--- description: CDK Global : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CDK Global, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CDK Global - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/230/crm/software) > [CDK Global](/software/2047704/cdk-global) # CDK Global Canonical: https://fr.getapp.be/software/2047704/cdk-global Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2047704/cdk-global?page=2) > CDK Drive est un logiciel de gestion de concessionnaires automobiles conçu pour aider les entreprises du secteur automobile à gérer les concessionnaires, les ventes, l'inventaire, la location et les opérations liées à la conformité. La plateforme permet aux administrateurs de suivre les commandes, de générer des manifestes d'expédition, d'obtenir des informations sur les rapports de performance et d'identifier de nouvelles opportunités commerciales sur un tableau de bord centralisé. > > Conclusion : 211 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 211 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CDK Global - **Entreprise fondée en**: 1974 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Communication multicanal - Comptabilité - Concessionnaire voitures d'occasion - Concessionnaire voitures neuves - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des espaces de vente - Gestion des leads - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion du financement - Importation et exportation de données - Lead Scoring - Modèles d'e-mails ## Ressources d'aide - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://fr.getapp.be/directory/201/auto-dealers/software) - [Logiciels de comptabilité pour garages](https://fr.getapp.be/directory/1361/auto-dealer-accounting/software) ## Alternatives 1. [Carsforsale.com](https://fr.getapp.be/software/115591/carsforsale) — 4.6/5 (2363 reviews) 2. [AutoManager](https://fr.getapp.be/software/2049810/deskmanager) — 4.9/5 (239 reviews) 3. [DealerCenter](https://fr.getapp.be/software/110575/dealercenter) — 4.9/5 (1485 reviews) 4. [AutoRaptor CRM](https://fr.getapp.be/software/116691/autoraptor-crm) — 4.6/5 (275 reviews) 5. [Frazer](https://fr.getapp.be/software/2035527/frazer-auto-dealer-software) — 4.6/5 (152 reviews) ## Avis ### "Bon système dans l'ensemble" — 5.0/5 > **Angela Bowder -** | *1 août 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: CRM très facile à utiliser. La formation est excellente. > > **Inconvénients**: Comme pour tout le reste, il faut responsabiliser les utilisateurs en matière de saisie de données, de suppression de tâches et de lecture de rapports. Il y a beaucoup de petites erreurs et l'application mobile laisse à désirer. > > Nous utilisons eLead depuis plus de deux ans et sommes très satisfaits de l'aide apportée par ce système. Nous sommes impatients de voir son évolution constante. ----- ### "Le meilleur CRM est celui que vous utilisez réellement" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité d'ouvrir plusieurs dossiers clients simultanément. J'apprécie également le fait que l'application soit en ligne. J'apprécie également la possibilité de personnaliser chaque processus selon mes besoins. La configuration des campagnes d'e-mailing est simple. > > **Inconvénients**: Le service client est inexistant. Je ne peux pas personnaliser le flux de travail moi-même ; Elead doit le faire, mais il me rappelle rarement. J'ai dû envoyer un e-mail d'annulation pour obtenir une réponse après des mois d'essais. > > J'apprécie. C'est facile à utiliser. Je le recommande aux entreprises qui n'ont pas besoin d'un support important de la part d'Elead. ----- ### "Un logiciel correct, mais non recommandé pour un centre de service" — 3.0/5 > **Danny** | *10 janvier 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie beaucoup le côté financier et le suivi des finances de l'entreprise au sein du programme. Ils font un excellent travail avec ce logiciel, qui est particulièrement efficace pour les ventes aux concessionnaires, domaine sur lequel ils semblent concentrer la majeure partie de leurs efforts. > > **Inconvénients**: Ce logiciel ne dispose pas d'un planificateur adapté aux centres de service. Il ne dispose pas de fonctionnalités performantes pour planifier les interventions des techniciens d'un service après-vente. Cette entreprise manque de service client et de personnel compétent. > > Le côté financier et celui du concessionnaire sont les seuls atouts que nous avons trouvés dans ce programme. Nous ne sommes pas satisfaits de leurs promesses concernant notre service après-vente et ils ne semblent pas vouloir résoudre leurs problèmes dans un avenir proche. ----- ### "Elead un bon outil CRM" — 4.0/5 > **Cary** | *31 juillet 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Excellent moyen de suivre les clients et de prendre des notes pour faciliter les interactions futures. L'entreprise offre un excellent support et Greg explique parfaitement les tenants et aboutissants du programme. > > **Inconvénients**: Il y a parfois des problèmes où il ajoute plusieurs tâches pour le même client. ----- ### "Pour l'argent dont ils ont besoin pour faire beaucoup, beaucoup mieux" — 3.0/5 > **John A.** | *6 mai 2019* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: De retour ce que je cherchais d'abord pour un package complet de concessionnaire Marine, ils étaient les meilleurs que j'ai trouvés, je n'ai pas regardé depuis 2002. En ce moment, j'aime toujours leur module de commande de réparation, ainsi que leur gestion des pièces. Personnellement, je ne travaille pas beaucoup avec leur module de vente de bateaux, mais je ne reçois aucune plainte à ce sujet. > > **Inconvénients**: Ils ont raté de peu beaucoup de petites choses et ne semblent pas pouvoir apporter de changements dans un délai décent. Ils ne disposent pas non plus d'utilitaires simples pour annuler ou modifier des données. Tout ce que vous avez besoin de changer a une routine de «retrait» qui prend du temps, ce n'est pas simple de «supprimer» Ils ne donnent pas à l'utilisateur final un contrôle suffisant sur les champs affichés sur les écrans initiaux, et qui a jamais conçu le module de location n'a aucune idée concernant la location d'espace de stockage, seulement des choses comme des bateaux ou des motomarines. > > Au fil des ans, j'ai appris à connaître beaucoup de gens dans l'Utah, beaucoup sont encore là, certains sont partis. Ils essaient, mais ils doivent sortir de l'immeuble et aller voir comment fonctionne vraiment un concessionnaire occupé. Et surtout, ils ont besoin pour apporter des correctifs, des mises à jour et des modifications plus rapidement. Il leur faut des années pour réparer des choses simples. Et, ils sont devenus avides comme l'enfer, ils sont beaucoup trop chers et s'aggravent. Si je pouvais trouver une application à un prix plus raisonnable, je serai bientôt parti. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2047704/cdk-global?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2047704/cdk-global) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées