--- description: Enso Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Enso Connect, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Enso Connect - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion locative immobilière](/directory/181/property-management/software) > [Enso Connect](/software/2062505/enso-connect) # Enso Connect Canonical: https://fr.getapp.be/software/2062505/enso-connect Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2062505/enso-connect?page=2) > Enso Connect est une plateforme cloud de gestion des propriétés hôtelières qui aide les gestionnaires de location à court terme et les hôteliers à gérer la réception, les réservations des clients, l'entretien ménager, etc. Les fonctionnalités de la plateforme comprennent des ventes incitatives personnalisées, des guides numériques, une connectivité avec verrouillage intelligent, un enregistrement en ligne, une vérification des clients, le dépôt de garantie, la renonciation aux frais de détérioration et d'autres frais. > > Conclusion : 49 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 49 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Enso Connect ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus ## Fonctionnalités - API - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Communications avec les invités - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Gestion de l'expérience invité - Gestion des biens - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des utilisateurs - Gestion multicanal - Importation et exportation de données - Pour locations saisonnières - Prise en charge de plusieurs établissements - Rapports et analyses - Short/Long Term Rental - Séjour prolongé - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (14 au total) - Autohost - Avantio - BookingSync - Guesty - Hostaway - Hostfully - Hostify - LMPM v4 - Lodgify - Mews - OwnerRez - Smily - Streamline - Track CRM ## Category - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.be/directory/183/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.getapp.be/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [DoorLoop](https://fr.getapp.be/software/2044823/doorloop) — 4.8/5 (704 reviews) 3. [ResMan](https://fr.getapp.be/software/113985/resman) — 4.6/5 (601 reviews) 4. [Buildium](https://fr.getapp.be/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews) 5. [Rent Manager](https://fr.getapp.be/software/113381/rent-manager) — 4.6/5 (604 reviews) ## Avis ### "La 3ème pièce cruciale" — 5.0/5 > **Mark** | *18 janvier 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La carte d'embarquement \! Il met un outil d'information fonctionnel entre les mains de nos clients, permettant une expérience d'arrivée et d'enregistrement fluide. > > **Inconvénients**: J'attends juste que de nouvelles fonctionnalités se développent au fur et à mesure de leur croissance, ce qui, j'en suis sûr, se produira (certaines de celles que je souhaite sont déjà en préparation pour une sortie plus tard ce mois-ci \!) > > J'ai rencontré \[contenu sensible caché\] lors d'une conférence STR à Austin. Nous avons commencé à discuter lors d'un dîner et j'ai été immédiatement intrigué par le logiciel développé par son entreprise. Après avoir vu une démo le lendemain, je savais que c'était quelque chose que nous devions intégrer. Nous utilisons actuellement Guesty pour notre PMS et utilisons Breezeway pour la gestion des tâches. Il s’agit de la troisième pièce finale et cruciale. Travailler avec Oskar lors de l'intégration a été formidable. Il est extrêmement patient, gentil et compétent, et a rendu le processus ardu (de TOUTE intégration logicielle) fluide et transparent. Depuis l'intégration, l'expérience d'enregistrement et de départ de nos clients a été tellement plus simple et beaucoup plus passive pour nous en tant qu'entreprise. Les clients ont TOUT ce dont ils ont besoin à portée de main sous la forme de la « carte d'embarquement ». C'est incroyable, c'est magnifique, et cela signifie que mon équipe et moi pouvons passer du temps à travailler sur des choses plus importantes au lieu de répondre à des questions qui sont désormais atténuées par la carte d'embarquement. Là où nous utilisions autrefois la messagerie automatisée de Guesty pour tous les modèles de messages, nous utilisons désormais Enso. Cela nous permet de couvrir davantage de bases en envoyant à la fois des messages sur la plate-forme et des messages SMS, en veillant à ce que nos clients obtiennent les informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Le dernier point mais non le moindre est la fonctionnalité de