--- description: UserTesting : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UserTesting, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UserTesting - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/601/customer-experience/software) > [UserTesting](/software/1985015/usertesting) # UserTesting Canonical: https://fr.getapp.be/software/1985015/usertesting Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/1985015/usertesting?page=2) > UserTesting est un logiciel d'expérience client qui aide les entreprises à créer, lancer et gérer des tests vidéo, audio et textuels en vue de recueillir des opinions sur les produits, services, applications et campagnes marketing. La gamme de tests permet aux utilisateurs de cibler un public spécifique à l'aide du filtrage démographique. > > Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 131 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: UserTesting - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse visuelle - Champs personnalisables - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Création de prototypes - Email Reminders - Enquêtes et feedback - Enregistrement des activités de l'écran - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour mobile - Fonctions pour sites web - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des flux de travail ## Intégrations (5 au total) - Google Calendar - Jira - Microsoft Outlook - Slack - Trello ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.be/directory/1287/ux/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.getapp.be/directory/2075/user-testing/software) - [Logiciels de gestion des produits](https://fr.getapp.be/directory/991/product-management/software) ## Alternatives 1. [Lyssna](https://fr.getapp.be/software/2041995/usabilityhub-1) — 4.6/5 (86 reviews) 2. [Dovetail](https://fr.getapp.be/software/128343/dovetail-app) — 4.6/5 (97 reviews) 3. [Userlytics](https://fr.getapp.be/software/121415/userlytics) — 4.7/5 (55 reviews) 4. [TryMyUI](https://fr.getapp.be/software/239231/trymyui) — 4.0/5 (23 reviews) 5. [XM for Strategy & Research](https://fr.getapp.be/software/100394/strategy-and-research) — 4.7/5 (425 reviews) ## Avis ### "La solution parfaite pour tout test d'utilisabilité" — 5.0/5 > **Esther** | *15 juin 2022* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je pense que chaque entreprise, chef de produit et concepteur de produit doit absolument utiliser UserTesting. Ce que fait ce logiciel et les commentaires que vous pouvez en recueillir ne sont que de l'or pur. Cela peut vous aider à identifier les problèmes d'utilisation en accédant aux commentaires en temps réel des utilisateurs. Votre entreprise et votre équipe produit en ont besoin. > > **Inconvénients**: Je dirais d'être attentif aux participants. Plus vous posez de questions et de tâches, plus les participants peuvent en fait être dépassés. Je souhaite que les tests utilisateurs aient une limite stricte sur le nombre de questions ou de tâches pouvant être posées par test. ----- ### "L'argent facile" — 5.0/5 > **Lorali** | *1 décembre 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est simple à utiliser. Il est très explicite et je suis payé pour mon opinion sur le site Web que je teste. Si vous êtes accepté en tant que testeur, cela vaut la peine de consacrer de courtes sessions de test à au moins 10 $ chacune. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé avoir plus d'occasions de faire plusieurs tests par jour pour finalement gagner plus de revenus supplémentaires. > > Ce logiciel est génial partout. C'est l'occasion de gagner un revenu supplémentaire sur le côté tout en donnant votre avis sur l'utilisation de certains sites Web. Travail facile. Chaque fois que je rencontre des problèmes dans le logiciel, j'ai eu de grandes expériences avec le support client. Réponse rapide et aide toujours à résoudre le problème. ----- ### "Les tests d'utilisabilité simplifiés" — 3.0/5 > **Craig** | *1 août 2020* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'utilise la plateforme UserTesting pour faire des tests d'utilisabilité de site Web pour mon propre site de commerce électronique. Ainsi, je peux savoir si mes clients ont des problèmes avec la conception de mon site Web ou si son contenu n'est pas pertinent par rapport aux attentes des clients. J'embauche des testeurs via la plateforme UserTesting à un coût abordable. Et donnez un cas d'utilisation spécifique. Par exemple, parcourez une page de détail de produit et confirmez si l'utilisateur a pu y accéder rapidement. Et, une fois que l'utilisateur a atterri sur la page de détail du produit, a-t-il trouvé le contenu correspondant à ses besoins. J'ai pu améliorer le taux de conversion et les revenus générés par mon site e-commerce grâce à UserTesting. > > **Inconvénients**: J'obtiens parfois des résultats de test où l'audio et la vidéo du test utilisateur ne sont pas de qualité supérieure. Parce que l'utilisateur peut ne pas avoir le meilleur casque ou microphone ou un environnement stable sans bruit lors des tests. Si l'équipe UserTesting peut garantir que l'équipement de test utilisé est de la plus haute qualité, les informations glanées à partir de ces tests seront plus fiables et exploitables pour les entreprises de commerce électronique comme la mienne. En outre, la taille de l'échantillon des tests utilisateur est parfois trop faible pour faire confiance aux résultats. Parce que seuls un ou deux testeurs peuvent avoir testé un cas d'utilisation spécifique. Ainsi, l'équipe de test utilisateur doit garantir un nombre minimum de résultats de test. > > Mon expérience globale avec la plateforme UserTesting est bonne car elle a pu m'aider à déterminer les obstacles à l'expérience utilisateur auxquels mes clients étaient confrontés. Je pourrais donc combiner ces informations qualitatives avec des analyses quantitatives de Google et proposer un plan d'optimisation pour mon site Web. Une fois que j'ai résolu ces problèmes d'utilisabilité hautement prioritaires, j'ai constaté une forte augmentation de l'engagement client, une baisse de l'abandon de panier et une augmentation des conversions. Par conséquent, les dollars investis dans UserTesting pour tester mon site Web ont plus que payé. ----- ### "Mon outil Go To pour les tests" — 4.0/5 > **Maria** | *31 août 2018* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'une des parties les plus passionnantes de ce projet a été la mise en place d'un test, l'ajout des détails sur les types d'utilisateurs que je souhaite tester, le lancement et l'affichage d'un flux en direct des candidats trouvés. Il y a un sentiment d'enthousiasme impliqué dans ce processus et j'aime vraiment que usertesting.com en fasse un aspect que je peux voir. > > **Inconvénients**: Pas beaucoup d'outils pour examiner les commentaires des utilisateurs. Actuellement, je peux accélérer la fréquence d'images et afficher les sections où mes tâches / questions ont été répertoriées pour le participant, mais j'ai l'impression que c'est un domaine qui a plus de potentiel en termes d'outils et de fonctionnalités. La configuration d'un test est transparente, mais son examen est plutôt ennuyeux. Ce serait formidable de voir plus d'outils interactifs ou d'informations sur les participants, ou peut-être plus de conseils sur la façon d'améliorer le test à l'avenir. > > Mon expérience a été généralement très bonne et c'est mon outil de test. Le bassin de participants est si grand que j'ai l'impression de recevoir des commentaires plus rapidement qu'avec d'autres outils. ----- ### "Superbe plateforme pour obtenir les commentaires des utilisateurs." — 5.0/5 > **Bartosz** | *2 novembre 2018* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Règles et directives claires et transparentes pour leurs tests. Ils demandent à leurs testeurs d'être aussi minutieux que possible, et je suis certain que les commentaires reçus par le client sont exacts et valent de l'argent. > > **Inconvénients**: Rien du tout. Ils sont justes et leurs tests UX font le travail. > > J'ai participé à leurs tests. L'application d'enregistrement est légère, n'affecte pas les performances du PC de l'utilisateur et le salaire est compétitif. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/1985015/usertesting?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/1985015/usertesting) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées