--- description: Userbot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Userbot, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Userbot - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Userbot](/software/178395/userbot) # Userbot Canonical: https://fr.getapp.be/software/178395/userbot > Userbot est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui fournit aux entreprises un bot conversationnel pour gérer et automatiser les processus de service client. Les superviseurs peuvent utiliser le tableau de bord pour suivre les activités des utilisateurs et contrôler les flux de conversation. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userbot - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, italien - **Pays disponibles**: Italie ## Fonctionnalités - API - Analyse des sentiments - Analyse du service client - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - CRM - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Communication multicanal - Développement sans code - E-commerce - Formulaire hors ligne - Gestion de la communication - Gestion des contacts - Gestion des tickets de support - Intelligence artificielle et machine learning - Machine learning - Messagerie instantanée ## Intégrations (5 au total) - Meta for Business - Slack - Twitter/X - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.getapp.be/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Plateformes pour chatbots](https://fr.getapp.be/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.getapp.be/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) ## Alternatives 1. [Fathom](https://fr.getapp.be/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [ChatBot](https://fr.getapp.be/software/108699/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) 3. [Tidio](https://fr.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [TextCortex AI](https://fr.getapp.be/software/2067994/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews) 5. [Genesys Cloud CX](https://fr.getapp.be/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) ## Avis ### "Bon produit" — 4.0/5 > **Massimiliano** | *30 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - installation simple et rapide - réduction des coûts > > **Inconvénients**: - ne répond pas toujours correctement - manque d'empathie ----- ### "Userbot pour l'automatisation des processus" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support fourni et la simplicité d'utilisation. > > **Inconvénients**: Rien de particulier à signaler dans la mise en œuvre et l'utilisation ----- ### "Innovation dans le service client" — 5.0/5 > **Matteo** | *17 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'utilisation (réelle) de l'IA pour amener le bot à un niveau supérieur, ce qui en fait un outil vraiment stratégique > > **Inconvénients**: Les temps de démarrage, bien que compréhensibles, ne sont pas très rapides > > L'expérience est globalement très bonne. L'outil a pleinement répondu aux attentes et aux objectifs pour lesquels il a été utilisé ----- ### "Userbot \! S'il vous plaît, encore une fois" — 4.0/5 > **Alessandro** | *30 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les temps de réponse sont très intéressants > > **Inconvénients**: Malheureusement, la capacité d’apprentissage n’est pas particulièrement élevée > > Dans l’ensemble, je pourrais répéter l’expérience, mais les cas d’affaires doivent être soigneusement évalués. ----- ### "Bon, très simple et intuitif" — 5.0/5 > **Alessandro** | *18 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très simple et intuitif, facile à comprendre. L'équipe est vraiment super utile si vous avez des problèmes particuliers. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités d'intégration sont toujours manquantes et cela peut être amélioré. ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/178395/userbot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées