--- description: Insocial : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Insocial, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Insocial - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/234/survey/software) > [Insocial](/software/141375/insocial) # Insocial Canonical: https://fr.getapp.be/software/141375/insocial Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/141375/insocial?page=2) > Insocial aide les entreprises à recueillir des opinions sur l'ensemble du parcours client. Des boutiques en ligne aux conversations de chatbot. Mesurez toutes les interactions avec Insocial. Les utilisateurs peuvent créer et gérer des enquêtes personnalisées pour identifier les points forts, le degré d'efficacité des communications et les domaines à améliorer. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Insocial - **Pays**: Delft, Pays-Bas - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, néerlandais - **Pays disponibles**: Belgique, Pays-Bas ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Créateur d'enquêtes - Demande d'avis - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Email Reminders - Enquête mobile - Enquête sur sites web - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer ## Intégrations (4 au total) - Bullhorn ATS & CRM - Coosto - Saysimple - TOPdesk ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Alternatives 1. [Google Forms](https://fr.getapp.be/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11377 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10430 reviews) 3. [XM for Customer Experience](https://fr.getapp.be/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 4. [Jotform](https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2807 reviews) 5. [WebEngage](https://fr.getapp.be/software/90653/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) ## Avis ### "Hautement recommandé \!" — 5.0/5 > **Michael** | *12 décembre 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très haut niveau de maturité du produit. Service clair. Réactivité des employés. > > **Inconvénients**: Je ne vois rien de négatif à mentionner. > > Communication claire avec des employés sympathiques et compétents. Mise en œuvre simple et rapide. ----- ### "Insocial, l'outil pour comprendre votre client \!" — 5.0/5 > **Carel** | *11 mars 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel recueille des commentaires sur tous les points de contact des clients. Vous comprenez vraiment les bons et les mauvais côtés de votre entreprise, afin de pouvoir vous améliorer et vous développer. Toutes les données sont rassemblées dans un tableau de bord et vous pouvez les combiner et les visualiser à votre guise. En plus de ça, c'est une super équipe avec laquelle travailler \! J'ai vraiment apprécié travailler ensemble. > > **Inconvénients**: Le logiciel s'améliore constamment \! Donc, s’il y a des inconvénients à propos de ce logiciel ; vous pouvez alors toujours en parler à l'équipe Customer Succes, afin qu'elle puisse vous aider et faire évoluer la plateforme. > > Avec Insocial, nous pouvons mieux comprendre nos clients et donc améliorer notre entreprise. ----- ### "Parfait" — 4.0/5 > **Mirjam** | *20 juillet 2022* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons utilisé les rapports pour comprendre l'appréciation que les membres et les employés portent à notre entreprise. Grâce à InSocial, nous avons identifié les points à améliorer et les points à renforcer encore. L'aide de Laurien a été rapide, utile, proactive et extrêmement pertinente. > > **Inconvénients**: La rapidité d'analyse, notamment lors des changements d'équipe. > > Parfait\! ----- ### "Excellente organisation avec laquelle travailler." — 5.0/5 > **Victor** | *8 décembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de base avec lesquelles vous travaillez sont généralement très intuitives et ne nécessitent pas beaucoup de formation ni d'explications. L'interface utilisateur est agréable et offre une expérience client optimale, ce qui était très important pour nous. Bien que nous n'ayons pas encore exploité toutes les possibilités d'intégration, nous sommes convaincus que l'API de la plateforme répondra à nos besoins. > > **Inconvénients**: Les données collectées offrent déjà de nombreuses informations. Je pense qu'il est possible de standardiser davantage certaines d'entre elles, afin que les administrateurs puissent devenir encore plus autonomes pour obtenir des informations plus détaillées. > > Nous souhaitions mieux comprendre l'expérience client de notre entreprise, de nos logiciels et de nos services, et leur offrir un canal supplémentaire pour nous faire part de leurs commentaires et conseils. InSocial nous aide à y parvenir, tant grâce aux fonctionnalités de sa plateforme que grâce à son expertise et son support. ----- ### "Insocial est facile à intégrer dans vos processus métier et facile à utiliser." — 5.0/5 > **Frank** | *15 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’intégration avec notre processus d’affaires a été facile. > > **Inconvénients**: Ce qui nous échappe, c'est que lorsque vous discutez avec le client après avoir reçu le retour, il n'y a aucune possibilité d'enregistrer ce que vous avez discuté avec le client. > > Ce produit donne à notre organisation un aperçu simple et précis de la façon dont elle perçoit notre service. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/141375/insocial?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/141375/insocial) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées