En savoir plus sur Klient PSA

Klient PSA est un logiciel web basé sur Salesforce qui fournit des fonctionnalités de tableaux de bord, de gestion de tâches, de planification, etc. Il permet également d'utiliser des diagrammes de Gantt interactifs pour gérer des projets plus efficacement et de générer des structures de répartition du travail.

Les fonctionnalités de Klient PSA incluent :

- Gestion de projet
- Gestion des compétences du personnel
- Planification des ressources
- Gestion du temps et des dépenses
- Finances des projets
- Facturation
- Enquêtes et rapports de projet
- Devis de projet/CPQ (Configure, Price, Quote)
- Offres et contrats de service
- Recettes et frameworks de projet
- Comptabilisation des revenus

Options de tarification dès :

49,00 $US/année

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Albanie, Arménie, Argentine, Samoa américaines, Autriche, Australie, Aruba, Îles Åland, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Barbade, Bangladesh, Belgique, Bulgarie, Bahreïn, Bermudes, Brunei, Bolivie, Brésil, Bahamas, Bhoutan, Biélorussie, Belize, Canada, Suisse, Îles Cook, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Cuba, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Dominique, République dominicaine, Équateur, Estonie, Espagne, Finlande, Fidji, Îles Malouines, Micronésie, Îles Féroé, France, Royaume-Uni, Grenade, Géorgie, Guyane française, Guernesey, Gibraltar, Groenland, Guadeloupe, Grèce, Guatemala, Guam, Guyana, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Honduras, Croatie, Haïti, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Île de Man, Inde, Irak, Iran, Islande, Italie, Jersey, Jamaïque, Jordanie, Japon, Kirghizstan, Cambodge, Kiribati, Saint-Christophe-et-Niévès, Corée du Sud, Koweït, Îles Caïmans, Kazakhstan, Laos, Liban, Sainte-Lucie, Liechtenstein, Sri Lanka, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Moldavie, Monténégro, Saint-Martin, Îles Marshall, Macédoine du Nord, Myanmar (Birmanie), Mongolie, R.A.S. chinoise de Macao, Îles Mariannes du Nord, Martinique, Montserrat, Malte, Maldives, Mexique, Malaisie, Nouvelle-Calédonie, Île Norfolk, Nicaragua, Pays-Bas, Norvège, Népal, Nauru, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Pérou, Polynésie française, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pakistan, Pologne, Saint-Pierre-et-Miquelon, Porto Rico, Territoires palestiniens, Portugal, Palaos, Paraguay, Qatar, Roumanie, Serbie, Russie, Arabie saoudite, Îles Salomon, Suède, Singapour, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Saint-Marin, Suriname, Salvador, Syrie, Îles Turques-et-Caïques, Thaïlande, Tadjikistan, Timor oriental, Turkménistan, Tonga, Turquie, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Taïwan, Ukraine, États-Unis, Uruguay, Ouzbékistan, État de la Cité du Vatican, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Venezuela, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Viêt Nam, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Samoa, Yémen

Langues

anglais, français

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Klient PSA Logiciel - 6

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Klient PSA : 50

  • API
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse en temps réel
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de projets
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des ressources
  • Gestion des tâches
  • Génération d'offres
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de projets
  • Monitoring
  • Outils de collaboration
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Prévision
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi des projets
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités
  • Worfkflow de projets

Alternatives

Accelo

4,5
Alternative n° 1 à Klient PSA
Accelo vous permet de gérer tous les travaux client dans une puissante solution cloud, du prospect au paiement. Accelo...

Striven

4,8
Alternative n° 2 à Klient PSA
Solution de gestion basée sur le cloud pour les entreprises. Comprend la comptabilité, le CRM, les projets, les RH,...

HaloPSA

4,8
Alternative n° 3 à Klient PSA
HaloPSA est une solution unique et complète PSA (Professional Services Automation) conçue pour les MSP (Managed...

Birdview PSA

4,7
Alternative n° 4 à Klient PSA
Birdview PSA unifie les équipes au sein des organisations de services en offrant une visibilité accrue et une source...

Avis

Note globale

4,5 /5
(10)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Klient PSA ?

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5 avis affichés sur 10
Eric
Note globale
  • Secteur d'activité: Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A great discovery

Publié le 27/07/2022

We optimised day to day processes with tasks automation so we can focus on priorities

We optimised day to day processes with tasks automation so we can focus on priorities

Avantages

This PSA is so easy of use and powerful. It's definitely a great help conducting day to day business, manage projects and work load!

