Upzelo
En savoir plus sur Upzelo
Upzelo aide les entreprises sur abonnement à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la rétention grâce à des données en temps réel, des offres personnalisées et de meilleurs avis clients. Grâce à un générateur de flux sophistiqué, Upzelo permet aux entreprises sur abonnement de créer des expériences d'annulation et des offres de fidélisation qui donnent envie aux clients de rester abonnés.
Upzelo traite les annulations et les offres en établissant une connexion sécurisée avec votre compte Stripe ou Recurly, à l'aide de clés API (Application Programming Interface).
Les utilisateurs peuvent améliorer la précision du scoring client en se connectant aux outils d'engagement client. Avec une autorisation simple et sécurisée, Upzelo peut utiliser les données client pour mesurer leur valeur.
Les couches de sécurité et le cryptage de bout en bout permettent aux utilisateurs de garder un contrôle total sur les données des clients et de protéger les sites web à chaque étape du processus.
Options de tarification dès :
49,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Pour quelle entreprise ?
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Andorre, Émirats arabes unis, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Albanie, Arménie, Angola, Samoa américaines, Autriche, Australie, Aruba, Îles Åland, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Barbade, Bangladesh, Belgique, Burkina Faso, Bulgarie, Bahreïn, Burundi, Bénin, Bermudes, Brunei, Bahamas, Bhoutan, Botswana, Biélorussie, Belize, Canada, Congo-Kinshasa, République centrafricaine, Congo-Brazzaville, Suisse, Îles Cook, Cameroun, Chine, Costa Rica, Cuba, Cap-Vert, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Djibouti, Danemark, Dominique, République dominicaine, Algérie, Estonie, Égypte, Érythrée, Espagne, Éthiopie, Finlande, Fidji, Micronésie, Îles Féroé, France, Gabon, Royaume-Uni, Grenade, Géorgie, Guernesey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambie, Guinée, Guadeloupe, Guinée équatoriale, Grèce, Guatemala, Guam, Guinée-Bissau, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Honduras, Croatie, Haïti, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Île de Man, Inde, Irak, Iran, Islande, Italie, Jersey, Jamaïque, Jordanie, Japon, Kenya, Kirghizstan, Cambodge, Kiribati, Comores, Saint-Christophe-et-Niévès, Corée du Sud, Koweït, Îles Caïmans, Kazakhstan, Laos, Liban, Sainte-Lucie, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Libye, Maroc, Monaco, Moldavie, Monténégro, Saint-Martin, Madagascar, Îles Marshall, Macédoine du Nord, Mali, Myanmar (Birmanie), Mongolie, R.A.S. chinoise de Macao, Îles Mariannes du Nord, Martinique, Mauritanie, Montserrat, Malte, Maurice, Maldives, Malawi, Mexique, Malaisie, Mozambique, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Île Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Pays-Bas, Norvège, Népal, Nauru, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Polynésie française, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pakistan, Pologne, Saint-Pierre-et-Miquelon, Porto Rico, Territoires palestiniens, Portugal, Palaos, Qatar, La Réunion, Roumanie, Serbie, Russie, Rwanda, Arabie saoudite, Îles Salomon, Seychelles, Soudan, Suède, Singapour, Sainte-Hélène, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Sierra Leone, Saint-Marin, Sénégal, Somalie, Sao Tomé-et-Principe, Salvador, Syrie, Eswatini, Îles Turques-et-Caïques, Tchad, Togo, Thaïlande, Tadjikistan, Timor oriental, Turkménistan, Tunisie, Tonga, Turquie, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Taïwan, Tanzanie, Ukraine, Ouganda, États-Unis, Ouzbékistan, État de la Cité du Vatican, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Viêt Nam, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Samoa, Yémen, Mayotte, Afrique du Sud, Zambie, Zimbabwe et 210 autres
Langues
anglais
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Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Upzelo : 109
Alternatives
Synerise
Exeevo Omnipresence
Zoho CRM
Salesforce Sales Cloud
Avis
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Écrivez votre avis !- Secteur d'activité: Internet
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Great Interface
Publié le 21/02/2022
Avantages
Upzelo revolutionized the way we handled customer success. We had the whole system setup in a matter of minutes, and saw our first "upzelo" saved customer within a few days. The user interface was a dream to use when getting everything configured, and the reporting always made the information you wanted readily available as soon as you login.
Inconvénients
Some of our retention flows can be a little more complex, which required a little extra work to get right.
- Secteur d'activité: Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A must if you care about customer churn and retention
Publié le 22/02/2022
So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce...
So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce our churn and grow our business.
Avantages
A really great customer success software that has helped us to grow our clients business. We weren’t looking for a tool like this but were curious when we read their description here on Capterra. We requested a demo and from that we could easily see where in our software stack this would sit. Since we set up Upzelo we have seen a marked improvement in our clients churn rate and a growth in their net revenue.
Inconvénients
The installation process was easy to set up and activate. The audiences were straightforward to build and the suggested customer exit surveys were really helpful. Their customer support team were always on hand to help us along the set up process from trial though to being fully upgraded with Upzelo. Upzelo has allows us to focus more on attention and understand our customers more. It’s a core part of our team, helping us to influence both marketing and product development thanks to the specific feedback it can generate from each and every one of our customers. Overall it really does reduce your churn.
Upzelo - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Upzelo.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Upzelo ?
Types de licences disponibles pour Upzelo :
- À partir de: 49,00 $US/mois Voir les tarifs
- Type de licence: Version gratuite, Abonnement
- Essai gratuit: Disponible
Q. Qui utilise Upzelo ?
Utilisateurs habituels du logiciel Upzelo :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
Q. Dans quelles langues Upzelo est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Upzelo est disponible :
anglais
Q. Upzelo prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Upzelo :
Q. Avec quelles applications Upzelo peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Upzelo :
Gmail, HubSpot CRM, Intercom, Microsoft Outlook, Recharge, Recurly, Salesforce Essentials, Shopify, Slack, Stripe, Stripe Billing, WooCommerce, Zapier, Zendesk
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Upzelo ?
Ressources d'aide disponibles pour Upzelo :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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