--- description: WhatsApp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WhatsApp, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: WhatsApp - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [WhatsApp](/software/2035411/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp Page : 1/655\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp?page=2) > WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc. > > Conclusion : 16338 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 16338 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WhatsApp - **Pays**: Menlo Park, É.-U. ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Appels audio - Autoresponders - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conférences vidéo - Gestion de projets - Messagerie SMS - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Personnalisation ## Intégrations (13 au total) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.be/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24078 reviews) 2. [LiveChat](https://fr.getapp.be/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1721 reviews) 3. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1772 reviews) 4. [Text Request](https://fr.getapp.be/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Avis ### "Great for keeping in contact with friends." — 5.0/5 > **Parker** | *24 avril 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like most about WhatsApp is how simple and fast it is. Messages are sent instantly, voice notes are super handy, and group chats make it easy to keep everyone in the loop. It just works without making you jump through a bunch of hoops. > > **Inconvénients**: The biggest downside for me is that it relies heavily on your phone number, which isn’t always ideal. Sometimes media quality gets compressed too much, and switching phones or backing things up can feel a bit clunky depending on your setup. > > Overall, WhatsApp has been a reliable, everyday communication tool for me. It’s quick, convenient, and great for staying connected with friends, family, and groups. Even with a few quirks, it’s still one of the apps I use the most without thinking twice. ----- ### "What's Up With What'sApp\!" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mars 2026* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I loved that I now can contact friends and family internationally, that it is easy to use, and the ability to share videos and photos fairly well in addition to customizable backdrops and separate group chats/categories. The ability to archive is also a great addition. > > **Inconvénients**: I dislike that the app feels "heavy handed" in the sense that it can be cumbersome to launch, a bit laggy, slows down other apps by using a lot of processing power, and has authentication issues. > > Overall, WhatsApp has been a mostly positive experience for me, especially as a tool to contact those far away and share texts, plans, and files with people of varying degrees of phone usage. ----- ### "Je n'utilise WhatsApp que lorsque c'est nécessaire, mais je l'éviterais autant que possible." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 septembre 2025* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'ajouter des amis ou des personnes : il suffit de les ajouter par leur numéro de téléphone. Vous pouvez également créer des sous-groupes au sein des groupes principaux. > > **Inconvénients**: Comme l'ajout se fait par numéro de téléphone, il arrive de recevoir des appels indésirables sur WhatsApp. De plus, cette méthode paraît plus intrusive et moins professionnelle. Enfin, les fichiers multimédias prennent beaucoup de place sur le téléphone ; il faut donc télécharger les images et les vidéos pour pouvoir les visionner sur WhatsApp. > > Globalement, je n'apprécie pas beaucoup WhatsApp. J'ai l'impression que plus je l'utilise, plus je reçois d'appels et de messages indésirables. Je reçois aussi des images et des vidéos aléatoires envoyées par d'autres personnes via le groupe WhatsApp, qui sont téléchargées sur mon téléphone et que je dois ensuite supprimer. ----- ### "Extremely popular and very efficient" — 5.0/5 > **Lukasz** | *18 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like most about WhatsApp that everyone knows this app. It is super popular and easy to use by anyone. Another reason - value for money. I don't have spend my time to explain my clients how to use to messaging. We use livechat on the websites and the WhatsApp as a catch-all chat. > > **Inconvénients**: I use WhatsApp for many years and in my opinion it's hard to find any cons about this app. It's very easy, popular, and has app for almost any device / OS system. > > Great, great, great app. It's an universal, very flexible solution for private chats and also for professional communication (inside and outside company, and even with clients). ----- ### "Reliable, Easy, and Widely Connected" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 avril 2026* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I really appreciate how easy WhatsApp makes it to stay connected with people anywhere in the world. The app is simple to use, offers free messaging and calls, and supports group chats that make coordinating with friends, family, or colleagues effortless. End-to-end encryption gives me confidence that my conversations are private, and since almost everyone I know uses it, I never have to worry about compatibility. > > **Inconvénients**: While WhatsApp is excellent for everyday communication, I find that it can be frustrating when large files or documents need to be shared, since the size limits are restrictive. > > WhatsApp has been a reliable and convenient tool for staying connected with friends, family, and colleagues. Its intuitive interface makes communication effortless, whether through text, voice, or video calls. I appreciate the strong privacy features like end-to-end encryption, and the fact that it’s widely adopted means I can reach almost anyone without needing multiple apps. ----- Page : 1/655\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2035411/whatsapp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées