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description: WaitWell : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WaitWell, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: WaitWell - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# WaitWell

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2050993/waitwell

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> WaitWell résout simplement les frustrations liées aux salles d’attente. Les clients peuvent prendre rendez-vous ou rejoindre une file d’attente virtuelle à l’aide de leur appareil mobile (code QR ou SMS) ou en cliquant sur un lien sur le site web de l’entreprise ou en utilisant une borne interactive (en option). Le personnel visualise tous les cas d’assistance à partir d’un simple écran de file d’attente.
> 
> Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 105 Avis |
| Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: WaitWell Inc.

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, pendjabi, somali, ukrainien
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Comptes clients
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Emergency Notification
- Emplacements multiples
- Fonctions pour restaurants
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité

## Intégrations (3 au total)

- Meeami CV MVNS
- Microsoft Teams
- Slate

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des visiteurs](https://fr.getapp.be/directory/334/visitor-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des visiteurs](https://fr.getapp.be/directory/334/visitor-management/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.be/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Planification des patients](https://fr.getapp.be/directory/3825/patient-scheduling/software)
- [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.getapp.be/directory/1359/patient-engagement/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.getapp.be/directory/2795/chatbot/software)

## Alternatives

1. [Calendly](https://fr.getapp.be/software/102609/calendly) — 4.7/5 (4163 reviews)
2. [Google Calendar](https://fr.getapp.be/software/91461/google-calendar) — 4.8/5 (4323 reviews)
3. [Goldie](https://fr.getapp.be/software/2061688/goldie) — 4.8/5 (1173 reviews)
4. [Vagaro](https://fr.getapp.be/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3671 reviews)
5. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews)

## Avis

### "WaitWell is an Excellent customer support management and appointment scheduling platform" — 5.0/5

> **Dionne Joy** | *26 décembre 2025* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WaitWell provides an excellent customer service for users. The support team is responsive, helpful, and willing to make last‑minute adjustments or cost‑saving recommendations. Provide real‑time notifications, virtual queues, and accurate wait‑time estimates reduce frustration and improve flow.
- 

-
> 
> **Inconvénients**: WaitWell is great for organization with daily customer volume, whether you need appointments, walk‑ins, or both.  WaitWell provides both staff and customers great interface with smooth handling of walk‑ins and appointments.
-
> 
> My overall experience has been amazing with WaitWell. It a queue management and appointment scheduling platform used across industries like government, healthcare, retail, higher education, and hospitality. We use it for student appointment scheduling, it reduces time, help you plan better and provides value for money. Highly recommend.

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### "Great Product, Amazing Results" — 5.0/5

> **Carleton** | *15 juin 2022* | Forces de l'ordre | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The simplicity, cost effectiveness, support and customizability of features are all aspects that our organization liked most about the software.  There are few other companies that offer as much as this does in a cost effective package this is easy to use for employee's and customers alike.
> 
> **Inconvénients**: It is still a fairly new company so the software lacks some of the fit and finish or more established companies with mature solutions.
> 
> Our organization needed to transform our public facing service delivery model in a significant way during the pandemic.  Waitwell was the partner that allowed us to do with a powerful yet simple platform and a team dedicated to their customers' success.  The simplicity and features were an amazing value at their cost level compared to other companies.

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### "Prendre simplement des rendez-vous" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 novembre 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Waitwell propose des fonctionnalités flexibles dont nous avons besoin pour la gestion des visiteurs ainsi que pour la prise de rendez-vous. Tout d'abord, il est facile à configurer et à personnaliser et ne nécessite pas beaucoup de compétences techniques. Deuxièmement, il dispose d'une interface utilisateur conviviale qui ne pose aucun problème d'utilisation. Très utile pour suivre les visiteurs et les rendez-vous pour eux. L'API est également prise en charge pour établir un lien avec d'autres services.
> 
> **Inconvénients**: L'application iOS doit être améliorée pour être plus fluide et le rapport doit également avoir plus d'options pour obtenir plus de commodité.

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### "WaitWell Review: A Pretty Solid Tool" — 4.0/5

> **Isla** | *2 août 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WaitWell's calendar integration works well enough, and it's pretty solid for scheduling meetings and appointments with clients. I like how I can easily share my availability with team members. We've had fewer no-shows since using this feature.
> 
> **Inconvénients**: Not a huge deal, but the mobile app could use some updates. Sometimes it takes a bit to figure out why a feature isn't working as expected. We've had some minor issues with notifications, but customer support has been responsive and helpful.
> 
> I've had a generally positive experience with WaitWell, finding its scheduling and waitlist management features to be user-friendly and effective for my team's needs. However, occasional technical issues and limited customization options have prevented me from giving it a full 5-star rating.

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### "Friendly tool" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Waitwell has completely changed how we run our day-to-day operations. Scheduling appointments is smooth and no longer feels like a constant juggling act. It's genuinely useful—it’s cut down a lot of the back-and-forth that used to slow us down, and our front desk team isn’t nearly as overwhelmed anymore.
> 
> **Inconvénients**: It has excellent customer service but
also included technology that handles cloud computing and mobile access.

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## Liens

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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2050993/waitwell> |

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## Données structurées

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