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description: CareSmartz360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CareSmartz360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: CareSmartz360 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# CareSmartz360

Canonical: https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360

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> CareSmartz360 est un logiciel cloud d'aide à domicile conçu pour aider les organismes d'aide médicale à domicile à planifier des quarts de travail, gérer les informations des clients et préparer des plans de soins des patients. Ses fonctionnalités comprennent la prise en charge électronique, la facturation, une bibliothèque numérique, la création de plannings récurrents et la gestion des payeurs.
> 
> Conclusion : 191 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 191 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CareSmartz
- **Pays**: Rochester, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 10,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site)
- **Langues**: anglais, chinois, coréen, espagnol, français, russe, vietnamien
- **Pays disponibles**: Bermudes, Canada, Porto Rico, États-Unis, Îles Caïmans

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Assurance qualité
- Base de données de patients
- Caregiver Management
- Chat et messagerie
- Clock In/Out
- Comptabilité clients
- Conforme HIPAA
- Dossier médical informatisé et partagé
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonctions pour soins longue durée
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Generative AI
- Gestion de la communication

## Intégrations (13 au total)

- ADP Workforce Now
- Availity
- Checkr
- GrexproERP
- HHAeXchange
- Home Care Pulse | Experience Management
- Inovalon Provider Cloud
- Paychex
- QuickBooks Online Advanced
- Tellus
- Viventium Software
- Waystar
- dotnet Report

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.getapp.be/directory/717/home-care/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.getapp.be/directory/717/home-care/software)
- [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.getapp.be/directory/61/home-health-care/software)
- [Logiciels pour EPHAD et maisons de retraite](https://fr.getapp.be/directory/1027/hospice/software)

## Alternatives

1. [ShiftCare](https://fr.getapp.be/software/2050072/shiftcare) — 4.6/5 (146 reviews)
2. [InMyTeam](https://fr.getapp.be/software/2064401/inmyteam) — 4.6/5 (93 reviews)
3. [AlayaCare](https://fr.getapp.be/software/105793/alayacare) — 4.1/5 (188 reviews)
4. [WellSky Personal Care](https://fr.getapp.be/software/106233/non-medical-private-pay-system) — 4.4/5 (282 reviews)
5. [Carecenta](https://fr.getapp.be/software/103639/carecenta) — 4.5/5 (65 reviews)

## Avis

### "CEO & Founder" — 5.0/5

> **Marcus** | *19 novembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The scheduling system is hands-down the best feature – it’s a total game-changer. No more scheduling conflicts, last-minute scrambles, or missed shifts. Everything from caregiver availability to client preferences is handled seamlessly in one place. Pair that with how smoothly it manages staff profiles, client records, billing, and compliance, and it feels like we finally have full control of the agency without the usual chaos.
> 
> **Inconvénients**: Honestly, there’s very little to complain about. If I had to pick something, it would be the initial learning curve when we first onboarded – there are so many powerful features that it took a couple of weeks for the team to feel 100% confident. But their fantastic support team held our hand through every step, so even that turned into a positive.
> 
> Outstanding. CareSmartz360 has completely transformed our agency. It streamlined every part of our operations – staff management, client care, scheduling, and billing – and saved us countless hours every week. The platform is intuitive, constantly improving, and the customer service is genuinely the best we’ve ever experienced (fast, friendly, and they actually solve problems on the first call). We love it and recommend it to every home care owner we know\!

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### "Making Life Easier" — 4.0/5

> **Sheila** | *27 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Having client management/scheduling and caregiver stuff all in one place has made life easier.
> 
> **Inconvénients**: When you need to add a reoccurring charge to a client invoice such as an admin fee. The system sends the client 2 invoices, one for hours the client has service and one for the admin fee. Not client friendly.
> 
> Over all it has bee what we needed for this point in our business. It was easy to get started and now with FIN easier for me to get issues handled. I can get the answer to my question and not have wait on anyone to get back to me.

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### "Peut bénéficier de quelques améliorations fonctionnelles" — 2.0/5

> **Cassandra** | *2 décembre 2019* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: La démonstration était fantastique. C'est un excellent produit et, en tant que prestataire de services à domicile, c'était une solution simple pour gérer mes opérations quotidiennes. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos clients, vos dossiers, votre personnel, vos formations, etc. est ici.
> 
> **Inconvénients**: Plusieurs bugs perturbent mon activité quotidienne. Par exemple, je n'arrive pas à saisir les informations du payeur. L'écran devient noir ; pour planifier les rendez-vous avec les clients, je dois saisir ces informations. Si cette étape ne fonctionne pas, je ne peux pas planifier les rendez-vous avec les clients, ce qui signifie que les clients ne reçoivent pas de service et que je ne suis pas rémunéré(e). Plusieurs employés reçoivent des messages quotidiens indiquant qu'ils ont un rendez-vous alors qu'ils ne l'ont pas. En réalité, ces messages arrivent pendant les heures où ils sont eux-mêmes indiqués comme « indisponibles ». De plus, avec le planning des postes ouverts, aucun membre de mon personnel ne peut voir les postes ouverts. Je suis un expert en informatique, mais ce système est trop complexe pour trouver les tâches les plus simples à maîtriser. Je passe des heures à essayer de comprendre. Je vais essayer cela pendant encore 30 jours et si les problèmes persistent, je devrai faire appel à d'autres services.
> 
> \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est absolument fantastique. L'intégration est précieuse et je la remercie sincèrement. La formation d'une heure est très rapide et c'est une excellente formatrice.

Concernant les bugs, j'ai envoyé un e-mail… sans réponse. J'ai appelé le support technique et j'ai été mis en attente pendant un bon moment, alors j'ai raccroché. Je vais rappeler pour aborder les problèmes mentionnés et j'espère que nous pourrons régler le problème.

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### "Very good software" — 5.0/5

> **Albert** | *21 septembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Clean layout and having ability to questions answered quickly through chat by live person and AI during off hours.
> 
> **Inconvénients**: It did not fit our unique scheduling  requirements.  Which are not typical of agencies and Auto contract renewal.
> 
> The company had Great communication and customer support. They are very contactable compared to the program we currently use.

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### "Caresmartz" — 5.0/5

> **Baker** | *19 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Very nice to use when you first start a small homecare business. Very user friendly
> 
> **Inconvénients**: Only had basic features and as we grew it became more complicated for scheduling clients and staff
> 
> overall it was great. There was great customer service

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## Liens

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## Données structurées

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