Solitics

En savoir plus sur Solitics

Solitics est un logiciel d'analytique cloud conçu pour aider les entreprises à créer des stratégies marketing, ainsi qu'à recueillir et évaluer les données client dans un portail unifié afin d'optimiser l'engagement client, le marketing, l'analyse des données, les taux de conversion et d'autres opérations. La plateforme est conforme aux normes de sécurité ISO et crypte automatiquement les communications pour garantir un stockage, un partage et un accès sécurisés aux données.

Solitics permet aux administrateurs de créer des parcours clients personnalisés en fonction des préférences, des intérêts et des langues de ces derniers, de concevoir du contenu promotionnel et de définir des déclencheurs automatisés pour obtenir des informations sur leurs attentes et les tendances du marché. Les spécialistes du marketing peuvent intégrer des caractéristiques personnalisées (tels que le nom du client, les dépenses, la langue, les agrégations, les actions répétées, etc.) dans les messages et analyser l'impact des différentes stratégies sur le comportement des clients. Le système analyse et identifie automatiquement les modifications apportées aux structures de données et ajoute de nouveaux champs pour stocker les informations à l'aide de la technologie de machine learning.

Solitics permet aux équipes d'interagir avec les clients via divers canaux, notamment : les e-mails, Facebook, les push web, les messages contextuels, WhatsApp, les appels, les SMS, les notifications push, etc. La solution offre également d'autres fonctionnalités telles que des espaces réservés personnalisables, une interface de type glisser-déposer, la segmentation des données, l'analytique marketing et des données en temps réel.