---
description: CareSmartz360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CareSmartz360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: CareSmartz360 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à domicile](/directory/717/home-care/software) > [CareSmartz360](/software/141759/caresmartz360)

# CareSmartz360

Canonical: https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360

Page : 1/9\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360?page=2)

> CareSmartz360 est un logiciel cloud d'aide à domicile conçu pour aider les organismes d'aide médicale à domicile à planifier des quarts de travail, gérer les informations des clients et préparer des plans de soins des patients. Ses fonctionnalités comprennent la prise en charge électronique, la facturation, une bibliothèque numérique, la création de plannings récurrents et la gestion des payeurs.
> 
> Conclusion : 182 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 182 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CareSmartz
- **Pays**: Rochester, É.-U.
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 10,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, chinois, coréen, espagnol, français, russe, vietnamien
- **Pays disponibles**: Bermudes, Canada, Porto Rico, États-Unis, Îles Caïmans

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Assurance qualité
- Base de données de patients
- Caregiver Management
- Chat et messagerie
- Clock In/Out
- Comptabilité clients
- Conforme HIPAA
- Dossier médical informatisé et partagé
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonctions pour soins longue durée
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Generative AI
- Gestion de la communication

## Intégrations (13 au total)

- ADP Workforce Now
- Availity
- Checkr
- GrexproERP
- HHAeXchange
- Home Care Pulse | Experience Management
- Inovalon Provider Cloud
- Paychex Flex
- QuickBooks Online Advanced
- Tellus
- Viventium Software
- Waystar
- dotnet Report

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.getapp.be/directory/717/home-care/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.getapp.be/directory/717/home-care/software)
- [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.getapp.be/directory/61/home-health-care/software)
- [Logiciels pour EPHAD et maisons de retraite](https://fr.getapp.be/directory/1027/hospice/software)

## Alternatives

1. [AxisCare](https://fr.getapp.be/software/104545/axiscare-software) — 4.6/5 (729 reviews)
2. [ShiftCare](https://fr.getapp.be/software/2050072/shiftcare) — 4.6/5 (144 reviews)
3. [AlayaCare](https://fr.getapp.be/software/105793/alayacare) — 4.1/5 (188 reviews)
4. [InMyTeam](https://fr.getapp.be/software/2064401/inmyteam) — 4.6/5 (85 reviews)
5. [WellSky Personal Care](https://fr.getapp.be/software/106233/clearcare) — 4.4/5 (271 reviews)

## Avis

### "Avis sur CareSmartz360" — 5.0/5

> **Sarah** | *14 mars 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CareSmartz360 dispose d'une équipe d'assistance exceptionnelle. L'aide en ligne est très rapide et réactive, tout comme l'assistance téléphonique. Ils sont toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé qui ne me plaise dans le programme. Si quelque chose ne fonctionnait pas pour notre entreprise, CareSmartz360 a modifié notre programme pour résoudre le problème.
> 
> Notre expérience globale avec CareSmartz360 a été excellente. Nous avons bénéficié d'une formation et d'un accompagnement tout au long du processus. Le programme comprend également toutes les fonctionnalités nécessaires. C'est un produit exceptionnel.

-----

### "excellent logiciel" — 5.0/5

> **mahin** | *23 mai 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très convivial et facile à utiliser. Il est très efficace pour mon travail et je dois dire que c'est probablement le meilleur logiciel que j'ai utilisé depuis longtemps.
> 
> **Inconvénients**: Trop de mises à jour. Nous recevons des mises à jour en permanence, ce qui complique les pointages. Je reçois trop d'appels de soignants qui m'appellent pour me dire qu'ils ne peuvent pas pointer à cause de ces mises à jour.
> 
> Très bien. J'apprécie l'équipe d'assistance et sa réactivité. Ils sont très compétents et professionnels.

-----

### "Peut bénéficier de quelques améliorations fonctionnelles" — 2.0/5

> **Cassandra** | *2 décembre 2019* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: La démonstration était fantastique. C'est un excellent produit et, en tant que prestataire de services à domicile, c'était une solution simple pour gérer mes opérations quotidiennes. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos clients, vos dossiers, votre personnel, vos formations, etc. est ici.
> 
> **Inconvénients**: Plusieurs bugs perturbent mon activité quotidienne. Par exemple, je n'arrive pas à saisir les informations du payeur. L'écran devient noir ; pour planifier les rendez-vous avec les clients, je dois saisir ces informations. Si cette étape ne fonctionne pas, je ne peux pas planifier les rendez-vous avec les clients, ce qui signifie que les clients ne reçoivent pas de service et que je ne suis pas rémunéré(e). Plusieurs employés reçoivent des messages quotidiens indiquant qu'ils ont un rendez-vous alors qu'ils ne l'ont pas. En réalité, ces messages arrivent pendant les heures où ils sont eux-mêmes indiqués comme « indisponibles ». De plus, avec le planning des postes ouverts, aucun membre de mon personnel ne peut voir les postes ouverts. Je suis un expert en informatique, mais ce système est trop complexe pour trouver les tâches les plus simples à maîtriser. Je passe des heures à essayer de comprendre. Je vais essayer cela pendant encore 30 jours et si les problèmes persistent, je devrai faire appel à d'autres services.
> 
> \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est absolument fantastique. L'intégration est précieuse et je la remercie sincèrement. La formation d'une heure est très rapide et c'est une excellente formatrice.

Concernant les bugs, j'ai envoyé un e-mail… sans réponse. J'ai appelé le support technique et j'ai été mis en attente pendant un bon moment, alors j'ai raccroché. Je vais rappeler pour aborder les problèmes mentionnés et j'espère que nous pourrons régler le problème.

-----

### "Un service absolument excellent" — 5.0/5

> **Kelli** | *22 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Caresmartz360 est exceptionnellement convivial et répond rapidement à toutes vos questions ou préoccupations. Leur équipe informatique et de support client est formidable et serviable.
> 
> **Inconvénients**: Je ne pense pas pouvoir décrire quelque chose que je n'aime pas, car tout problème que j'ai rencontré a été résolu immédiatement.
> 
> Mon expérience a été excellente dès le début. Le service client est excellent et l'équipe d'assistance est réactive et sympathique. Caresmartz360 développe et améliore constamment ses fonctionnalités et répond aux demandes de notre organisation. L'application est très facile à utiliser, tant pour le personnel administratif que pour le personnel soignant. Je la recommande vivement.

-----

### "Ease of use and it's all-in-one platform." — 5.0/5

> **Damilola** | *5 septembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I like it's all-in-one functionality that streamlines scheduling, billing, and communication, its user-friendly and work smoothly and its excellent customer support that offers responsive assistance and training.
> 
> **Inconvénients**: I don't like the cancellation policy where you will have to pay a certain amount for cancellation if it's not up to a year of usage.
> 
> CareSmartz360 mobile app is easy to use for caregivers, allowing them to view schedules, clock in and out, and track tasks on the go.

-----

Page : 1/9\
Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/healthcare-pharmaceuticals-software/a/caresmartz360/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/141759/caresmartz360> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/141759/caresmartz360> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/141759/caresmartz360> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/141759/caresmartz360> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/141759/caresmartz360> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/141759/caresmartz360> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/141759/caresmartz360> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/141759/caresmartz360> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/141759/caresmartz360> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/141759/caresmartz360> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"CareSmartz360","description":"CareSmartz360 est un logiciel cloud d'aide à domicile conçu pour aider les organismes d'aide médicale à domicile et les agences indépendantes à planifier des quarts de travail, gérer les informations des clients et préparer des plans de soins des patients. Ses fonctionnalités comprennent la prise en charge électronique, la facturation, une bibliothèque numérique, la création de plannings récurrents et la gestion des payeurs.\n\nL'application, conforme à la loi HIPAA, permet aux agences d'associer les soignants aux patients en fonction de divers facteurs tels que la spécialité, la distance, la disponibilité et les exigences, d'utiliser des codes de couleur pour mettre en évidence les non-présentations, les quarts ouverts, approuvés ou réservés et d'afficher les horaires quotidiens, hebdomadaires ou mensuels du personnel dans le calendrier. Les aides à domicile peuvent utiliser des portails en libre-service pour pointer à l'arrivée/au départ des visites, marquer des tâches prédéfinies après leur achèvement, ajouter des notes de service et afficher les avis des clients.\n\nGrâce au module de gestion de l'apprentissage, les administrateurs peuvent former les travailleurs grâce à de courts modules de formation et mesurer leurs progrès en fonction du nombre de cours essayés ou non. Les patients ou les membres de la famille peuvent utiliser des portails personnels pour examiner les tâches à effectuer par les soignants, surveiller les factures, effectuer des paiements, ajouter des documents spécifiques et communiquer avec les agences par e-mail.\n\nCareSmartz360 aide les soignants à déterminer l'état de santé d'un patient grâce à une liste d'attributs, qui comprend des informations sur son état actuel, ses tâches quotidiennes, ses besoins alimentaires, sa mobilité et ses médicaments. Les professionnels RH peuvent stocker les informations des membres de l'équipe telles que l'éducation, l'historique des emplois, les recommandations, les taux de rémunération ou les horaires préférés, suivre les licences et les certifications et gérer les candidats via une plateforme centralisée. Le logiciel offre également une fonctionnalité de registre de comptes qui permet aux agences de surveiller les paiements des clients, les remboursements, les dépôts, les ajustements de crédit et les soldes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8f5773d4-3865-4420-8f6b-3641330833aa.jpeg","url":"https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360","@id":"https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":182},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/141759/caresmartz360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'aide à domicile","position":2,"item":"/directory/717/home-care/software","@type":"ListItem"},{"name":"CareSmartz360","position":3,"item":"/software/141759/caresmartz360","@type":"ListItem"}]}]}
</script>