---
description: ChatSupport : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ChatSupport, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ChatSupport - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [ChatSupport](/software/2052258/chatsupport)

# ChatSupport

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport

> L'éditeur du logiciel ChatSupport conçoit des outils pour permettre à votre entreprise et à vos solutions de créer une véritable connexion avec les visiteurs de votre site web.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: AnywhereWorks
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 173 de plus

##  Fonctionnalités

- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (6 au total)

- Joomla
- Microsoft Teams
- Shopify
- Slack
- WordPress
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [WhatsApp](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
3. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
4. [Text Request](https://fr.getapp.be/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
5. [LiveChat](https://fr.getapp.be/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)

## Avis

### "Très bon chat en direct mais malheureusement pas le meilleur, quelques améliorations sont nécessaires" — 4.0/5

> **Mohamed** | *15 janvier 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: c'est gratuit, l'interface utilisateur est très bonne et j'aime la façon dont elle s'intègre à mon site Web
> 
> **Inconvénients**: Ce que je déteste à propos de chatSupport, c'est qu'il n'y a pas d'applications, pas d'applications Windows, Linux et Mac où je peux gérer mes clients et c'est vraiment mauvais, je leur ai parlé pendant 5 mois pour leur demander quand ils publieraient l'application qu'ils m'ont dit très bientôt, je Je ne sais pas quand ce sera le cas, mais ce ne sont que des inconvénients ici.
> 
> ChatSupport est vraiment bon, le support par chat en direct est parfait, ils n'aiment tout simplement pas perdre votre temps et ils ont une promesse de fonctionnalité s'ils veulent ajouter quelques fonctionnalités comme, comme je l'ai dit, les applications, c'est vraiment très important.

-----

### "Excellent rapport qualité/prix" — 5.0/5

> **David** | *29 juin 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface est très claire, intuitive et facile à configurer. L'équipe d'assistance est également très agréable à travailler.
> 
> **Inconvénients**: Il serait formidable de voir davantage d’options de personnalisation à l’avenir pour les intégrations de chat.

-----

### "Bon produit" — 3.0/5

> **Murtaza** | *4 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à mettre en œuvre et la documentation est très bonne
> 
> **Inconvénients**: Pas de SDK pour Angular 2+ et un support rapide serait bien

-----

### "Simple et facile à utiliser est la partie la plus importante de la gestion" — 4.0/5

> **James** | *27 juillet 2021* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: 1. Facile à installer
2.Interface facile à comprendre
> 
> **Inconvénients**: Le formulaire ne peut pas être validé dans d'autres langues, comme le chinois traditionnel
> 
> Application mobile manquante

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/chatsupport/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2052258/chatsupport> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2052258/chatsupport> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2052258/chatsupport> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2052258/chatsupport> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2052258/chatsupport> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2052258/chatsupport> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2052258/chatsupport> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2052258/chatsupport> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2052258/chatsupport> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2052258/chatsupport> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"ChatSupport","description":"ChatSupport est une puissante solution logicielle de chat en direct qui peut être intégrée à n'importe quel site web. Le logiciel permet aux utilisateurs d'impliquer les visiteurs de leur site web et de leur offrir une assistance grâce à un tableau de bord dédié facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3c66cdfd-ce0d-42c8-a7aa-4d361f77953e.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport","@id":"https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/2052258/chatsupport#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChatSupport","position":3,"item":"/software/2052258/chatsupport","@type":"ListItem"}]}]}
</script>