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description: Gupshup : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Gupshup, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Gupshup - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Gupshup

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2051127/gupshup

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> Solution optimisée pour les coûts, la vitesse et la qualité, la plateforme de messagerie intelligente de Gupshup aide à acquérir, engager et fidéliser les clients avec une API unique pour accéder à chaque canal de communication que vos clients utilisent pour tous vos besoins en matière de messagerie professionnelle.
> 
> Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 35 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gupshup

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse du service client
- Autoresponders
- Bot pré-configuré
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion multicanal
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues

## Intégrations (9 au total)

- CleverTap
- Freshdesk
- HubSpot CRM
- LeadSquared
- MoEngage
- Salesforce Platform
- Shopify
- WebEngage
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.be/directory/309/mobile-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.be/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Alternatives

1. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Freshchat](https://fr.getapp.be/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
3. [TextP2P](https://fr.getapp.be/software/118243/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews)
4. [Quiq](https://fr.getapp.be/software/109689/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews)
5. [Crisp](https://fr.getapp.be/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)

## Avis

### "Test du logiciel de marketing SMS et WhatsApp GupShup" — 5.0/5

> **Rahul Kumar** | *13 avril 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le panneau convivial et le système facile à utiliser et à mettre en œuvre.
> 
> **Inconvénients**: Le coût est quelque peu plus élevé que celui d'autres logiciels similaires
> 
> Dans l’ensemble, un logiciel efficace et utile pour gérer les communications uniques, groupées et automatisées.

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### "Avis client" — 5.0/5

> **Swati** | *22 décembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Service client
- Solutions innovantes
> 
> **Inconvénients**: - Les rapports peuvent être améliorés
- Les délais d'exécution peuvent être améliorés
> 
> Bonne expérience

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### "Revue de GupShup" — 4.0/5

> **Atul Kumar** | *8 janvier 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Un support client à l'appel qui est le plus apprécié
> 
> **Inconvénients**: Le mécanisme de signalement est ce que je considère comme peu robuste.
> 
> Satisfaisant

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### "Gupshup - Assistance et services" — 4.0/5

> **Harsh** | *22 décembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Interface conviviale et implémentation aisée des API. Réponse rapide de l'équipe en cas de problème.
> 
> **Inconvénients**: Les outils d’analyse pourraient être améliorés avec davantage d’informations telles que les raisons de l’échec, le comportement des utilisateurs avec la communication.
> 
> Les conseils et suggestions rapides de l'équipe Gupshup, qui contribuent à optimiser les performances des campagnes, sont rares sur ce type de plateforme. L'équipe est très à l'écoute du client et serviable.

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### "Excellent service avec Gupshup Tech." — 5.0/5

> **Prabhat** | *30 janvier 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Traitement et livraison des SMS à l'utilisateur final.
> 
> **Inconvénients**: Pas du tout. En fait, le logiciel est vraiment excellent et facile à utiliser.
> 
> Excellente expérience avec Gupshup. Ils ne nous ont jamais laissé tomber.

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## Liens

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| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/gupshup/> |
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| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup> |

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## Données structurées

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