vente incitative. Être capable de monétiser et d’automatiser les demandes d’enregistrement anticipé/départ tardif est ÉNORME. ----- ### "Excellent produit et excellent service \!" — 5.0/5 > **Jakub Aleksander** | *18 janvier 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur logiciel est au point et nous n’avons jamais eu de problème avec celui-ci. De plus, ils disposent d'une équipe formidable qui est toujours prête à vous aider et à répondre de toute urgence à vos demandes. > > **Inconvénients**: Parfois le temps de chargement de l'application peut être lent mais dans l'ensemble elle fait le travail donc on ne peut pas se plaindre. ----- ### "Vous cherchez à frustrer vos invités ? Enso Connect a ce qu'il vous faut \!" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Au début, nous avons aimé l'interface utilisateur > > **Inconvénients**: NE PAS ENGAGER ENSO CONNECTNous avons rencontré plusieurs problèmes avec Enso Connect, ce qui a considérablement nui à la promesse d'une expérience client fluide. Premièrement, leur support client était particulièrement insensible, nous laissant en échec à plusieurs reprises. La plateforme elle-même présente des bugs flagrants, comme l’envoi récurrent de messages aux invités, qui ne font qu’exacerber leur frustration. Nos préoccupations monétaires sont également restées sans réponse ; nous avons été surfacturés sans préavis ni explication, payant 20 $ par porte au lieu des 15 $ convenus. De plus, les frais d'intégration de 150 $ ont donné lieu à une introduction terne au système, nous laissant avec des questions sans réponse et de l'incertitude. Surtout, l’architecture logicielle défectueuse et l’expérience utilisateur médiocre ont clairement montré que cette plate-forme n’a pas été conçue pour l’utilisateur. > > Dans l’ensemble, notre expérience avec Enso Connect a été profondément insatisfaisante. Du support client insensible aux bugs de plate-forme répandus en passant par les surcharges inattendues et une intégration mal exécutée, la conception défectueuse du système et l'expérience utilisateur médiocre nous ont laissés à la fois frustrés et déçus. ----- ### "Excellent outil de communication avec les clients" — 5.0/5 > **Bart** | *17 mars 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous aimons le pré-enregistrement simplifié et basé sur les conditions des clients, l'assurance, l'accès intelligent et les ventes incitatives. Cela semble logique, pourtant nous n’avons trouvé cela dans aucun PMS. Une communication véritablement multicanal (email, SMS, WhatsApp, messagerie Airbnb) rend les informations que nous envoyons incontournables. Nous attendons avec impatience les nouvelles capacités d’IA qui sont en cours de développement. > > **Inconvénients**: C'est un produit constamment amélioré par l'équipe - elle répond aux commentaires des utilisateurs. Une configuration plus avancée peut être compliquée et doit être revue de temps en temps en fonction des commentaires des clients et des observations réelles. > > Enso nous a aidé à déployer des stratégies de communication automatisées sur toutes nos plateformes. Grâce à leur solution, nous avons réduit notre effort de communication avant l'enregistrement ; nous recueillons facilement les commentaires des clients une fois qu'ils se sont enregistrés, et les ventes incitatives générées paient pour Enso, l'assurance KnowYourGuest que nous utilisons, nous laissant toujours un certain profit. ----- ### "Tableau de bord incontournable pour l'expérience client et les ventes incitatives" — 5.0/5 > **Josh** | *10 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous passons moins de temps à répondre aux messages des clients ou à promouvoir des ventes incitatives. L'application fournit aux clients les réponses qu'ils recherchent et les services auxiliaires que nous proposons. Nous avons constaté une réduction du temps passé à servir les clients et une augmentation des revenus provenant des ventes incitatives sur la carte d'embarquement. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir davantage de vendeurs locaux rejoindre l'application afin que nous puissions ajouter davantage d'expériences locales à nos services clients supplémentaires proposés. Actuellement, nous devons ajouter manuellement ces fournisseurs de services locaux. J'ai partagé ces commentaires et je pense qu'ils figurent déjà sur leur feuille de route, mais ils pourraient être erronés. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2062505/enso-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2062505/enso-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées