--- description: Apptivo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Apptivo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Apptivo - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour PME](/directory/4959/small-business-crm/software) > [Apptivo](/software/2046686/apptivo) # Apptivo Canonical: https://fr.getapp.be/software/2046686/apptivo Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2046686/apptivo?page=2) > Apptivo est une application de gestion de la relation client qui permet aux entreprises de créer et de gérer des comptes clients contenant des informations telles que des informations de contact, un site web, un chiffre d'affaires annuel, l'adresse, le nombre d'employés, etc. Les comptes peuvent être associés à d'autres enregistrements tels que des contacts ou des opportunités. > > Conclusion : 708 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 708 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Apptivo - **Pays**: Fremont, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Application mobile - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Communication multicanal - Devis - Distribution de leads - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - For Small Businesses - For Startups - For iPad Devices ## Intégrations (23 au total) - Asterisk - Dropbox Business - Fuze - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Drive - Google Forms - Google Maps - Google Workspace - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - OneDrive - Operations Hub - PayPal ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.be/directory/4959/small-business-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.be/directory/4959/small-business-crm/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.getapp.be/directory/338/sales-force-automation/software) - [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.be/directory/232/online-crm/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6972 reviews) 3. [Google Contacts](https://fr.getapp.be/software/91603/google-contacts) — 4.7/5 (703 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 5. [Act\!](https://fr.getapp.be/software/91203/act) — 3.9/5 (907 reviews) ## Avis ### "Le support client est très réactif" — 5.0/5 > **Marisela** | *28 novembre 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités faciles à utiliser - Envoi de factures - Réception de paiements et de notifications - Réception des e-mails et des commentaires des clients - Suivi des informations sur les clients - Examen, mise à jour et suivi de l'inventaire et des comptes fournisseurs. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités, mais nous les utilisons en général. > > **Inconvénients**: Certaines erreurs avec les factures via paypal qui obligent le client à saisir les informations plus d'une fois, en particulier lorsqu'il y a des mises à jour du programme. Cela s'est produit à certaines occasions, mais ce n'est plus un problème que nous connaissons. > > Notre entreprise a démarré Apptivo lorsque nous étions assez petits, et il y avait plusieurs problèmes avec le programme lorsque nous avons commencé à les utiliser. Le support chez Apptivo est génial, chaque fois que nous avons des difficultés à utiliser l'une des fonctionnalités du programme, ils nous ont répondu en quelques heures ou parfois quelques jours. Le problème récent lié à l'utilisation de leur application Ledger a pris un peu plus de temps à résoudre, mais nous apprécions avec enthousiasme leur dévouement à résoudre les problèmes et leur résolution. Les fonctionnalités que nous utilisons le plus souvent incluent: l'envoi de factures et d'estimations par courrier électronique, le suivi de nos finances avec leur application Ledger et le suivi de la correspondance avec les clients. Le programme comporte de nombreuses autres fonctionnalités, notamment le suivi de l'inventaire, le suivi des comptes avec les fournisseurs et la création de projets avec des clients / collaborations avec d'autres professionnels, pour n'en nommer que quelques-uns. Je continuerai à utiliser et à soutenir le programme Apptivo. Ils continuent de croître et offrent plus de fonctionnalités, des options plus claires et efficaces pour suivre la croissance de notre entreprise à mesure qu'elle continue de croître\! ----- ### "Voici ce que vous devez savoir" — 5.0/5 > **Lucious** | *13 janvier 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ne vous laissez pas tromper par la simplicité de l'interface d'Apptivo. Elle est PUISSANTE. Imaginez Sales Force, Mailchimp et QuickBooks réunis dans une seule application compatible avec tous les types d'appareils. C'est exactement ce qu'est Apptivo. J'apprécie le fait qu'il y ait une application pour tout dans l'application Apptivo elle-même, et toutes ces applications sont gratuites \! J'apprécie le fait que, lorsque je personnalise et que je détecte un problème, je clique sur le bouton d'aide et \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] ou une autre équipe d'assistance se connecte en 12 secondes pour m'expliquer comment le résoudre. J'apprécie le fait de ne payer que 20 dollars pour cette application au lieu de 120 dollars par utilisateur pour Sales Force. J'apprécie le fait de pouvoir personnaliser les factures, créer des modèles d'e-mails et des déclencheurs : chaque fois que je crée un type de client, un e-mail spécifique est envoyé depuis une adresse spécifique. Si je continue comme ça, je ne m'arrêterai pas. > > **Inconvénients**: Je ne vois vraiment rien. Je n'aime peut-être pas vraiment trouver une fonctionnalité, mais quand je la signale, je reçois un e-mail 10 jours plus tard m'informant qu'elle a été ajoutée. Ils ont donc résolu le problème. > > Accomplissant ----- ### "Bon mais tellement d'occasions d'être tellement mieux" — 2.0/5 > **Mike** | *16 mai 2018* > > **Avantages**: Je peux l'adapter à mes besoins. J'ai l'impression que lorsque je ferai une suggestion d'amélioration, elle sera véritablement écoutée. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de bugs - c'est pourquoi j'ai baissé la qualité globale. Nous créons toujours quelque chose et ensuite ça plante, sinon ça ne sauvera pas et nous devons recommencer. Ou les courriels n'arrivent jamais, ce qui cause de gros problèmes. Chaque fois qu'il y a des mises à jour, quelque chose d'inattendu semble être affecté. Peut-être plus de tests avant de commencer. Cela semble parfois peu professionnel. Nous ne pouvons pas tester nos propres changements, donc quand je mets à jour des choses et que les gens l'utilisent, cela peut être perturbateur. J'ai vraiment besoin de faire des changements et de tester avant de passer en direct. Le support n'est pas toujours parfait. Parfois c'est génial, mais parfois je ne suis pas compris. Mais les bonnes intentions sont toujours là. ----- ### "Très impressionné par Apptivo CRM." — 5.0/5 > **Walter** | *11 juillet 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai beaucoup utilisé de CRM. Mais avec Apptivo, vous pouvez le personnaliser selon vos besoins pour adapter les fonctionnalités de votre entreprise. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, la seule chose que je recommanderais, c'est d'avoir un bouton « Suivant » pour passer au prospect ou au contact suivant dans la liste « Prospects » ou « Contacts ». Mais à part ça, c'est génial \! ----- ### "Si vous avez besoin de quelque chose de personnalisé pour votre entreprise, cela ne va pas mieux\!" — 5.0/5 > **Brett** | *17 janvier 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'entreprise fait tout ce qui est en son pouvoir pour personnaliser votre expérience en fonction de vos besoins au lieu d'essayer de forcer vos besoins dans leur système verrouillé. Très personnalisable et s'ils ne peuvent pas faire ce dont vous avez besoin, ils feront ce qu'ils peuvent pour l'implémenter plus tard. > > **Inconvénients**: Un peu lent sur les changements de page, les mises à jour et les téléchargements. Ils ont besoin d'un système et de serveurs plus robustes. > > Cette entreprise est fantastique et une joie totale de travailler avec. Très courtois et rapide pour corriger les problèmes dès qu'ils arrivent. La communication était fantastique. ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2046686/apptivo?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2046686/apptivo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées