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description: MDidentity : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MDidentity, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# MDidentity

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2060960/mdidentity

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> Avec MDidentity, vous pouvez surveiller les commentaires et autres conversations en ligne sur votre entreprise, de sorte que vous pouvez participer à la conversation directement à partir de votre tableau de bord. Y
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 16 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Patient Spectrum
- **Entreprise fondée en**: 2007

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Gestion SEO
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Media Monitoring
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche
- Recherche/Filtre

## Intégrations (8 au total)

- AdvancedMD EHR
- CareCloud
- Clearwave
- Compulink
- MDprospects
- MedInformatix
- NextGen
- Nextech EHR & PM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'e-réputation](https://fr.getapp.be/directory/873/reputation-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'e-réputation](https://fr.getapp.be/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.be/directory/3059/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.getapp.be/directory/3479/it-ticketing-systems/software)

## Alternatives

1. [Marketing 360](https://fr.getapp.be/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1138 reviews)
2. [Thryv](https://fr.getapp.be/software/113901/thryv) — 4.2/5 (515 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
4. [EngageBay CRM](https://fr.getapp.be/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
5. [Front](https://fr.getapp.be/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews)

## Avis

### "Une application de gestion de la réputation indispensable pour les spécialistes du marketing de la santé" — 5.0/5

> **Jeremy** | *3 janvier 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le contrôle total offert à l'utilisateur final. Que vous soyez expert ou non en informatique, vous pouvez facilement personnaliser votre flux, modifier les notifications de ressources, activer/désactiver la collecte d'annonces, générer des rapports et des graphiques d'avis, gérer les intégrations avec Facebook et GMB, personnaliser les sollicitations d'avis par e-mail et ajouter la gestion des annonces avec de nombreux sites d'avis, y compris ceux du secteur médical.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'est pas vraiment un inconvénient, mais pour quelqu'un qui a beaucoup utilisé l'e-mail marketing, le module e-mail mériterait quelques améliorations. Il est parfaitement acceptable et utilisable, mais il reste une marge de progression (qui a déjà fait des progrès considérables). J'ai beaucoup discuté avec le responsable du développement produit et ils travaillent à l'améliorer. C'est pourquoi je ne taris pas d'éloges sur ce logiciel et cette entreprise.
> 
> Je suis stupéfait de voir à quel point cette entreprise a évolué au cours de l'année écoulée. Des fonctionnalités sont constamment ajoutées et ils prennent le temps d'écouter leurs clients pour améliorer le logiciel. Le support est incomparable. Vous pouvez parler à quelqu'un ou recevoir une réponse par e-mail le jour même. C'est un réel plaisir de travailler avec eux et je les recommande à tous les cabinets, quelle que soit leur taille.

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### "Quel soulagement \!" — 5.0/5

> **Hope** | *10 février 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'automatisation intégrée est une véritable révolution pour nous. Les tableaux de bord et les fonctionnalités sont très faciles à utiliser et tout est personnalisable, ce qui est idéal pour une maniaque du contrôle comme moi. :) De plus, je peux facilement me vanter en exportant et en envoyant tous nos avis à nos supérieurs pour qu'ils puissent eux aussi constater l'excellence de notre travail \!
> 
> **Inconvénients**: Ma plus grosse plainte a été résolue avec la fonctionnalité d’intégration, donc aucune plainte ici \!
> 
> Cela fait seulement quelques semaines que nous avons mis en place leur système d'avis intégré, mais nous avons déjà enregistré plus d'avis sur nos fiches d'entreprise le mois dernier qu'au cours des trois dernières années \! Le programme est facile à utiliser et très utile. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est un excellent collaborateur, très minutieux et réactif. Il s'avère que nos patients ont beaucoup plus de commentaires positifs que nous le pensions, et l'utilisation d'un système automatisé simplifie grandement la tâche de tous \!

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### "Augmentez vos avis Google" — 4.0/5

> **Marti** | *21 décembre 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Génération d'avis facilement automatisée et rapports clairs.
> 
> **Inconvénients**: La configuration et le réglage pour garantir que la population appropriée est ciblée nécessitent beaucoup de temps et de travail.
> 
> Les avis Google ont considérablement augmenté et les widgets ont été extrêmement utiles pour montrer notre avis sur notre site Web.

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### "Facile. Abordable. Efficace." — 5.0/5

> **theresa** | *21 décembre 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: MDIdentity simplifie considérablement la gestion de notre réputation en ligne. Nous l'utilisons depuis cinq ans maintenant et je n'envisagerais même pas d'en acheter un autre. Nos patients sont contactés quotidiennement et nous recueillons et gérons avec succès les avis qui nous aident à promouvoir la valeur et la qualité de nos services médicaux.
> 
> **Inconvénients**: Rien \! Je suis sérieux. Il y a tout ce qu'il me faut.
> 
> De la mise en œuvre au support, l'équipe MDIdentity a été un partenaire dévoué pour nous aider à réussir.

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### "MDIdentity - Un excellent système de gestion de la réputation" — 5.0/5

> **Bev** | *21 décembre 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Les notifications d'avis en temps réel et la possibilité de gérer les commentaires de nos patients par localisation constituent un avantage extrêmement utile de ce logiciel. Nous pouvons répondre rapidement aux patients et engager des interactions constructives.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire. Personnellement, j'organiserais les données combinées différemment, mais l'esthétique de chacun est différente.
> 
> Le logiciel est extrêmement convivial et l’équipe qui le prend en charge est à la fois compétente et rapide dans ses temps de réponse.

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## Liens

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## Données structurées

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