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description: Engageware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Engageware, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Engageware - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Engageware

Canonical: https://fr.getapp.be/software/1497/engageware

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> TimeTrade Scheduler est une solution intelligente d'agenda en ligne. Elle est utilisée par des entreprises de toutes tailles, depuis les plus grandes organisations du monde dans les secteurs du commerce de détail, de la banque et de la technologie jusqu'à des milliers de petites et moyennes entreprises.
> 
> Conclusion : 70 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 70 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Engageware
- **Pays**: Tewksbury, É.-U.
- **Fondé**: 2000

## Contexte commercial

- **À partir de**: 78,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendriers d'équipe
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Generative AI
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des rendez-vous
- Intégration de sites web
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Planification

## Intégrations (3 au total)

- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Salesforce Sales Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.be/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.be/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels de planning](https://fr.getapp.be/directory/233/scheduling/software)
- [Logiciels de calendrier](https://fr.getapp.be/directory/679/calendar/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software)

## Alternatives

1. [Calendly](https://fr.getapp.be/software/102609/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews)
2. [Google Calendar](https://fr.getapp.be/software/91461/google-calendar) — 4.8/5 (4032 reviews)
3. [Goldie](https://fr.getapp.be/software/2061688/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews)
4. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
5. [Acuity Scheduling](https://fr.getapp.be/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)

## Avis

### "Encore meilleur au fil du temps" — 5.0/5

> **Ariana** | *27 juillet 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Comme il était facile de configurer Outlook et les liens de rendez-vous personnalisés.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'est qu'une petite remarque, mais le site d'administration gagnerait à être modernisé. J'aimerais que la page soit plus accessible sans avoir à la faire défiler ni à la modifier pour consulter toutes les informations sur vos activités et vos rendez-vous.
> 
> Je souhaitais organiser tous mes rendez-vous en visioconférence, et il a été très facile de configurer des réunions et des instructions personnalisées.&#10;&#10;C'est très pratique pour prospecter et les clients trop occupés pour consulter leur agenda. Je leur envoie un e-mail de présentation et les encourage à cliquer ICI pour prendre rendez-vous. Je suis surpris du nombre de rendez-vous que je planifie grâce à cela et je constate une augmentation chaque mois.&#10;&#10;Je suis agréablement surpris de la diminution du nombre d'absences à mes rendez-vous. Je pense que Time Trade a renforcé la relation professionnelle avec mes prospects. Leur demander de prendre rendez-vous selon mes disponibilités renforce l'idée que mon temps est précieux.&#10;&#10;J'avais une question concernant mon compte et j'ai été contacté très rapidement. Il a d'ailleurs utilisé mon lien Time Trade pour vérifier mes disponibilités et planifier notre appel \! Je suis impressionné par le service client.

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### "Fonctionne bien pour son objectif" — 4.0/5

> **Gwenette** | *17 janvier 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Il dispose d'une bonne documentation sur la façon de configurer des rendez-vous dans le système.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'était pas forcément intuitif. J'ai dû fouiller dans les fichiers du service client pour trouver les tutoriels. De plus, ces informations semblent se trouver sur un site différent de celui où vous définissez les paramètres de rendez-vous, ce qui m'a d'abord laissé perplexe. Je me demande si cela pourrait être simplifié.
> 
> J'ai utilisé TimeTrade dans le cadre de deux postes universitaires et il est parfaitement adapté à mon objectif. Je pense qu'il est plus judicieux de l'utiliser dans le secteur financier ou commercial. Il semble que si vous achetez une licence pour toute votre entreprise, tout le monde doit utiliser les mêmes paramètres. Dans mon poste actuel, nous avons des licences individuelles, ce qui me permet de personnaliser l'application selon mes besoins.

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### "Terrible" — 1.0/5

> **Heather** | *6 novembre 2014*
> 
> TimeTrade a été un peu pénible dès le début. Une fois lancé et mon Ical synchronisé, il a fonctionné pendant environ une semaine. Globalement, TT ne s'est pas synchronisé correctement avec mon système pendant 10 à 12 jours sur les 30 que j'ai utilisés. Autre problème : les clients pouvaient planifier des créneaux horaires que j'avais clairement indiqués comme indisponibles directement sur le calendrier du site utilisateur de TT. Cela s'est produit à plusieurs reprises, et c'est également arrivé à plusieurs de mes collègues qui essayaient le système. L'application a également refusé mon mot de passe à plusieurs reprises et m'a affiché des messages d'erreur malgré une connexion facile via le site, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de réel problème de mot de passe. Ce ne sont pas des problèmes majeurs – même s'ils suffisent à me faire remettre en question le produit – ce sont bel et bien des problèmes. J'ai dû désinstaller et réinstaller le programme au moins quatre fois par mois. Le principal problème réside dans le manque de support client. Les conditions d'utilisation indiquent qu'ils ne proposent pas d'assistance téléphonique dédiée avec leur produit de premier choix, mais il est impossible d'appeler un numéro et l'agent de réponse par e-mail vous redirige vers la section FAQ du site web. C'est un vrai parcours du combattant. Je suis content que ce soit un essai gratuit et que j'aie pris le temps d'obtenir de l'aide avant d'acheter. J'ai même essayé de contacter le service commercial, mais je n'ai jamais eu de réponse \! Le produit est bon marché. Malheureusement, dans ce cas précis, on en a vraiment pour son argent.

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### "Time Trade fonctionne bien pour moi" — 4.0/5

> **Mark** | *6 décembre 2016* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Assez simple à utiliser et également simple à utiliser pour mes clients.
> 
> **Inconvénients**: Ne s'intègre pas à mon calendrier Gmail aussi facilement que je le souhaiterais.
> 
> J'utilise TimeTrade depuis 3 ans maintenant et il répond parfaitement à mes attentes. Il offre une grande flexibilité grâce à ses différents plannings et semble très facile à utiliser pour mes clients et prospects.

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### "Excellente solution de planification pour les clients" — 4.0/5

> **Jason** | *15 décembre 2016* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> Nous utilisons TimeTrade depuis quelques années et notre expérience est excellente. Nos commerciaux utilisent largement cette plateforme pour permettre à leurs clients de prendre eux-mêmes rendez-vous.

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## Données structurées

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