--- description: 8x8 Work : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur 8x8 Work, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: 8x8 Work - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de réunion en ligne](/directory/101/online-meetings/software) > [8x8 Work](/software/2052508/8x8-x-series) # 8x8 Work Canonical: https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series?page=2) > 8x8 X Series, la plateforme de communications eXperience 8x8, est une solution intégrée de centre d'appels, de chat, de voix, de vidéo et d'API (Application Programming Interface) conçue pour permettre une collaboration agile à l'échelle de l'entreprise. > > Conclusion : 309 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 309 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 8x8 - **Pays**: Campbell, É.-U. - **Fondé**: 1987 ## Contexte commercial - **À partir de**: 24,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Achats et réceptions - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des tendances - Archivage et rétention - Arrière-plans virtuels - Authentification unique - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel virtuel - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (11 au total) - Copper - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Chrome - HubSpot CRM - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://fr.getapp.be/directory/101/online-meetings/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://fr.getapp.be/directory/101/online-meetings/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.be/directory/935/call-recording/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://fr.getapp.be/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 2. [800.com](https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com) — 4.7/5 (315 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 4. [3CX](https://fr.getapp.be/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [RingEX](https://fr.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Système téléphonique d'affaires parfait \!\!" — 5.0/5 > **Ashley** | *6 avril 2021* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le bureau virtuel 8x8 est génial \! Il y a tellement de fonctionnalités intéressantes dans ce logiciel. Nous utilisons 8x8 depuis plus de 5 ans maintenant, le service client a toujours été très utile si nous avions des problèmes ou des questions. L'achat de nouveaux téléphones pour les nouveaux employés est un jeu d'enfant, et tout configurer est toujours simple \! Que peux tu demander de plus? Nous aimons également que le bureau virtuel ait la fonction de chat, nous l'utilisons quotidiennement pour discuter avec tous les employés. Nous aimons aussi qu'il y ait une application, tous les employés ont cette application sur leur téléphone et l'utilisent comme leur téléphone de bureau pendant ce travail COVID à domicile. > > **Inconvénients**: il y a parfois des retards, mais il y a très rarement des problèmes \! > > Nous adorons le bureau virtuel 8x8, nous ne voyons pas un monde où nous passerions à un logiciel téléphonique différent. Si vous recherchez un logiciel de téléphonie transparent, ne cherchez pas plus loin \! ----- ### "Functional and convenient" — 4.0/5 > **Michelle** | *12 août 2024* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like being able to answer my work phone through the app when I am not in the office. > > **Inconvénients**: I would love it if voicemails left for me could be translated into written words, so I wouldn't have to listen to them if I don't really need to. I would also like the ability to delete the voicemail from the written word notification or email, however it is delivered. > > The admin area was a bit hard to setup the users and phones, but Customer Service was VERY helpful. ----- ### "Besoin d'aide" — 2.0/5 > **Joshua** | *25 octobre 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n'y avait vraiment rien que j'aimais chez 8x8. Je ne l'utilise plus. Lorsque j'ai tenté de leur céder mon contrat, ils n'ont pas fait de concurrence et ont essayé avec véhémence de me forcer à rester dans mon contrat. > > **Inconvénients**: 8x8 n'est même pas comparable aux offres les plus bas du marché. Lorsque j'ai pris la direction d'un service informatique, une partie de mes tâches consistait à trouver un nouveau service VoIP. 8x8 était le service de l'époque. Les appels étaient constamment mélangés, ils n'avaient pas de file d'attente, ils ne pouvaient même pas gérer les centres d'appels les plus simples, et il n'y avait aucun reporting. Le support est impossible à gérer. Ils exigent un préavis de résiliation de 90 jours. Lorsque j'étais chez 8x8, je les ai prévenus 5 mois avant la résiliation du contrat. Deux mois plus tard, après la résiliation, ils ont essayé de me facturer à nouveau la cotisation annuelle. Il a fallu six mois de discussions et de présentation des documents pour obtenir leur accord. Chaînes d'e-mails et tout. Si vous êtes client, documentez tout, surtout si vous envisagez de partir. Leur support client est impossible à joindre et le seul moyen d'obtenir une réponse est d'utiliser leur chat, mais cela ne fonctionne jamais. > > C'est probablement l'un des plus gros soucis que j'ai eu avec un fournisseur. Il a failli me coûter mon emploi. La seule raison pour laquelle j'ai pu le sauver, c'est ma documentation. ----- ### "8x8 your VOIP solution" — 5.0/5 > **Darren** | *5 août 2024* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It was very easy to setup and configure- > > **Inconvénients**: Probably the cost was a bit more than I expected- > > Very positive review of the product- It is very easy to maintain- ----- ### "8x8 Work gère presque toutes les tâches" — 4.0/5 > **Tom** | *12 septembre 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités puissantes, possibilité de modifier les configurations sans avoir à appeler ou à discuter avec 8x8. Les modifications sont immédiates. > > **Inconvénients**: L'organisation d'un site Web/d'une application n'est pas simple et il peut être difficile de trouver ce que vous cherchez. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées