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description: IntouchSurvey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur IntouchSurvey, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: IntouchSurvey - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# IntouchSurvey

Canonical: https://fr.getapp.be/software/2042663/intouchsurvey-1

> IntouchSurvey est conçu pour aider les entreprises des secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie, de l'épicerie et d'autres secteurs à mener des enquêtes électroniques pour les études de marché. L'application permet aux responsables de mesurer les scores de satisfaction des clients, de recueillir les opinions du public, de fidéliser les clients existants et de suivre la productivité des employés.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Intouch Insight
- **Pays**: Ottawa, Canada
- **Fondé**: 1992

## Contexte commercial

- **À partir de**: 199,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, France, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Collecte de réponses hors ligne
- Commentaires anonymes
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution d'e-mails
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de vote](https://fr.getapp.be/directory/1061/polling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de vote](https://fr.getapp.be/directory/1061/polling/software)
- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)
- [Logiciels pour études de marché](https://fr.getapp.be/directory/889/market-research/software)
- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.getapp.be/directory/1007/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.getapp.be/directory/1963/nps/software)

## Alternatives

1. [Jotform](https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews)
3. [Alchemer](https://fr.getapp.be/software/9664/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews)
4. [Zoho Survey](https://fr.getapp.be/software/91188/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews)
5. [Survicate](https://fr.getapp.be/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)

## Avis

### "Excellente plateforme pour les enquêtes internationales" — 5.0/5

> **Lauren** | *16 juillet 2021* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'expérience utilisateur est globalement claire et conviviale. Les options de fonctionnalités, la création d'enquêtes et la personnalisation de leur diffusion répondent à tous vos besoins. Nous utilisons même le code QR pour le déploiement des enquêtes en Chine et avons constaté une augmentation des réponses.
> 
> **Inconvénients**: L'équipe d'assistance souhaite vivement recueillir des commentaires sur les fonctionnalités à ajouter à la feuille de route. La mise en place de ces fonctionnalités peut parfois prendre du temps.&#10;&#10;Actuellement, l'outil d'enquête ne peut pas envoyer d'enquête spécifique à une région/langue depuis une liste. Une solution de contournement permet de basculer entre les options de langue.
> 
> En un an d'utilisation de l'outil, nous avons pu mettre en œuvre sept enquêtes internationales et partager des données exploitables au sein de notre organisation. L'assistance n'est pas nécessaire : une personne à temps plein y consacre quelques heures par semaine.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2042663/intouchsurvey-1)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/marketing-software/a/intouchsurvey-1/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2042663/intouchsurvey-1> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2042663/intouchsurvey-1> |

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## Données structurées

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