--- description: Lyssna : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Lyssna, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Lyssna - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de test utilisateur](/directory/2075/user-testing/software) > [Lyssna](/software/2041995/usabilityhub-1) # Lyssna Canonical: https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1 Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1?page=2) > UsabilityHub est une plateforme de recherche d'utilisateurs qui vous permet de tester des conceptions avec des utilisateurs réels pour obtenir des informations sur l'audience. Cette solution offre une gamme d'outils de test puissants. Avec UsabilityHub, vous pouvez gagner du temps et de l'argent, améliorer l'engagement des utilisateurs et augmenter les taux de conversion. > > Conclusion : 86 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 86 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lyssna ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Danemark, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse statistique - Analyse visuelle - Authentification unique - Catégorisation/regroupement - Champs personnalisables - Ciblage du public - Contrôles/Permissions d'accès - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Données démographiques - Email Reminders - Enquêtes et feedback - Enregistrement des activités de l'écran - Enregistrement et transcription vidéo - Face-à-face - Fonction de glisser-déposer ## Intégrations (4 au total) - Figma - Google Calendar - Microsoft Outlook - Microsoft Teams ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.getapp.be/directory/2075/user-testing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.getapp.be/directory/2075/user-testing/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.be/directory/1287/ux/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.getapp.be/directory/889/market-research/software) - [Logiciels de prototypage](https://fr.getapp.be/directory/1283/prototyping/software) ## Alternatives 1. [BrowserStack](https://fr.getapp.be/software/170655/browserstack) — 4.6/5 (754 reviews) 2. [Lightster](https://fr.getapp.be/software/2073473/lightster) — 4.7/5 (9 reviews) 3. [Hotjar](https://fr.getapp.be/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 4. [Wondering](https://fr.getapp.be/software/2064524/ribbon-1) — 4.7/5 (10 reviews) 5. [Dovetail](https://fr.getapp.be/software/128343/dovetail-app) — 4.6/5 (97 reviews) ## Avis ### "Outil très facile à utiliser" — 5.0/5 > **Elīna** | *18 février 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à comprendre. Processus de tests rapide1 > > **Inconvénients**: Je souhaiterais connaître le nombre de répondants dans mon groupe cible. Cette option existe peut-être déjà, mais je ne l'ai pas trouvée clairement. > > Super \! Je n'ai encore testé aucun concurrent de Lyssna, donc je n'ai pas de point de comparaison. ----- ### "L’un de mes outils de référence depuis plus d’une décennie \!" — 5.0/5 > **Theresa** | *18 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je fais de l'optimisation du taux de conversion (CRO) depuis plus de 15 ans et je m'appuie sur Lyssna (anciennement UsabilityHub) pour étayer mes recommandations et obtenir l'adhésion de mes clients à mes idées de tests. Je trouve plus efficace de leur montrer que 75 % des utilisateurs ignorent leur proposition de valeur, par exemple, plutôt que de simplement le leur dire moi-même. Je l'utilise également pour déceler des problèmes auxquels je n'avais pas pensé au départ. J'apprécie la rapidité et le coût des retours. J'apprécie également la variété des tests et sondages que je peux réaliser. Ces dernières années, ils ont ajouté des filtres, ce que j'apprécie particulièrement, comme les loisirs, l'utilisation des technologies, les produits financiers, etc., afin de mieux cibler les répondants. > > **Inconvénients**: J'ai parfois l'impression que les répondants ne correspondent pas aux critères que j'ai demandés. Je me demande donc quel type de vérification est mis en place pour garantir que les utilisateurs correspondent bien aux données démographiques qu'ils prétendent représenter. De plus, il m'arrive de recevoir des réponses sarcastiques, qui ne valent pas la peine d'être payées. J'aimerais donc que Lyssna investisse dans l'amélioration et la vérification de la qualité de son panel, que j'utilise exclusivement. > > C'est vraiment positif \! Lors de mes conférences, je mentionnais souvent cet outil comme étant un de mes outils de référence pour la recherche utilisateur. Et j'ai préconisé son intégration dans mon équipe actuelle. ----- ### "Un bel outil, mais difficile à exploiter en pratique" — 2.0/5 > **Gretchen** | *21 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré les modèles de recherche et le côté immersif des prototypes. La mise en place de l'enquête a été simple \! > > **Inconvénients**: Les augmentations de prix sournoises m'ont finalement obligé à utiliser un niveau supérieur pour simplement ajouter des questions supplémentaires (même après avoir payé plus de 150 $ pour un abonnement mensuel de base, on m'a quand même demandé de payer plus pour un ensemble de questions fondamentales). J'ai eu l'impression d'être réprimandé pour ne pas avoir payé de frais supplémentaires pour faire appel à leurs propres testeurs utilisateurs internes au lieu de ceux que nous avons recrutés dans l'application, ce qui est un processus à rebours. > > Décevant. Leur service client est réactif et excellent, mais cela ne compense pas la rigidité de leurs modèles de tarification. De plus, travailler sur plusieurs sites était pénible, et si vous ne fermez pas tous les onglets entre collègues, vous risquez fort de perdre tout votre travail et de devoir tout reconstruire de zéro. ----- ### "Recommandé pour les tests de prototypes Figma" — 5.0/5 > **Julian** | *7 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est une excellente ressource pour travailler sur des tests quantitatifs. Nous apprécions particulièrement les fonctionnalités de test de prototypes qui permettent de tester les flux Figma. Elles sont essentielles pour nos recherches, et les fonctionnalités d'analyse post-test sont fantastiques. > > **Inconvénients**: Il est un peu difficile de configurer les tests de prototype pour la première fois, mais une fois configurés, ils sont tous bons car vous pouvez cloner/dupliquer les tests. > > Globalement, c'est une option très utile pour les tests non modérés. Nous apprécions particulièrement les fonctionnalités de test des prototypes Figma et le recommandons vivement pour ces raisons. ----- ### "Excellent outil de recherche UX avec des fonctionnalités de panel et d'analyse de haute qualité" — 4.0/5 > **Ka Him** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je peux filtrer chaque réponse, ce qui m'aide beaucoup à identifier les tendances. Le panel est également performant et offre des réponses très rapides. Je suis ravi de pouvoir recruter nos propres utilisateurs pour des entretiens. > > **Inconvénients**: J'ai beaucoup de mal à réorganiser les questions, car l'icône de déplacement n'est pas assez claire. De plus, la page est très longue et la navigation entre les sections est confuse, surtout lorsque je n'ai pas nommé chaque question. Mon collègue ne réalise pas qu'il est possible de réorganiser les questions via la barre latérale. Un problème majeur est la limitation du paramétrage logique : je ne peux masquer que la question suivante, mais pas toutes les autres. C'est particulièrement problématique dans les questionnaires de sélection. > > Globalement, j'apprécie Lyssna pour mes recherches. Il propose les tests clés dont j'ai besoin et un panel important et de haute qualité, rapide à recruter. Son prix est également raisonnable et Lyssna continue d'ajouter de bonnes fonctionnalités. J'attends avec impatience les prochaines mises à jour. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées