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description: NovelVox Unified Agent Desktop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NovelVox Unified Agent Desktop, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: NovelVox Unified Agent Desktop - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# NovelVox Unified Agent Desktop

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2048113/novelvox-unified-agent-desktop

> NovelVox Unified Agent Desktop : 
le poste d'agent de centre d'appels intégré optimisé pour s'adapter à vos besoins professionnels spécifiques.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: NovelVox
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Rapports sur les appels
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software)

## Alternatives

1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Amazon Connect](https://fr.getapp.be/software/2057092/amazon-connect) — 4.5/5 (93 reviews)
3. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [HoduCC](https://fr.getapp.be/software/456711/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)
5. [CallHippo](https://fr.getapp.be/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2048113/novelvox-unified-agent-desktop)

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## Données structurées

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