---
description: WISMOlabs : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WISMOlabs, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: WISMOlabs - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des retours](/directory/3867/returns-management-rms/software) > [WISMOlabs](/software/2048555/wismolabs)

# WISMOlabs

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs?page=2)

> Plateforme de marketing et d'expérience post-achat pour les commerces de détail d'e-commerce qui réduit les demandes de renseignements et les coûts des demandes de renseignements sur les commandes.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 13 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: WISMOlabs

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,01 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse prédictive
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- E-commerce
- Estimation de livraison
- For Freight Operations
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion des audits
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des performances
- Gestion des remboursements
- Gestion des transports
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web

## Intégrations (7 au total)

- BigCommerce
- Cratejoy
- Salesforce Marketing Cloud
- Shopify
- Shopify Plus
- WooCommerce
- X-Cart

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des retours](https://fr.getapp.be/directory/3867/returns-management-rms/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des retours](https://fr.getapp.be/directory/3867/returns-management-rms/software)
- [Logiciels de suivi des expeditions](https://fr.getapp.be/directory/1691/shipment-tracking/software)

## Alternatives

1. [AfterShip](https://fr.getapp.be/software/101825/aftership) — 4.9/5 (466 reviews)
2. [ShippyPro](https://fr.getapp.be/software/130943/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews)
3. [Freightview](https://fr.getapp.be/software/100883/freightview) — 4.7/5 (743 reviews)
4. [ReturnGO](https://fr.getapp.be/software/2052661/returngo) — 5.0/5 (29 reviews)
5. [Claimlane](https://fr.getapp.be/software/2078976/claimlane) (0 reviews)

## Avis

### "Une expérience client exceptionnelle et de nombreuses possibilités" — 5.0/5

> **Randall** | *14 octobre 2021* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme offre une multitude de fonctionnalités et est extrêmement configurable. Travailler avec l'équipe WISMO a été formidable. J'obtiens des réponses à mes questions extrêmement rapidement. L'équipe est très proactive et m'informe des points à améliorer pour mieux exploiter la plateforme.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir créer de nouvelles notifications, comme « Expédition retardée », en fonction des règles métier. Je crois que c'est prévu et j'ai hâte \! De plus, certaines fonctionnalités, comme la configuration de la page de suivi, nécessitent la collaboration de l'équipe WISMO.
> 
> Globalement, mon expérience avec WISMOlabs est extrêmement positive. J'apprécie beaucoup travailler avec l'équipe et les possibilités offertes par la plateforme. La feuille de route de WISMOlabs prévoit de nombreuses améliorations et j'ai hâte de voir celles qui nous attendent à l'avenir \!

-----

### "Revue WISMO | Promotion Coggins" — 5.0/5

> **Tripp** | *21 juin 2024* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Offrir une expérience après-achat optimale était une priorité absolue pour notre entreprise. Grâce à WISMO, nous avons pu créer une page de suivi personnalisée et envoyer des e-mails de notification après expédition, ce qui a ravi nos clients.
> 
> **Inconvénients**: Rien à redire. WISMO a répondu à toutes nos attentes, voire les a même dépassées.
> 
> L'expérience a été formidable \! Nous avons envisagé d'autres plateformes, mais nous avons choisi WISMO car nous attendions un niveau de service bien supérieur. Ce choix s'est avéré judicieux : l'équipe WISMO est toujours prête à nous aider. Elle sollicite activement nos commentaires et continue d'ajouter des fonctionnalités à la plateforme en fonction de nos suggestions.

-----

### "collectif wismo & kekoa" — 5.0/5

> **dewey** | *5 juillet 2023* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La mise en œuvre a été plutôt simple et sans effort. Le produit global est convivial.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'avons pas de commentaires négatifs pour le moment
> 
> des gens formidables / un excellent produit

-----

### "Très précieux pour nous et nos clients" — 5.0/5

> **Patrick** | *25 juillet 2024* | Impression | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WismoLabs est une solution facile à mettre en œuvre qui nous permet de communiquer en continu avec nos clients sur l'état de leurs expéditions. Nous commençons également à exploiter les analyses pour évaluer les délais d'expédition par rapport aux normes établies par les transporteurs et nous sommes impatients de découvrir les informations que nous en tirerons grâce à la plateforme WismoLabs.
> 
> **Inconvénients**: Aucun inconvénient. Sérieusement, tout s'est bien passé. L'équipe a été très réactive et nous a aidés à améliorer continuellement nos suggestions.
> 
> Fluide. Fluide. Facile. Réactif.
Que demander de plus ?\!

-----

### "Excellent support pour gérer correctement notre WISMO" — 5.0/5

> **Lenard** | *6 mai 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Suivi en temps réel, page de suivi des commandes de marque, alerte SMS/e-mail personnalisée et assistance de premier ordre \!
> 
> **Inconvénients**: Pas à notre avis, car pour chaque fonctionnalité/problème que nous demandons, ils travailleront certainement dessus pour l'améliorer/l'implémenter/le corriger.
> 
> Nous avons opté pour WISMOlabs afin d'optimiser l'expérience après-vente et de répondre à la question la plus fréquente des clients : « Où est ma commande ? » Nous avons opté pour WISMOlabs, recommandé par des amis. Au cours de notre expansion, nous avons réduit le besoin d'agents supplémentaires pour répondre aux demandes WISMO. Nous avions auparavant 10 agents externalisés au service client, mais nous les avons réduits à 3. Ce seul changement nous a permis d'économiser 70 % sur les coûts d'externalisation. La confiance des clients pour les nouvelles commandes s'est également améliorée, leur expérience de livraison étant fluide. Je dirais que notre taux de fidélisation client a augmenté de 15 à 20 %. Je recommande vivement WISMOlabs à toutes les startups et entreprises de grande envergure. En tant que responsable marketing, c'est essentiel pour l'expérience client d'une marque ou d'un magasin. Croyez-moi, cela simplifie la vie de votre équipe expérience client.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/transportation-logistics-software/a/wismolabs/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2048555/wismolabs> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2048555/wismolabs> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2048555/wismolabs> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2048555/wismolabs> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2048555/wismolabs> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2048555/wismolabs> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2048555/wismolabs> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2048555/wismolabs> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2048555/wismolabs> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2048555/wismolabs> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"WISMOlabs","description":"WISMOlabs est une plateforme d'expérience post-achat, de marketing et de communication qui aide les commerces de détail d'e-commerce à générer des revenus supplémentaires, à réduire les appels \"où en est-on avec ma commande ?\" et à renforcer la notoriété de la marque grâce au suivi des expéditions. Le système s'adresse à vos clients, envoie des e-mails et des SMS lorsque les consommateurs sont les plus réceptifs : entre le moment où la commande est passée et la livraison à leur porte, en les tenant informés du traitement et du délai de livraison, de l'avancement et des retards. Le contenu hautement personnalisé aide les consommateurs à se sentir à l'aise grâce à la voix de votre marque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/88e57ab0-cecc-483d-8251-072eb366890d.png","url":"https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs","@id":"https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/2048555/wismolabs#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des retours","position":2,"item":"/directory/3867/returns-management-rms/software","@type":"ListItem"},{"name":"WISMOlabs","position":3,"item":"/software/2048555/wismolabs","@type":"ListItem"}]}]}
</script>