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description: JustCall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur JustCall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: JustCall - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# JustCall

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall

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> Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
> 
> Conclusion : 223 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 223 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SaaS Labs
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Appels internationaux
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de contacts
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Scoring
- Call Whispering
- Campagnes de drip marketing
- Centre d'appel mixte

## Intégrations (75 au total)

- ActiveCampaign
- Agile CRM
- Apollo.io
- Appy Pie
- Appy Pie Design
- Bigin by Zoho CRM
- Bitrix24
- Bloobirds
- Bullhorn ATS & CRM
- Capsule
- Clay
- Close
- Copper
- Dataddo
- Dropbox Backup

... et 60 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.getapp.be/directory/1067/auto-dialer/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.getapp.be/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software)
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## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
2. [Freshdesk](https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
3. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)

## Avis

### "Test de JustCall : une plateforme de communication complète et conviviale" — 4.0/5

> **Aman** | *3 mars 2023* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: JustCall est une plateforme de communication très appréciée des entreprises grâce à son interface conviviale, ses fonctionnalités avancées de gestion des appels, son intégration fluide avec divers outils professionnels et son service client exceptionnel. Ces fonctionnalités ont été très appréciées des utilisateurs et contribuent à sa popularité.
> 
> **Inconvénients**: J'ai rencontré des problèmes techniques et des dysfonctionnements occasionnels avec JustCall, ce qui peut engendrer des désagréments lors de l'utilisation. De plus, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant les tarifs de la plateforme, qu'ils jugent relativement onéreux pour les petites entreprises. Il est toutefois important de noter que ces problèmes ne sont pas systématiques et peuvent varier selon les besoins et l'expérience de chaque utilisateur.
> 
> JustCall est une plateforme de communication réputée qui offre un ensemble complet de fonctionnalités aux entreprises. Elle a été saluée pour son interface conviviale, ses capacités de gestion des appels efficaces, son intégration transparente avec d'autres outils professionnels et son support client exceptionnel. Bien que certains utilisateurs aient signalé des problèmes ponctuels ou des bugs, ainsi que des tarifs élevés, ces problèmes ne concernent pas tous les utilisateurs et peuvent dépendre des besoins et de l'expérience de chacun. Globalement, JustCall apparaît comme une plateforme de communication fiable et efficace pour les entreprises.

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### "JustCall est peut-être exactement ce dont vous avez besoin" — 4.0/5

> **Nick** | *16 juillet 2024* | Édition | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: De nombreuses fonctionnalités, toutes regroupées sur une seule plateforme.
Le service client est généralement réactif, même si le délai peut parfois être de quelques heures.
Les fonctionnalités proposées ne sont généralement pas disponibles sur de nombreux produits similaires et concurrents, comme la surveillance en direct ou l'envoi massif de SMS.
> 
> **Inconvénients**: Coût élevé. Chaque appel, SMS, entrant ou sortant, est facturé et déduit de votre facture mensuelle avec JustCall.

L'utilisation des fonctionnalités est moins accessible et compréhensible, principalement en raison de la faible demande pour certaines d'entre elles, mais aussi de la technologie utilisée pour les implémenter dans votre CRM. Par exemple, des intégrations CRM individuelles plutôt que des intégrations complètes et générales couvrant l'ensemble du service via un seul compte.

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### "globalement ok, mais ça devrait être mieux" — 3.0/5

> **ana** | *2 mai 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: juste parce qu'il est facile à comprendre et à utiliser, c'est simple
> 
> **Inconvénients**: pas d'enregistrement des appels pour moi et les dates et heures ne sont pas mises à jour, elles s'affichent incorrectement
> 
> Eh bien, ça va bien, mais ça devrait être mieux, par exemple nos appels téléphoniques n'ont pas l'option d'enregistrement et nous essayons de les contacter une semaine pour cela et aucune réponse, également l'application dans le téléphone, l'heure et les dates sont incorrectes, et ne se mettent jamais à jour à la bonne heure ou à la bonne date, je pense que pour le prix que je paie, cela devrait valoir la peine de tout travailler et de nous contacter rapidement pour la solution

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### "Juste un clic" — 5.0/5

> **Iris Gerald** | *21 juin 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Outil convivial, tout ce dont vous avez besoin s'y trouve, en un seul clic
> 
> **Inconvénients**: L'appel de réglage ou de rembobinage, mdr (suggestion au lieu d'un cercle, faites-le droit mdr)
> 
> Plus confiant pour fournir des données et des informations au client.

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### "Efficace et convivial" — 5.0/5

> **Ana Cecilia** | *24 octobre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une application facile à utiliser qui regroupe plusieurs méthodes de communication au même endroit. La fonction d'enregistrement des appels est également très utile.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, il peut être difficile de faire des appels à trois, mais à part cela, tout fonctionne très bien.
> 
> C'est intuitif. Je n'avais aucune expérience en téléphonie en ligne ni en service client, et j'ai pu apprendre à l'utiliser en un rien de temps.

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## Données structurées

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