--- description: VoIP.ms : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur VoIP.ms, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: VoIP.ms - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [VoIP.ms](/software/2035391/voip-ms) # VoIP.ms Canonical: https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms?page=2) > VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités. > > Conclusion : 698 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 698 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VoIP.ms - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,10 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: français - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automated Attendant - CTI (couplage téléphonie informatique) - Conférences - Conférences téléphoniques - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Files d'attente d'appels - For Cloud Phone Systems - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Groupes d'appel - IVR - Identification de l'appelant ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://fr.getapp.be/directory/1101/cloud-pbx/software) ## Alternatives 1. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (917 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11026 reviews) 3. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 4. [3CX](https://fr.getapp.be/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (872 reviews) ## Avis ### "Voip.ms est une solution VOIP riche en fonctionnalités et peu coûteuse" — 5.0/5 > **Randal** | *17 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme moi, vous serez étonné de la gamme de fonctionnalités que vous obtenez pour le prix considérablement réduit lorsque vous comparez le service à celui d'un service téléphonique traditionnel. Une fois que vous aurez appris l'interface d'administration de voip.ms, vous trouverez simple de configurer un standard automatique pour acheminer les appels au sein de votre entreprise. Vous allez adorer la possibilité de transférer un message vocal vers votre adresse e-mail, avec le message joint sous forme de fichier mp3. De nombreuses autres options d'acheminement des appels sont proposées, telles que la chasse. > > **Inconvénients**: Bien que l'interface d'administration ne soit pas encombrée ou divisée en plusieurs sites, le flux visuel intuitif pourrait être amélioré. Il m'a fallu 5 à 6 fois pour l'utiliser pour me rappeler où rechercher un paramètre de messagerie vocale ou la configuration d'un compte pour un téléphone ATA ou IP secondaire. > > J'ai économisé moi-même, mes clients, mes amis et ma famille des dizaines de dollars par mois et des centaines de dollars par an en les faisant passer à voip.ms par rapport au service téléphonique traditionnel. Dans le cas des petites entreprises, pour un coût en capital inférieur à 200 $ et 10 $ par mois, nous avons été en mesure de fournir un répondeur automatique complet avec des enregistrements personnalisés pendant les heures de fonctionnement, l'acheminement vers les téléphones de divers services en fonction des réponses des clients, la recherche d'appels pour les gestionnaires/propriétaires sur leur téléphone de bureau IP, puis sur leur téléphone mobile, le blocage des numéros indésirables, le transfert de la messagerie vocale vers la messagerie électronique et d'autres fonctionnalités futures. ----- ### "VOIP.MS, la meilleure solution VoIP pour les particuliers et les entreprises, haut la main." — 5.0/5 > **Matt** | *28 avril 2020* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un vaste éventail de fonctionnalités qui, bien qu'accablantes au début, sont entièrement expliquées et faciles à mettre en œuvre grâce à l'excellent site d'assistance et aux fichiers d'aide. Et vous pouvez battre le prix. Partout\! > > **Inconvénients**: Parce qu'il y a tellement de fonctionnalités et d'outils, le tableau de bord peut être assez intimidant. > > À l'origine, j'avais cherché un moyen de conserver mon propre numéro de ligne fixe. Après avoir utilisé VOIP.MS pendant un certain temps et réalisé à quel point il était simple et solide, j'ai commencé à transférer ma famille hors des opérateurs de télécommunications coûteux et en sous-comptes sur VOIP.MS. Ils ne peuvent pas faire la différence (cela fonctionne juste) sauf pour les énormes économies qu'ils voient. Je suis en train de faire la transition de notre petite église vers VOIP.MS et j'espère économiser plusieurs centaines de dollars par mois pour eux. Le support technique a toujours été réactif. Les demandes de fonctionnalités sont toujours prises en compte, mais pour être honnête, la plupart des choses que j'ai demandées étaient déjà disponibles et je ne m'en rendais pas compte\! ----- ### "Coincé dans les limbes : une rencontre frustrante avec VoIP.ms" — 1.0/5 > **John** | *26 mars 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le coût était le facteur déterminant dans le processus de prise de décision > > **Inconvénients**: L'agacement de les voir fermer les tickets d'assistance après avoir répondu et les marquer comme « Résolus ». Ils vous demandent d'en ouvrir un autre, puis un autre, et ainsi de suite… > > Ma récente tentative de migration vers VoIP.ms m'a profondément exaspéré et empêtré dans un cercle vicieux de frustration. Voici un résumé des obstacles rencontrés : Problèmes de portage : Après avoir souscrit à VoIP.ms avec enthousiasme, je me suis retrouvé bloqué pendant 4 mois. Malgré le respect de toutes les étapes et la fourniture des informations demandées, si seulement ils consultaient TOUTE la documentation jointe, ils trouveraient la réponse. Non, ils ont simplement annulé la demande et marqué le ticket comme résolu. Cette situation a duré de décembre 2023, date à laquelle j'ai lancé cette initiative, à la mi-mars 2024, lorsque j'en ai décidé ainsi. J'ai résilié mon compte et je resterai chez Ubiquiti, mon fournisseur VoIP actuel. ----- ### "Si vous êtes un expert en informatique, voip.ms est le meilleur qui existe \!" — 5.0/5 > **Kim** | *28 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Non seulement il répondait à mes besoins il y a une dizaine d'années, lorsque j'ai commencé à l'utiliser, mais ils continuent de l'améliorer, ajoutant des fonctionnalités mois après mois. J'ai commencé à utiliser l'enregistrement des appels ce mois-ci \! Le SVI fonctionne à merveille ; la gestion des enregistrements est également simple. > > **Inconvénients**: L'installation peut être intimidante au début. Personnellement, cela ne me dérange pas, mais je ne le recommanderais pas à une grand-mère lambda. > > Globalement, il regorge de fonctionnalités, allant de la sonnerie groupée (faire sonner plusieurs téléphones simultanément) à la réceptionniste virtuelle complète (musique d'attente incluse \!). Il prend en charge les softphones (j'utilise Jitsi), les téléphones IP (j'ai des téléphones Cisco), les téléphones portables, les lignes fixes (on peut par exemple ajouter des numéros de téléphone « standard » aux groupes de sonnerie) et les PBX (je n'utilise pas cette fonctionnalité, mais elle existe). Une assistance est disponible, mais je ne me souviens pas l'avoir utilisée. Le système fonctionne parfaitement. La documentation est claire et précise (ils proposent des guides pour configurer pratiquement tout ce qui est imaginable). ----- ### "Un service exceptionnel" — 5.0/5 > **Vincent** | *5 juin 2023* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai implémenté VoiP.ms auprès d'une trentaine de clients, connectés directement à voip.ms ou via un serveur FreePBX. Les options essentielles de FreePBX sont également disponibles en ligne : groupe d'appel, SVI, renvoi d'appel… Le service client est extrêmement rapide et les employés très compétents. Un service exceptionnel. > > **Inconvénients**: Je n'ai eu aucune difficulté à créer les comptes de mes clients et à les configurer. ----- Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées