--- description: FixMe.IT : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur FixMe.IT, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: FixMe.IT - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/563/remote-support/software) > [FixMe.IT](/software/2336/fixme-it) # FixMe.IT Canonical: https://fr.getapp.be/software/2336/fixme-it Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2336/fixme-it?page=2) > Un logiciel d'assistance à distance conçu pour offrir une assistance à la demande et sans surveillance partout dans le monde. > > Conclusion : 389 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 389 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Techinline - **Pays**: Toronto Ontario, Canada - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie et 130 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Assistance à distance - Authentification à 2 facteurs - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Connexion sécurisée - Contrôles/Permissions d'accès - Dépannage - Enregistrement de l'écran - Enregistrement de session - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la conformité - Gestion des problèmes - Messagerie instantanée - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.be/directory/563/remote-support/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) - [Outils ITSM](https://fr.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.be/directory/563/remote-support/software) - [Outils de télétravail](https://fr.getapp.be/directory/1699/remote-work/software) - [Logiciels de bureau à distance](https://fr.getapp.be/directory/1731/remote-desktop/software) ## Alternatives 1. [TeamViewer ONE](https://fr.getapp.be/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 2. [Zoho Assist](https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) 3. [AnyDesk](https://fr.getapp.be/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1786 reviews) 4. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://fr.getapp.be/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) ## Avis ### "Meilleur logiciel de support informatique." — 5.0/5 > **Jessica** | *16 novembre 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime pouvoir aider mes clients immédiatement lorsqu'ils ont besoin d'aide. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir adapter l'écran à mon moniteur comme je le fais avec le bureau à distance. Je dois utiliser les commandes pour basculer entre les écrans et faire défiler les écrans lorsque les moniteurs ne sont pas de la même taille. > > J'ai toujours eu une expérience agréable avec FixMe.IT. Il est facile à utiliser et pas très cher pour les fonctionnalités que j'obtiens. Le service client répond toujours rapidement et a toujours été très utile. J'aime avoir ce logiciel pour pouvoir voir ce que voit mon client et résoudre ses problèmes sans avoir à me rendre physiquement à son bureau. J'aime aussi pouvoir me connecter aux ordinateurs des clients après leur départ afin de ne pas interrompre leur journée de travail. ----- ### "L'outil le plus précieux de tout arsenal" — 5.0/5 > **Andrew** | *17 mai 2019* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Accès ultrarapide, capacités de dépannage illimitées, indicateurs d'état en ligne en temps réel, plusieurs listes de clients. Interface facile à utiliser, plusieurs sessions d'assistance peuvent être ouvertes en même temps. Accès sans surveillance à n'importe quel ordinateur client. > > **Inconvénients**: Aucune possibilité de forcer le réveil d'une machine lors d'un accès sans surveillance. > > Je suis en mesure de diagnostiquer et de réparer les progiciels matériels et logiciels de mon entreprise de n'importe où et à tout moment. ----- ### "fait ce qu'il faut, expérience à distance assez bonne" — 3.0/5 > **Juan** | *1 mai 2018* > > **Avantages**: possibilité de connexion/déconnexion, redémarrage à distance, interface utilisateur simple, visite d'URL simple, plusieurs sessions exécutées en même temps > > **Inconvénients**: trop de clics requis par l'utilisateur pour exécuter/accepter les connexions, a des problèmes avec la résolution QHD, ne peut pas saisir les informations d'identification pour s'exécuter en tant qu'administrateur doit être exécuté en tant que service ----- ### "Excellent outil \!" — 4.0/5 > **Simon** | *15 janvier 2020* | Comptabilité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Accès au bureau du client sans avoir à se déplacer > > **Inconvénients**: est bloqué par quelques produits/pare-feu et n'a donc pas pu être installé chez les clients. > > Généralement assez bon ----- ### "Moins cher que de nombreuses alternatives" — 4.0/5 > **David** | *9 février 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le prix était correct. Nous avions besoin de quelque chose pour nous connecter rapidement à l'ordinateur d'un client et qui ne coûte pas un bras et une jambe. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas aussi efficace en termes de bande passante que certains autres produits. Certains clients ont une connexion Internet lente et FixMe peut être un peu lent avec eux. > > Nous avons besoin d'un moyen rapide et peu coûteux de nous connecter pour aider nos clients et cela fait le travail. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2336/fixme-it?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2336/fixme-it) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées