--- description: 8x8 Work : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur 8x8 Work, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: 8x8 Work - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de réunion en ligne](/directory/101/online-meetings/software) > [8x8 Work](/software/2052508/8x8-x-series) # 8x8 Work Canonical: https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series?page=2) > 8x8 X Series, la plateforme de communications eXperience 8x8, est une solution intégrée de centre d'appels, de chat, de voix, de vidéo et d'API (Application Programming Interface) conçue pour permettre une collaboration agile à l'échelle de l'entreprise. > > Conclusion : 309 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 309 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 8x8 - **Pays**: Campbell, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1987 ## Contexte commercial - **À partir de**: 24,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Achats et réceptions - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des tendances - Archivage et rétention - Arrière-plans virtuels - Authentification unique - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel virtuel - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (11 au total) - Copper - Freshdesk - Gmail - Google Calendar - Google Chrome - HubSpot CRM - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://fr.getapp.be/directory/101/online-meetings/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://fr.getapp.be/directory/101/online-meetings/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.be/directory/935/call-recording/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://fr.getapp.be/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) 2. [800.com](https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com) — 4.7/5 (361 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 4. [RingEX](https://fr.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) 5. [3CX](https://fr.getapp.be/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) ## Avis ### "Meilleure VoIP" — 5.0/5 > **Anthony "Tony"** | *10 décembre 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et je peux l'adapter à mes besoins quand je le souhaite. La liste est longue: enregistrez votre message vocal pour différentes situations. Configurez votre standard automatique pour diriger les appels vers vos employés. Messages vocaux envoyés par courriel. Transférer la messagerie vocale par e-mail. Apportez des modifications via l'application ou en ligne. Répondez à votre téléphone avec l'application ... Vous n'avez pas besoin d'être au bureau pour répondre au téléphone du bureau. Nous avons des cartes de bus et ness avec un seul numéro et laissons le standardiste diriger l'appel. Meilleur coût que j'ai trouvé pour les systèmes de bureau. Et vous pouvez l'étendre. > > **Inconvénients**: Je n'en ai trouvé aucun. Le système fonctionne très bien et me donne accès à des choses comme les messages vocaux qui m'ont été envoyés par courriel. Ainsi, je peux écouter la messagerie vocale sur-le-champ. Pas besoin d'appeler et de composer des numéros pour recevoir un message vocal. > > Nous avons récemment lancé une entreprise d'aménagement paysager et d'aménagement paysager à Houston. Juste une petite organisation familiale avec de grands rêves. En recherchant une option de téléphone, j'ai trouvé que le 8X8 correspondait exactement à ce que nous recherchions. Le coût était faible et nous permet de continuer, mais les fonctionnalités sont les meilleures. Dans le monde des téléphones cellulaires, j'ai un message de réception automatique personnalisé 8X8 répondant aux appels, et en appuyant sur un bouton, les clients et les fournisseurs se connectent à la personne ou au service dont ils ont besoin. Plus besoin de répondre et de traîner au téléphone au bureau. Les messages vocaux me sont envoyés par e-mail. Je peux écouter et transmettre la messagerie vocale à qui j'ai besoin de gérer la situation. Ils n'ont pas à se connecter ou quoi que ce soit. Le message est une pièce jointe. De plus, je peux définir les heures d'ouverture, définir des messages et contrôler le système téléphonique à partir d'une application et du site Web. L'application me permet également de répondre aux lignes et de surveiller les choses de n'importe où avec un service Internet ou Internet cellulaire. Une excellente option et un système pour mon entreprise et moi. ----- ### "Logiciel d'appel solide" — 4.0/5 > **Zach** | *6 octobre 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: 8x8 a une grande quantité de fonctionnalités qui sont très utiles pour mon quotidien. J'aime pouvoir rechercher rapidement des enregistrements, naviguer dans les routages des appels et pouvoir rejeter un appel, faire une pause ou travailler hors ligne. C'est un logiciel relativement simple d'utilisation \! > > **Inconvénients**: Avec la version mobile 8x8, je ne peux pas voir l'identification de l'appelant. De plus, si vous ne disposez pas d'un excellent service ou d'une connexion Wi-Fi solide, les appels sont d'une qualité médiocre, mais ils sont compréhensibles. > > Je suis globalement très satisfait du 8x8 et je continuerai à l'utiliser quotidiennement \! ----- ### "Cauchemar 8x8" — 1.0/5 > **Samantha** | *22 septembre 2023* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La facilité d’utilisation était tout ce que nous avons apprécié chez 8x8. > > **Inconvénients**: - Le fait qu'ils ne pouvaient pas s'intégrer comme ils le disaient dans Litify. - Ils nous facturaient deux fois. Ils nous facturaient annuellement, puis mensuellement, puis essayaient constamment de rembourser puis de recharger à nouveau notre carte de crédit. - Pendant ce temps, je communiquais avec 8x8 et c'était un processus lent, et ils ont décidé qu'ils devaient couper nos téléphones. J'ai appelé et ils les ont rallumés en disant qu'ils avaient vu les conversations concernant les frais et que cela ne se reproduirait pas tant que le problème ne serait pas résolu. Une semaine plus tard, ils les ont de nouveau rallumés et m'ont dit que je devais payer toute l'année même s'ils me devaient encore 3 000 $ et que nous n'avions pas réglé la facturation. Ils ont donc dit que nous devions payer très bien. Ils ne pouvaient pas prendre mon paiement par téléphone et c'était une blague absolue. Je ne pouvais pas le réactiver avec mon argent mais je ne pouvais pas prendre notre argent. Intéressant, non ? - Ils nous ont dit qu'ils allaient nous rembourser les 9 000 $ qu'ils avaient facturés et nous n'avons pas encore reçu le remboursement même si notre représentant nous a dit qu'ils allaient nous recréditer. Il ne me répond plus non plus désormais. > > Horriblement peu fiable, incohérent et personne ne répond à nos e-mails. Le système lui-même fonctionnait correctement sans l'intégration, mais la facturation inexacte me paraît dingue. ----- ### "VoIP sans fioritures" — 5.0/5 > **Thomas** | *2 août 2024* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Offre une interface simple pour la messagerie instantanée, les SMS et les appels téléphoniques. > > **Inconvénients**: Le déploiement de l'application diffère selon qu'il s'agit de postes de travail partagés ou de postes de travail dédiés. > > C'était le premier système VoIP que j'ai déployé et c'était plutôt simple. ----- ### "Excellent produit - je ne voudrais pas m'en passer." — 5.0/5 > **Ralph** | *23 décembre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, fiable et l'administration du système est l'une des plus simples que j'ai faites. . > > **Inconvénients**: Rien ne me vient à l'esprit; Je n'ai aucune suggestion. > > En général, j'ai été très satisfait du 8x8 et je ne voudrais pas m'en passer. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2052508/8x8-x-series) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées