En savoir plus sur Engagement Cloud

dotmailer vous aide à créer et à suivre des campagnes de marketing par e-mail personnalisées, segmentées et optimisées. En important des listes de diffusion, des formulaires web, des sites et applications tiers, ainsi que des sites web et des comportements d'achat, dotmailer permet de segmenter les listes de clients et d'envoyer des courriels automatiques basés sur les événements, l'historique des achats et tout le reste.

dotmailer offre un outil de création d'e-mails de format glisser-déplacer qui permet de créer des e-mails de masse ainsi que des e-mails personnalisés pour chaque client. Il est également possible d'utiliser l'application pour créer des enquêtes, des formulaires et des pages de renvoi. dotmailer permet de créer une variété de types de campagnes avec l'outil Program Builder. Création de campagnes de marketing du cycle de vie des produits, des campagnes déclenchées par un événement d'e-commerce ou des campagnes multicanaux pour automatiser les messages SMS et le publipostage.

Le reporting détaillé en temps réel permet de suivre et de mesurer toute l'activité de la campagne. Il est possible d'accéder aux rapports au niveau des contacts et aux rapports imprimables prêts pour la présentation. Obtention des informations sur qui a ouvert un e-mail donné, où étaient ces personnes, ce qu'ils ont fait et s'ils ont effectué une conversion. dotmailer propose un certain nombre d'intégrations tierces, notamment avec Salesforce, Magento, Facebook et Gmail.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis, Royaume-Uni

Langues

anglais

Images

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Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud : Capture d'écran pour Engagement Cloud :

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Engagement Cloud : 79

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse de campagne
  • Analyse en temps réel
  • Analytique de l'engagement
  • Archivage et rétention
  • Base de données de clients
  • Base de données des désabonnements
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données démographiques
  • Communication multicanal
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation des commandes
  • Distribution d'e-mails
  • Données en temps réel
  • Drip marketing
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Fonctionnalité de recherche
  • Formulaires personnalisables
  • Fusion des e-mails
  • Gestion d'e-mail marketing
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commandes
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des évaluations
  • Gestion multicanal
  • Génération de leads
  • Géolocalisation
  • Importation de données
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration de sites web
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration e-commerce
  • Intégration mobile
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Marketing multicanal
  • Marketing sur les réseaux sociaux
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de pages de renvoi
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications automatiques
  • Notifications par e-mail
  • Outils de collaboration
  • Pages de renvoi personnalisables
  • Planification automatisée
  • Profilage de clients
  • Projets multiples
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports de l'activité des clients
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Statistiques sur les médias sociaux
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'utilisation
  • Suivi des activités
  • Suivi des clics
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des livraisons
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Éditeur de texte enrichi

Alternatives

Mailchimp

4,5
Alternative n° 1 à Engagement Cloud
MailChimp est une solution web de gestion de campagnes d'e-mail marketing. Créez, envoyez, automatisez et analysez vos...

Remarkety

4,6
Alternative n° 2 à Engagement Cloud
Remarkety est une plateforme d'e-mail marketing axé sur les données pour la vente en ligne. Elle vous permet...

emfluence

4,7
Alternative n° 3 à Engagement Cloud
Emfluence Marketing Platform est une plateforme d'e-mail marketing, de suivi de site web et de marketing automation...

ActiveCampaign

4,6
Alternative n° 4 à Engagement Cloud
Obtenez de meilleurs retours de vos processus marketing et ventes en passant à une plateforme automatisée. Envoyez...

Avis

Note globale

4,3 /5
(161)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
4,2/5

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Jennifer K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Institutions religieuses
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

Publié le 16/02/2018

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push...

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Avantages

I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Inconvénients

I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

Naomi T.
Note globale
  • Secteur d'activité: Banque
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Brilliant mailing platform.

Publié le 21/05/2018

Avantages

I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Inconvénients

Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

Judson H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

A great platform, if this was 2009 and not 2017

Publié le 30/08/2017

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other...

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Avantages

The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Inconvénients

Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

Sean D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Works great for my marketing team!

Publié le 01/02/2019

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot...

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Avantages

The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Inconvénients

When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

Yusra K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Comptabilité
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

A MUST BUY SOFTWARE!

Publié le 13/02/2018

The landing page builder makes it really easy to build nicely designed landing pages that helps our...

The landing page builder makes it really easy to build nicely designed landing pages that helps our lead generation campaigns. We are utilizing DotMailer to market to the emails we gather at events which we were unable to reach before.

Avantages

The interface design is clean and organized making it easy to find what you're looking for. Dotmailer s extremely flexible, it allows creating complex layouts on emails without sacrificing client cross-compatibility too much. The best feature offered by Dotmailer is Email Automation Programs. My organization was able to set up a Welcome email series for different people. The easy editor makes creating emails fun. Great customer service from support. the cost is extremely fair and the account managers are really great.

Inconvénients

Would like to be able to choose a group to send to while at the same time choosing another group to not send to so that any overlapping emails would not get the email. Other than this, NONE. A MUST BUY!

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Engagement Cloud - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Engagement Cloud.

Types de licences disponibles pour Engagement Cloud :

  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Engagement Cloud.

Utilisateurs habituels du logiciel Engagement Cloud :

PME, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Langues dans lesquelles Engagement Cloud est disponible :

anglais

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Engagement Cloud.

Applications s'intégrant à Engagement Cloud :

Cyclr, Digioh, Fresh Relevance, Justuno, LeadsBridge, OroCommerce, PieSync, Privy, Teamleader, Workbooks

Ressources d'aide disponibles pour Engagement Cloud :

Support en ligne, Support téléphonique, Base de connaissances, Tutoriels vidéo

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