--- description: Lightspeed Restaurant : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Lightspeed Restaurant, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Lightspeed Restaurant - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/196/restaurant-management/software) > [Lightspeed Restaurant](/software/2038871/lightspeed-restaurant) # Lightspeed Restaurant Canonical: https://fr.getapp.be/software/2038871/lightspeed-restaurant Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2038871/lightspeed-restaurant?page=2) > Lightspeed Restaurant est un système cloud de PDV (point de vente) pour les restaurants. La plateforme offre des fonctionnalités telles que le suivi des ventes, le traitement des paiements sans contact, les plans d'étage personnalisables, la gestion des employés, etc. Lightspeed Restaurant propose également des modules complémentaires de livraison et de vente en ligne. > > Conclusion : 214 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 214 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 119,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Tchéquie et 1 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Catégories personnalisables - Clock In/Out - Codes QR - Commande en ligne - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - Fonctions pour restaurants - For Bakeries ## Intégrations (33 au total) - 5stelle - Abacus - Abacus POS - Apaleo - Apicbase Restaurant Management - BPL Digital - Cloudbeds - Cockpit IT Service Manager - Combo - Deliverect - Easilys - Flipdish - Fourth - Frontdesk Anywhere - Homebase ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.be/directory/196/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour boulangeries](https://fr.getapp.be/directory/186/bakery/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.getapp.be/directory/197/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.getapp.be/directory/833/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse pour iPad](https://fr.getapp.be/directory/835/ipad-pos/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.be/directory/196/restaurant-management/software) ## Alternatives 1. [Toast POS](https://fr.getapp.be/software/103313/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 2. [SpotOn](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 3. [Lavu](https://fr.getapp.be/software/103207/lavu) — 4.2/5 (257 reviews) 4. [CAKE POS](https://fr.getapp.be/software/105575/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 5. [TouchBistro](https://fr.getapp.be/software/103303/touchbistro) — 3.8/5 (412 reviews) ## Avis ### "Mise en place et formation pour les clients" — 4.0/5 > **Sue** | *21 février 2018* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et adaptable à la plupart des situations. N'importe quel membre du personnel devrait pouvoir l'utiliser, notamment pour l'aspect visuel. Liens vers les programmes de comptabilité. > > **Inconvénients**: Quelques petites améliorations seraient bienvenues à apporter au client ainsi que quelques résultats de reporting supplémentaires, mais je suis un peu pointilleux. ----- ### "Avis sur le restaurant Lightspeed" — 5.0/5 > **Liezel** | *1 décembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans Lightspeed Restaurant, c'est que les données et les rapports dont vous avez besoin s'y trouvent et que vous pouvez facilement les extraire car la navigation est facile. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, il n'y a rien que j'aime le moins dans Lightspeed Restaurant, car les rapports dont l'équipe a besoin s'y trouvent. > > L'expérience globale avec Lightspeed Restaurant est excellente \! C'est facile à comprendre et convivial. ----- ### "Pas la même entreprise qu'avant" — 3.0/5 > **Sean** | *6 septembre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Quand nous avons commencé avec Lightspeed, c'était génial. Il fut un temps où je ne saurais dire à quel point nous aimions Lightspeed. > > **Inconvénients**: Au fur et à mesure qu'ils grandissaient et ajoutaient des fonctionnalités et des modules, le programme avait toujours de sérieux problèmes débilitants. Leur support client est passé de A+ à F en trois ans. > > Les deux premières années d'utilisation de Lightspeed ont été formidables. La troisième année, le logiciel échouait chaque semaine. Nous avons passé deux semaines sans le système de commande d'achat d'inventaire, car Lightspeed nous a dit que c'était un problème de notre côté. Le nier qu'ils avaient des problèmes. Nous sommes restés longtemps sans pouvoir traiter les paiements à cause d'un problème dans leur système. Personnellement, je crois qu'ils grandissaient trop vite. Il était clair qu'ils acceptaient de perdre des clients tout au long du processus. ----- ### "Lightspeed pour l'hôtellerie" — 4.0/5 > **Jeff** | *17 novembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Intégration rapide et rapports précis pour les produits en stock > > **Inconvénients**: Parfois, il peut falloir un certain temps pour obtenir une réponse du support. > > Parfait pour l'hospitalité et idéal pour rédiger des rapports ----- ### "Ne vaut pas le prix élevé" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 février 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'affichage du point de vente est moderne et Kounta permet de créer des recettes, des stocks et un back-office. Système PSO complet avec back-office. > > **Inconvénients**: En fait, ils ont de bonnes fonctionnalités de back-office pour le reporting, mais pas aussi performantes que le système d'inventaire lui-même. Premièrement, le système de point de vente n'affiche pas automatiquement toutes les transactions dans le rapport lors de la clôture du service de caisse (équipe). Par exemple, nous devons calculer manuellement d'autres transactions, comme les paiements par carte et Gofood, comme j'avais l'habitude de le faire. Comme il faut soumettre tous les types de paiement à la clôture, le rapport affiche le solde calculé manuellement. Le fractionnement de la facture doit être effectué par montant et non par article, la plupart des applications que j'utilisais étant par article. Deuxièmement, il faut acheter avec des frais supplémentaires pour accéder à des rapports plus détaillés (comme les analyses et les achats), ce qui est coûteux. Sans achat, le rapport n'est pas clair et clair, ce qui est nécessaire pour analyser les performances du restaurant. Troisièmement, les articles de menu que vous vendez et ceux que vous utilisez uniquement pour les recettes sont identiques. Quatrièmement, le calcul des frais de service et des taxes est complexe pour obtenir le montant exact. Tous les rapports que vous souhaitez télécharger au format CSV ne sont pas correctement formatés. > > Je sais que le montant que je calcule manuellement dans chaque type de paiement est en solde ou non, car Kounta indique un montant négatif ou supérieur, afin que nous puissions vérifier avant d'accepter de fermer la caisse ou de changer de poste. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2038871/lightspeed-restaurant?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2038871/lightspeed-restaurant) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées