--- description: WhatsApp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WhatsApp, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: WhatsApp - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [WhatsApp](/software/2035411/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp Page : 1/657\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp?page=2) > WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc. > > Conclusion : 16385 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 16385 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WhatsApp - **Pays**: Menlo Park, É.-U. ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Appels audio - Autoresponders - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conférences vidéo - Gestion de projets - Messagerie SMS - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Personnalisation ## Intégrations (13 au total) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.be/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24131 reviews) 2. [LiveChat](https://fr.getapp.be/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1725 reviews) 3. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 4. [Text Request](https://fr.getapp.be/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Avis ### "Reliable and Secure Messaging for Everyday Use" — 4.0/5 > **Absana** | *2 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's free and voice/video calls work smoothly. WhatsApp's adds a level of security with it's end-to-end encryption. It allows for media, document and location sharing and includes all the standard messaging features (voice notes, group chats, etc.) It's global reach is great, and allows for international connectivity. It also works on mobile and desktop. It also allows for a large number of people to be in a group chat compared to other similar platforms. > > **Inconvénients**: There is a decent amount of spam messaging and calls which can be annoying but it is expected on all platform. It collects metadata, and requires and active internet connection. > > WhatsApp is a powerful and secure tool for staying connected with others, especially internationally. It offers messaging services for free, and is not difficult to navigate at all. However, it does have minor caveats like filtering issues and lack of customization (for paternal controls or storage). ----- ### "A simple and reliable communication app" — 5.0/5 > **hagit** | *31 mai 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: WhatsApp is very easy to use, fast, and intuitive. It’s simple to send messages, photos, and files, and group chats work very well. I especially like the ability to make high‑quality voice and video calls. > > **Inconvénients**: Sometimes the app becomes slow when there are many files or active groups. I would like to see more management options, such as message filtering or better organization tools for groups. > > Overall, my experience with WhatsApp has been very positive. The app is reliable, easy to use, and makes communication simple and fast. I use it daily for personal and group conversations, and it consistently works well for messaging, voice calls, and video calls. Despite a few areas that could be improved, it remains one of the most convenient communication tools for me. ----- ### "Je n'utilise WhatsApp que lorsque c'est nécessaire, mais je l'éviterais autant que possible." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 septembre 2025* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'ajouter des amis ou des personnes : il suffit de les ajouter par leur numéro de téléphone. Vous pouvez également créer des sous-groupes au sein des groupes principaux. > > **Inconvénients**: Comme l'ajout se fait par numéro de téléphone, il arrive de recevoir des appels indésirables sur WhatsApp. De plus, cette méthode paraît plus intrusive et moins professionnelle. Enfin, les fichiers multimédias prennent beaucoup de place sur le téléphone ; il faut donc télécharger les images et les vidéos pour pouvoir les visionner sur WhatsApp. > > Globalement, je n'apprécie pas beaucoup WhatsApp. J'ai l'impression que plus je l'utilise, plus je reçois d'appels et de messages indésirables. Je reçois aussi des images et des vidéos aléatoires envoyées par d'autres personnes via le groupe WhatsApp, qui sont téléchargées sur mon téléphone et que je dois ensuite supprimer. ----- ### "Great communication tool" — 5.0/5 > **Sadie** | *16 février 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use and set up. Love the search tool. It makes it easy to go back and find the communication you are looking for > > **Inconvénients**: Buried messages. When one of our offices adds to many messages it can be a challenge to see the thread of communications that relate to a particular topic > > We use it every day and have several different chats for different projects and groups. It helps us all stay informed and up to speed in the moment ----- ### "Essential communication tool" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 mai 2026* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy, smooth interface with strong end-to-end encryption for privacy. Reliable and fast group chats and NO ADS. WhatsApp Web and iPad app are great. > > **Inconvénients**: Call audio quality can be inconsistent at times. And while the desktop app exists, it's riddled with bugs to the point where I find myself switching to WhatsApp Web, which ironically runs much smoother. > > WhatsApp has been an essential part of my daily routine for over 15 years. On the work side, it keeps my team connected through multiple group chats smoothly and without any glitches. Personally, it's been my go-to messaging app for staying in touch with friends and family. It's one of those tools that just works, every single time. ----- Page : 1/657\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées