--- description: Missive : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Missive, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Missive - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de productivité](/directory/330/productivity/software) > [Missive](/software/2057204/missive) # Missive Canonical: https://fr.getapp.be/software/2057204/missive Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2057204/missive?page=2) > Missive est une boîte de réception et de discussion pour les équipes et qui les aide à collaborer à travers des courriels, des SMS, WhatsApp, Twitter et d'autres canaux de communication. La boîte de réception offre une expérience collaborative pour les entreprises. Avec Missive, votre équipes se concentrent sur le développement de votre entreprise. > > Conclusion : 147 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 147 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Missive - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: - Gratuit - 14 $/mois - 18 $/mois - 26 $/mois Détails : https://missiveapp.com/pricing - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse du service client - Authentification unique - Automatisation des processus métiers - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données des employés - Boîtes de réception partagées - Brainstorming - CRM - Calendrier des événements - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Collaboration en équipe ## Intégrations (20 au total) - Aircall - Asana - ChargeDesk - ChatGPT - ClickUp - Close - Daylite for Mac - Dialpad - Dropbox Business - FullContact - Google Drive - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Retool ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Logiciels de productivité](https://fr.getapp.be/directory/330/productivity/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de productivité](https://fr.getapp.be/directory/330/productivity/software) - [Outils collaboratifs](https://fr.getapp.be/directory/335/web-collaboration/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.getapp.be/directory/841/complaint-management/software) - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Google Workspace](https://fr.getapp.be/software/90761/google-apps-for-business) — 4.7/5 (17484 reviews) 3. [Microsoft 365](https://fr.getapp.be/software/90725/microsoft-office-365) — 4.6/5 (14037 reviews) 4. [Front](https://fr.getapp.be/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews) 5. [Hiver](https://fr.getapp.be/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) ## Avis ### "Un logiciel pour les gouverner tous" — 5.0/5 > **Phil** | *10 mars 2021* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de boîte de réception d'équipe est tout simplement incroyable. Cela permet à notre équipe de discuter entre les réponses à nos clients ou fournisseurs pour s'assurer que nous disons les bonnes choses et que nous avons toutes les informations nécessaires avant d'envoyer ces e-mails. C'est bien mieux que Zendesk pour le flux de travail et le fait que Missive ne casse pas tout le temps (comme cela nous est arrivé sur Zendesk à l'époque, avant de changer). En tant que petite entreprise, Missive nous permet de centraliser toute notre « communication externe » (service client, BizDev, contacts médias/presse) dans un seul logiciel, au lieu de disperser notre équipe entre un service d'assistance, un CRM et quelques autres outils et logiciels. pour que tout fonctionne. Nous avons différents sites de commerce électronique, nous pouvons donc avoir tous nos projets et différents e-mails sur le même logiciel pour un prix unique. > > **Inconvénients**: Comme il ne s'agit pas d'un service d'assistance, il n'y a pas de "numéros de ticket", où tout est associé à un numéro clair (ticket de demande client \#1001, \#1002, etc.). Mais c'est compréhensible car Missive n'est pas conçue uniquement pour être un service d'assistance. Ce que j'aime aussi le moins chez Missive, c'est le manque de structure hiérarchique implémentée dans les réponses pré-construites que notre équipe a créées. C'est déjà génial (l'outil de recherche pour rechercher dans vos réponses rapides est déjà génial, mais le manque de structure visuelle peut être difficile pour les employés débutants lorsque vous avez plus de 50 réponses rapides pour toutes les situations possibles lorsque vous traitez avec le service client. C'est quelque chose qui Zendesk me manque, quand nous pouvions séparer nos réponses rapides (alias macros) dans différents dossiers/catégories > > Grâce à Missive, nous n'avons pu utiliser que 2 logiciels pour toutes nos communications. La communication interne (les membres de l'équipe interagissent entre eux) se fait via Basecamp, et la communication externe (les membres de l'équipe interagissent avec les clients, les fournisseurs, les médias, les bizdev, etc.) se fait via Missive. Cela aide vraiment à garder notre concentration au bon endroit dans le bon logiciel. Avis de non-responsabilité : Nous devons toujours utiliser d'autres logiciels pour envoyer notre newsletter, par exemple, mais ce n'était pas le but de mon examen. ----- ### "An Essential Tool for Managing Our Firm’s Inbox" — 5.0/5 > **Arif** | *12 novembre 2025* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive is extremely user-friendly. It has helped our team manage the inbox efficiently and easily delegate responsibilities. The support team is amazing and very responsive. After trying Missive for just a couple of weeks, we decided to onboard fully—our team quickly learned the key features. The support team also prioritizes our requests, and we can even build custom integrations. > > **Inconvénients**: I hope they add an integration with OpenPhone (now called Quo). Also, there’s currently no way to reverse the inbox queue—for example, to view the oldest emails first. This feature is already in their pipeline, and I believe it should be a quick fix, but I’m still waiting. > > I love it\! A colleague referred me to Missive, and I’m so grateful for the recommendation. Since the inbox is the heart of our practice, Missive has quickly become the most essential tool in our firm. ----- ### "Reliable option for managing shared emails" — 5.0/5 > **Nayan** | *15 février 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: During busy days, it’s easier to reassign conversations and keep things moving. Overall, it reduces the need for side messages asking for updates. We can quickly see who’s responsible for a message, which helps avoid stepping on each other’s toes. > > **Inconvénients**: It takes a little time to become familiar with all the settings, especially notification options, but once you explore and adjust them to your preferences, everything becomes easier to manage. > > Once everyone adjusted to the workflow, communication became more consistent. It’s particularly helpful when someone is out and another person needs context fast. While it’s not perfect, it’s dependable and does what we need. Overall, it’s been a solid addition to our toolset. ----- ### "Revue de la missive" — 4.0/5 > **Nathan** | *14 juin 2024* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'était un nouveau produit pour moi lorsque j'ai commencé dans cette entreprise. Jusqu'à présent, il a fait à peu près tout ce dont j'avais besoin du logiciel. > > **Inconvénients**: Je n'ai rencontré aucun problème pour fournir des commentaires constructifs ----- ### "Excellent communication tool for growing teams" — 5.0/5 > **Franz** | *2 février 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive is incredibly intuitive and easy to set up. We were fully productive within a very short time. The interface is clean and well-designed, making it easy for the whole team to collaborate efficiently. Support is fast and helpful, and new useful features are released regularly. > > **Inconvénients**: There is very little to complain about. Some advanced features take a bit of time to fully explore, but this is more about the richness of the tool than a real downside. > > We have been using Missive for several months now and are extremely satisfied. It has significantly improved our internal and external communication. Everything feels reliable, stable, and well thought out. It’s one of those tools that just works and keeps getting better over time. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2057204/missive?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2057204/missive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées