--- description: The HindSite Solution : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur The HindSite Solution, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: The HindSite Solution - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](/directory/657/hvac/software) > [The HindSite Solution](/software/2057840/the-hindsite-solution) # The HindSite Solution Canonical: https://fr.getapp.be/software/2057840/the-hindsite-solution Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2057840/the-hindsite-solution?page=2) > HindSite est une solution de gestion des interventions conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à simplifier les processus de gestion des bons de travail, de suivi du temps et du matériel, de gestion des contacts, de facturation, etc., sur une plateforme centralisée. Elle permet aux membres du personnel de recevoir des indications routières, de tenir des registres des matériaux utilisés, de collecter automatiquement les relevés de temps, de capturer des signatures et de joindre des photos aux bons de travail. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 29 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: HindSite Software - **Pays**: Saint Paul, É.-U. - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,99 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Coût des tâches - Devis - Facturation - GPS - Gestion de l'entretien des terrains - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des contrats/licences - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Géolocalisation - Historique des services - Planification - Planification de la maintenance - Planification des rendez-vous ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.getapp.be/directory/657/hvac/software) ## Catégories connexes - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.getapp.be/directory/657/hvac/software) - [Logiciels de paysagisme](https://fr.getapp.be/directory/1023/landscape/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.be/directory/255/field-service-management/software) ## Alternatives 1. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [Kickserv](https://fr.getapp.be/software/8259/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) 3. [Commusoft](https://fr.getapp.be/software/106265/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) 4. [mHelpDesk](https://fr.getapp.be/software/91179/mhelpdesk-field-service-software) — 4.3/5 (823 reviews) 5. [Housecall Pro](https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews) ## Avis ### "Permet de gagner du temps aussi bien pour les techniciens que pour le personnel de bureau." — 5.0/5 > **Cate** | *14 janvier 2015* > > Ce logiciel permet aux techniciens de se synchroniser sur le Web depuis leur poste. Ainsi, si le bureau modifie le planning, ils peuvent en prendre connaissance. De plus, si le technicien est en avance ou en retard, des mises à jour sont disponibles en temps réel et peuvent être ajustées, ce qui permet de gagner un temps précieux et d'économiser de l'argent. Les développeurs améliorent constamment le logiciel en mettant à jour les fonctionnalités de reporting ou en ajoutant des programmes comme Hindsite Connect. La possibilité d'envoyer des confirmations et des supports marketing aux clients par e-mail directement depuis le logiciel permet de gagner du temps, évitant ainsi d'avoir à exporter et trier les informations dans un autre programme. ----- ### "Hindsite idéal pour les industries liées aux services" — 4.0/5 > **Trena** | *6 décembre 2011* > > **Avantages**: Le principal avantage de HindSite, selon moi, réside dans les RAPPORTS PERSONNALISÉS : vous pouvez générer pratiquement tous les rapports nécessaires, quelle que soit la situation, pour toutes les données saisies. Une autre fonctionnalité très appréciée est l'AJOUT DE NOTES. Elle permet de joindre une note au client (par exemple, les appels passés ou reçus) et de la conserver. BESOINS SPÉCIAUX est une fonctionnalité formidable pour le personnel administratif, qui permet d'obtenir rapidement des informations sur un client, comme « LUI s'appelle Kelly, ELLE Jean » ou « Veuillez régler le solde dû avant de planifier la prochaine intervention ». L'option BESOINS SPÉCIAUX sur PDA est également idéale pour les techniciens de maintenance. Il s'agit d'un message contextuel qui s'affiche à l'arrivée d'un client et nous permet de l'avertir de problèmes tels que la présence de chiens, l'annulation de la garantie ou d'autres problèmes qui concernent uniquement ce client. RAPPELS est une autre de mes fonctionnalités préférées pour les tâches à ne pas oublier. HISTORIQUE conserve toutes les données de toutes les interventions effectuées. Il y a aussi BEAUCOUP d’autres avantages \! > > **Inconvénients**: Si vous souhaitez consulter les horaires de travail passés, vous ne pourrez consulter que les données des employés actuels titulaires d'une licence. Toutes les données de chaque client sont conservées dans l'HISTORIQUE. Cependant, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que tous les rendez-vous apparaissent dans un écran où vous pouvez consulter l'horaire tel qu'il était à une date passée. L'exception à cette règle concerne le maintien du même personnel et des mêmes licences. Déplacer des