspects pour vous, tels que l'hébergement, la plateforme, les paiements et les portefeuilles électroniques. Shopify propose une vaste gamme d'applications pour vous aider à étendre ses fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Vous êtes soumis aux règles de Shopify et l'ajout de fonctionnalités personnalisées peut s'avérer extrêmement difficile, voire impossible lors du processus de paiement. Un produit mal configuré risque d'être exploité par des personnes mal intentionnées utilisant des outils spécifiques à Shopify, ce qui vous causera des pertes financières si vous ne parvenez pas à intercepter ces commandes. Si vous utilisez l'application Shopify, celle-ci prendra le contrôle de votre processus de paiement pour récupérer les données de vos clients. > > Globalement, si l'on dresse la liste des avantages et des inconvénients, les avantages l'emportent sur les inconvénients. Cependant, ces derniers constitueront un problème constant et difficile à résoudre. Par exemple, les règles de paiement complexes reposent sur de nombreuses applications externes et sont très difficiles à gérer et à maintenir. ----- Page : 1/269\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées