En savoir plus sur Kindly

Combinez un chatbot optimisé par IA (intelligence artificielle) avec des outils d'optimisation de la conversion, de messages d'abandon de panier et de chat en direct sur une seule plateforme. Les utilisateurs peuvent ainsi améliorer la valeur moyenne des commandes.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 224 autres

Langues

allemand, anglais, arabe, danois, espagnol et 12 autres

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Kindly : 49

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse visuelle
  • Assistant virtuel
  • Bot pré-configuré
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Chatbot
  • Communication client
  • Communication multicanal
  • Conversations en temps réel
  • Détection de la langue
  • Développement sans code
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion multicanal
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Mesure des performances
  • Notifications en temps réel
  • Personnalisation
  • Pour les ventes/le marketing
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Recommandations de produits
  • Reconnaissance d'intention
  • Réponses automatisées
  • Saisie de leads
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Support client
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Transcription des conversations par chat
  • Transfert à un agent

Alternatives

Enterprise Bot

4,5
Alternative n° 1 à Kindly
Des assistants virtuels intelligents et des outils d'automatisation optimisés par IA qui permettent une assistance...
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Intercom

4,5
Alternative n° 2 à Kindly
Intercom est une plateforme de relations conversationnelles qui permet aux entreprises de fournir des expériences de...
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Drift

4,5
Alternative n° 3 à Kindly
Drift est une solution de chat en direct basée sur le cloud pour les équipes de vente et de marketing, qui comprend...
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Birdeye

4,7
Alternative n° 4 à Kindly
Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour...
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Avis

Note globale

4 /5
(1)
Rapport qualité-prix
0/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
4/5
Support client
0/5

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Anette
Note globale
  • Secteur d'activité: Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise: 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Our Kindly chatbot is great

Publié le 02/12/2021

Avantages

We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.

Inconvénients

When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

Kindly - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Kindly.

Types de licences disponibles pour Kindly :

  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Kindly :

51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Kindly est disponible :

allemand, anglais, arabe, danois, espagnol, estonien, finnois, français, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, suédois

Appareils pris en charge par Kindly :

Applications s'intégrant à Kindly :

HubSpot CRM, Klarna, LiveChat, Mailchimp, Messenger, Puzzel, Salesforce Platform, SendGrid, Slack, Socialboards, Zendesk Suite

Ressources d'aide disponibles pour Kindly :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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