Inconvénients

Project Gantt still needs some small bugs fix but almost fully functional

Tim
Note globale
  • Secteur d'activité: Assurance
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great system and exciting plans ahead

Publié le 12/07/2022

Klient has quickly become a key tool in our business processes, and we are very pleased with the...

Klient has quickly become a key tool in our business processes, and we are very pleased with the system. While there are undoubtedly improvements that could be made, the team have an ambitious road-map and are always willing to consider new ideas for enhancing functionality.

Avantages

Very flexible and highly configurable. It uses standard Salesforce structure, so we're able to tweak the out-of-the box functionality to suit our specific business needs. The team at Klient are friendly and helpful, and while there are some features we would like to see as standard, they are genuinely eager to find solutions for any non-standard use-cases we have.

Inconvénients

The feature that we would value most is the ability to switch between hours and days as the unit of measurement on a project by project basis (currently everything works from hours as standard). We have a number of workarounds that allow us to deal with this, but it means we have deviated more than we would have liked from the core functionality of the system.

James
Note globale
  • Secteur d'activité: Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Benefits of Klient PSA

Publié le 22/07/2022

Overall, experience has been good. The support was a bit slow in the beginning however has improved...

Overall, experience has been good. The support was a bit slow in the beginning however has improved over the last 18 months.

Avantages

Friendly team and helpful support. Overall system capabilities are good and has helped improve how we manage our services business. Provides good visibility for projects within our delivery teams.

Inconvénients

Project management capabilities are not optimized as well as they could be. We have provided feedback for improvements to resource mgt. and time tracking. We would really like to see Smartsheet like collaboration capabilities in Klient.

Réponse de Klient

Hi James, thanks for the review! With the merger of Drakya, we'll be able to accelerate our product development and our support services. Don't hesitate to reach out to Dominic if you want better visibility on our roadmap.

Thanks,

Fred

Marie
Note globale
  • Secteur d'activité: Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Marie's review

Publié le 07/07/2022

It has streamlined and maintained an easier, more manageable method of project management,...

It has streamlined and maintained an easier, more manageable method of project management, timesheet entry, reporting and invoicing for us.

Avantages

As the Billing Coordinator, the ease of using Klient to generate invoices is much more efficient, trackable, and simple to use.

Inconvénients

We do not use the resource planner as much as we should; we have too many exceptions that cannot be managed just yet.

Réponse de Klient

Hi Marie, thanks a lot for your review. Don't hesitate to reach out to Dominic if you need help with anything

Gina
Note globale
  • Secteur d'activité: Collecte de fonds
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Review

Publié le 15/07/2022

So far, working with [SENSITIVE CONTENT] has been wonderful, he is always there to answer any...

So far, working with [SENSITIVE CONTENT] has been wonderful, he is always there to answer any questions and provides tutorials on how he did something I asked of him, so that I could learn for future use. I also think Klient Support has been amazing and super transparent on what they can help with. Klient PSA so far has been great, it just has some minor issues, like page loading under My Work, Gantt Chart tasks, and some reporting issues I mentioned above.

Avantages

I liked how seamless look wise it blended into Salesforce and the features we currently used before implementation.

Inconvénients

I feel as though I don't have a grasp on easy reporting for our teams purposes based on the time tracking, profitability, team availability, and utilization data.

Réponse de Klient

Hi Gina, thanks for the review. We'll add to our video's priorities to create good training on reporting. Until then, don't hesitate to reach out to Dominic if you need help with reporting.

Thanks,

Fred

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Klient PSA - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Klient PSA.

Types de licences disponibles pour Klient PSA :

  • À partir de: 49,00 $US/année
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Klient PSA :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000

Langues dans lesquelles Klient PSA est disponible :

anglais, français

Appareils pris en charge par Klient PSA :

Applications s'intégrant à Klient PSA :

HubSpot CRM, HubSpot Sales Hub, Jira, NetSuite, NetSuite CRM, NetSuite Consulting, NetSuite Financials, Pipedrive, QuickBooks, Salesforce Foundation, Salesforce.org Education Cloud, Salesforce.org Nonprofit Cloud, SalesforceIQ, SalesforceIQ Inbox, Slack, Xero, Zendesk, Zendesk Suite

Ressources d'aide disponibles pour Klient PSA :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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