rendez-vous ou les modifier d'une date à une autre est très facile, parfois même trop facile. Sans précaution, il est possible de déplacer accidentellement un rendez-vous à une date ou une heure non prévue. > > Nous sommes toujours reconnaissants pour tous les détails que Hindsite nous a permis de gérer pour notre entreprise. Nos clients apprécient également particulièrement la possibilité d'appeler le bureau et d'obtenir des réponses très détaillées de la part du personnel, très rapidement et efficacement (grâce à la fonction HISTORIQUE). En tant qu'administrateur de bureau, planifier plusieurs techniciens pour différentes prestations (devis, réparations, installations, etc.) est devenu BEAUCOUP plus simple grâce au logiciel HindSite. L'utilisation du logiciel HindSite, associée à un logiciel de cartographie, nous permet de planifier les rendez-vous beaucoup plus efficacement par emplacement, réduisant ainsi considérablement le temps de trajet. De nombreux secteurs d'activité liés aux services peuvent bénéficier de HindSite. Si vous êtes passionné par les détails, HindSite est le logiciel qu'il vous faut. Il offre de nombreuses façons de suivre les relevés de temps des employés et plusieurs fonctionnalités de cartographie s'avéreront très utiles. ----- ### "Évaluation du produit HindSite Solution" — 1.0/5 > **Nathan** | *18 mars 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Inventaire déroulant. Mais je n'ai pas apprécié l'expérience globale avec Hindsite. > > **Inconvénients**: Manque de support client. Des frais sont facturés en cas de besoin. > > Horrible. \[CONTENU SENSIBLE\] Le représentant commercial a menti pour nous faire signer. Il n'a jamais dit que nous devions payer 500 $ de frais d'intégration. ----- ### "Franchement, je ne pourrais pas imaginer travailler sans ce logiciel. C'est un outil indispensable pour le service après-vente." — 4.0/5 > **Doc** | *20 septembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance est exceptionnelle : toujours serviable et informative, elle n'hésite jamais à admettre avoir besoin de l'aide d'un supérieur. J'ai eu d'excellentes expériences avec leurs équipes, quel que soit leur niveau hiérarchique. Le logiciel est très complet, presque insurmontable, sans aucune instruction. La facilité de planification et la personnalisation selon vos besoins sont excellentes, et l'intégration avec QuickBooks simplifie considérablement la facturation. Les contrats et les aspects marketing qui unissent l'ensemble en font un outil indispensable pour toute entreprise de services, en particulier dans son secteur d'activité. Le suivi des pièces et des produits pour la facturation et les stocks est extrêmement simple. > > **Inconvénients**: Ni cloud ni web : en cas de coupure de courant au bureau, les techniciens mobiles peuvent être démunis. La multitude d'options et de fonctionnalités ralentit le développement, et l'optimisation des produits existants peut être entravée par l'ajout de nouvelles fonctionnalités. La conversion des contrats de travail à la facturation QuickBooks peut parfois être problématique. > > Globalement, mon expérience a été excellente. L'équipe et HindSite soutiennent leur produit au mieux de leurs capacités, et leur attitude permet de négliger facilement les petites subtilités du logiciel. ----- ### "Hindsite Software est la MEILLEURE solution de services aux entreprises" — 5.0/5 > **Paul** | *1 décembre 2011* > > **Avantages**: Synchronisation web des factures des techniciens de service, du terrain vers le bureau, en temps réel. Connexion ultra-rapide avec le logiciel QuickBooks. Finies les doubles saisies. Pièces, main-d'œuvre, plans de service : tout est saisi par nos techniciens sur le terrain à l'aide d'un smartphone ou d'un netbook, et les données sont renvoyées au bureau via le web en quelques secondes. Un simple clic suffit pour que les factures soient déjà enregistrées dans QuickBooks. Elles sont envoyées par e-mail le jour même depuis notre bureau. Finies les factures papier \! Plus besoin de plisser les yeux pour déchiffrer les gribouillis de vos techniciens, censés passer pour de l'écriture manuscrite. Excellentes fonctionnalités de recherche. Je peux effectuer des recherches dans la base de données Hindsite par numéro de téléphone, adresse, prénom, nom ou tout autre champ. Les fonctionnalités de la base de données sont fantastiques. Exportez facilement des fichiers de données vers Excel pour une diffusion par e-mail ou par téléphone. Hindsite a révolutionné notre activité \! > > **Inconvénients**: Aucun qui me vienne à l'esprit. C'est un produit formidable et j'en suis un fan inconditionnel \! > > Je donne à Hindsite la note maximale. Son fonctionnement est exceptionnel et son service client est exceptionnel \! Il y a toujours un temps d'apprentissage avec tout nouveau logiciel, mais notre responsable et moi-même l'avons pris en main très rapidement. Nous gérons plus de 4 500 clients. Mon responsable m'a dit qu'il arrêterait si jamais j'arrêtais d'utiliser Hindsite. C'est vraiment génial \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2057840/the-hindsite-solution?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2057840/the-hindsite-solution) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées