--- description: Sprout Social : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Sprout Social, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Sprout Social - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils pour community manager](/directory/104/social-media/software) > [Sprout Social](/software/20453/sprout-social) # Sprout Social Canonical: https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social?page=2) > Sprout Social est un outil de gestion des réseaux sociaux créé pour aider les entreprises à trouver de nouveaux clients et à développer leur présence sur les réseaux sociaux. Les petites entreprises peuvent gérer la totalité de leur présence sur les réseaux sociaux à partir d'une seule plateforme intuitive. Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare et bien plus encore sont gérés à l'aide de puissants outils permettant d'écouter, d'engager et de développer leur audience, transformant ainsi les relations sociales en clients fidèles. > > Conclusion : 609 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 609 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sprout Social - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Benchmarking - Bibliothèque d'images - Bibliothèque de contenu - CRM - Calendrier éditorial - Campagnes multicanales - Catégorisation/regroupement - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Conception et mise en page - Correction en temps réel - Défense des employés ## Intégrations (30 au total) - Adobe Experience Manager - Bynder - Canva - Dropbox - Glassdoor - Google Analytics 360 - Google Drive - Google My Business Review Manager - HubSpot CRM - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft Teams - Opal - Pinterest ... et 15 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils pour community manager](https://fr.getapp.be/directory/104/social-media/software) ## Catégories connexes - [Outils pour community manager](https://fr.getapp.be/directory/104/social-media/software) - [Logiciels pour éditeurs de livres et gestion des abonnements](https://fr.getapp.be/directory/162/publishing/software) - [Outils de veille concurrentielle](https://fr.getapp.be/directory/305/competitive-intelligence/software) - [Outils de social CRM](https://fr.getapp.be/directory/558/social-crm/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.getapp.be/directory/602/marketing-analytics/software) ## Alternatives 1. [Instagram](https://fr.getapp.be/software/107131/instagram) — 4.7/5 (5224 reviews) 2. [Snapchat for Business](https://fr.getapp.be/software/109331/snapchat) — 4.6/5 (1141 reviews) 3. [Zoho Social](https://fr.getapp.be/software/102087/zoho-social) — 4.7/5 (3480 reviews) 4. [Meta for Business](https://fr.getapp.be/software/91327/facebook) — 4.4/5 (2374 reviews) 5. [Hootsuite](https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3803 reviews) ## Avis ### "Sprout social est le meilleur outil de gestion des médias sociaux." — 5.0/5 > **Kulinda** | *11 octobre 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Planification des publications, outils d'écoute des réseaux sociaux, gestion de contenu > > **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai avec Sprout est le coût. > > Il simplifie la gestion des médias sociaux, réduit le besoin de basculer entre plusieurs plates-formes et offre une plateforme centralisée pour diverses tâches, notamment la planification, l'analyse, l'engagement et la gestion de contenu. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité globale de notre équipe et de notre entreprise. ----- ### "Bon logiciel pour l'analyse de données" — 4.0/5 > **Loretta** | *23 novembre 2021* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Les données que nous pouvons obtenir de Sprout sont fantastiques. Ils ont récemment ajouté un outil de suivi des activités de la boîte de réception qui a changé la donne pour la gestion de l'engagement. Pouvoir obtenir une exportation de toutes nos données de publication est également phénoménal. BIEN mieux que d'essayer de tirer des choses directement de chaque application. > > **Inconvénients**: Ne pas pouvoir extraire les données des commentaires YouTube est un gros détracteur. Vous ne pouvez pas non plus inclure certaines publications dans les rapports (par exemple, nous avons publié une publication gratuite sur Instagram qui a faussé l'ensemble de nos statistiques pour le mois). Personne n'a encore de données TikTok et je ne suis pas sûr que Sprout sera le premier car ils mettent un certain temps à mettre en œuvre les commentaires (le cas échéant). > > Nous avons été ballottés de gestionnaire de compte en gestionnaire de compte, ce qui est regrettable car nous n'avons pas été en mesure d'optimiser très bien les choses ou probablement de tirer le meilleur parti du produit. Nous n'utilisons pas vraiment les outils d'écoute et je pense que c'est en partie parce que nous ne savons pas trop comment les configurer. Cela semble être un GROS argument de vente pour eux, mais nous ne sommes pas gros sur Twitter, donc cela ne semble pas nous aider beaucoup. En tant que gestionnaire de communauté, je préférerais de meilleures façons de suivre les sentiments, de suivre les mesures d'engagement et d'obtenir de meilleures informations par publication sur le pourcentage d'engagement pour voir comment cela affecte la portée et d'autres points de données. Mais comme nous n'utilisons pas Twitter pour le moment, nous semblons passer à côté de beaucoup de leurs domaines d'intérêt. ----- ### "Obsolète - faire moins, facturer plus, contrats terribles" — 1.0/5 > **Karen** | *13 janvier 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils sont relativement faciles à utiliser avec des rapports intégrés pratiques > > **Inconvénients**: Réduire le personnel de soutien - se débarrasser de notre gestionnaire de compte et des équipes de soutien AU, sans nous en informer Les contrats annuels ont été renouvelés automatiquement et malgré nos tentatives de contacter notre représentant pour examiner nos besoins et le fait d'être ignoré, ils ont refusé de revenir sur cette question Ils ne sont plus leaders dans le domaine, regardez les nouvelles options - ils offrent de meilleures fonctionnalités et un meilleur rapport qualité-prix > > Fournisseur obsolète avec un personnel de support réduit mais qui facture plus pour moins. Ils ne sont plus leaders dans le domaine, regardez les nouvelles options - elles offrent de meilleures fonctionnalités et un meilleur rapport qualité-prix. Sprout s'est débarrassé de notre gestionnaire de compte et des équipes de support AU, sans nous le dire - nous avons été fantômes depuis avant que notre contrat ne soit renouvelé automatiquement. Donc, toutes les questions concernant le fait de savoir si notre plan était toujours au bon niveau, si nous avions besoin des extras qui nous ont été vendus, sont restées sans réponse. Malgré la rupture du contrat et la suppression du représentant local (qui était l'argument de vente), ils refusent de résilier le contrat jusqu'à la prochaine période de renouvellement. Tellement obtus, malgré des années à prendre notre argent, que maintenant les avocats sont appelés. ----- ### "Rend la gestion des médias sociaux si simple\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 mars 2021* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Personne n'a le temps de s'asseoir et de programmer individuellement des publications sociales, c'est donc là que Sprout Social entre en jeu\! Nous avons acheté ce logiciel pour nous aider à planifier et à gérer facilement notre calendrier de médias sociaux organiques. Ils peuvent également s'intégrer aux publicités payantes, mais nous ne les utilisons pas pour cela. J'adore que vous puissiez voir un calendrier des publications à venir afin que je puisse voir s'il y a des lacunes dans notre calendrier. Sprout Social propose également des rapports très robustes pour chaque plate-forme et cela m'a permis d'avoir des informations plus approfondies sur l'évolution de nos comptes et de nos publications. Cela a été une grande bouée de sauvetage. Avant cela, j'oublierais toujours de poster, donc cela a facilité la préparation d'un plan\! > > **Inconvénients**: La plate-forme est assez chère, d'autant plus que vous ajoutez plus de licences. Vous ne pouvez pas créer de rapports personnalisés. Cependant, ils ont beaucoup de rapports robustes, donc j'imagine que vous n'en avez pas besoin. Nous n'en avons pas encore eu besoin. > > Cela a été une expérience formidable jusqu'à présent. Ils disposent également d'une excellente équipe d'assistance avec laquelle vous pouvez travailler pour vous assurer que vous utilisez au mieux toutes les fonctionnalités de la plate-forme. Pour les équipes qui ont du mal à planifier et gérer leurs comptes sociaux, je recommande vivement Sprout Social. La plate-forme peut également vous aider à découvrir les tendances pour la planification future\! ----- ### "Excellent outil social pour gérer plusieurs marques" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 juin 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous permet de collaborer au sein de notre équipe avec des membres situés à différents endroits. Aimez les notifications et la capacité de répondre directement aux publications sociales dans l'application. La possibilité d'envoyer des messages par courrier électronique à certains non-utilisateurs est utile, et le fait de pouvoir baliser des types de contenu facilite l'organisation. Les rapports inclus sont robustes et fournissent suffisamment d'informations sur plusieurs plates-formes pour prendre de bonnes décisions. La boîte de réception unique est idéale et est la raison pour laquelle nous continuons à utiliser la plate-forme. Il est bon de savoir si quelque chose a été géré et par quel utilisateur et le sentiment d'accomplissement est là une fois que vous effacez votre boîte de réception. > > **Inconvénients**: Les outils d’écoute représentent un coût distinct et, pour nos marques, il devient trop coûteux de s’engager. Comme il y avait plus de fonctionnalités intégrées comme les autres plates-formes pour parcourir et recueillir des mentions de mots-clés sur d’autres plates-formes (pas seulement sociales). > > La plupart du temps, cela nous donne un outil tout-en-un de gestion et de création de médias sociaux. Parfait pour la collaboration et la structure des autorisations et approbations aide au niveau de l'équipe. ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées