--- description: RoomRaccoon : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RoomRaccoon, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: RoomRaccoon - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/738/channel-management/software) > [RoomRaccoon](/software/2062431/roomraccoon) # RoomRaccoon Canonical: https://fr.getapp.be/software/2062431/roomraccoon Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2062431/roomraccoon?page=2) > RoomRaccoon est un système de gestion hôtelière tout-en-un innovant qui permet à des milliers d'établissements indépendants à travers le monde de disposer d'une puissante technologie cloud pour stimuler les opérations, maximiser la rentabilité et améliorer la satisfaction des clients. > > Conclusion : 75 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 75 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RoomRaccoon - **Pays**: Breda, Pays-Bas - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 188,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, croate, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Botswana, Canada, Croatie, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Namibie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Tanzanie, Zimbabwe, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - Base de données de clients - Booking Management - Carte de fidélité - Comptabilité intégrée - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution multicanal - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des factures - Gestion des partenaires ## Intégrations (32 au total) - AFAS Software - Adyen - Aloha - Asksuite - BEONPRICE - ChiDesk - DATEV Consolidation - DATEV Report - Epos Now - Event Temple - Gastronovi - GuestCentric - GuestRevu - HiJiffy - Lighthouse ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://fr.getapp.be/directory/738/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de channel management](https://fr.getapp.be/directory/738/channel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.getapp.be/directory/83/reservation-online-booking/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://fr.getapp.be/directory/1551/hostel-management/software) - [Logiciels de channel manager pour hôtels](https://fr.getapp.be/directory/1663/hotel-channel-management/software) - [Logiciels de comptabilité pour gestion des biens](https://fr.getapp.be/directory/3611/property-management-accounting/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.getapp.be/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 2. [Guesty](https://fr.getapp.be/software/112215/guesty) — 4.4/5 (485 reviews) 3. [rezStream](https://fr.getapp.be/software/2051143/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews) 4. [Semper](https://fr.getapp.be/software/2058039/hospitality-software) — 4.3/5 (138 reviews) 5. [Amenitiz](https://fr.getapp.be/software/2064428/amenitiz) — 4.3/5 (254 reviews) ## Avis ### "Super expérience \!" — 5.0/5 > **Luisanna Vanessa** | *27 novembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Réponse rapide aux clients - Attention portée aux comptes des clients existants et nouveaux - Flexibilité et service client exceptionnel > > **Inconvénients**: D'après mon expérience avec les clients travaillant avec eux, je n'ai trouvé aucun point négatif à signaler. > > Dans l’ensemble, mon expérience a été tout simplement formidable, les clients sont très heureux et satisfaits des services fournis par l’équipe de RR. ----- ### "La plateforme la plus conviviale et la plus moderne à ce jour \!" — 5.0/5 > **Fiona** | *23 janvier 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les meilleures caractéristiques de Room Raccoon sont sa convivialité, sa modernité, sa connexion à notre système de paiement en ligne et à d'autres plateformes, ainsi que son évolution et son amélioration constantes. > > **Inconvénients**: La mise en œuvre sur Room Raccoon pour s'adapter à notre activité n'a pas été des plus simples car nous avons présenté à l'équipe de nouveaux défis auxquels elle n'avait pas encore été confrontée. Je suggérerais également d'améliorer leur service client pour des réponses plus rapides et une aide 24 heures sur 24, car les hôtels fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et des problèmes, petits ou grands, surviennent à tout moment. ----- ### "NE le faites PAS \!" — 2.0/5 > **Marco** | *31 octobre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La présentation commerciale est excellente, mais fausse. > > **Inconvénients**: Les vendeurs promettent beaucoup de choses que le logiciel ne peut pas offrir ; Toutes les intégrations ne sont pas applicables dans notre pays. Les fonctionnalités de base telles que la messagerie ne sont pas incluses. La gestion des tarifs est horrible. > > mauvais. La configuration de base est effectuée à moitié, ce qui doit être compensé par le responsable de la mise en œuvre. En tant que client, vous êtes un numéro ; ils ne vous demandent même pas votre nom au téléphone, juste votre pièce d'identité. Roomraccoon s'excuse pour ses informations incorrectes lors des soldes, mais... c'est votre problème maintenant... ----- ### "Super" — 4.0/5 > **Stephen** | *27 octobre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: tout en un seul hôtel/lodge. une excellente réception et un excellent back-office. > > **Inconvénients**: structure tarifaire pour les petits lodges comme le nôtre. Ajoutez-en des utilisateurs supplémentaires qui devraient être basiques ----- ### "Le meilleur choix que vous ferez" — 5.0/5 > **Frikkie** | *19 juin 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Innovation. Intégration avec Xero Comptabilité. Rapports immédiats. > > **Inconvénients**: Le traitement des tickets dans la ligne d'assistance prend trop de temps > > Nous avons eu la meilleure expérience avec RoomRaccoon. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2062431/roomraccoon?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2062431/roomraccoon) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées