--- description: Casebook : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Casebook, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Casebook - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour services à la personne](/directory/1173/human-services/software) > [Casebook](/software/134051/casebook-platform) # Casebook Canonical: https://fr.getapp.be/software/134051/casebook-platform Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/134051/casebook-platform?page=2) > Casebook est un logiciel de gestion des services sociaux qui aide les organismes de protection à gérer les inspections, la documentation, les tâches, etc. La solution permet aux employés du service public de suivre les accréditations des demandeurs pour des programmes de famille d'accueil, d'adoption, de garde d'enfants et de traitement de rééducation. > > Conclusion : 86 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 86 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Casebook - **Pays**: New York, É.-U. - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Certification et licences - Champs personnalisables - Conforme HIPAA - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Emplacements multiples - Fonctions pour organ. à but non lucratif - Formulaires personnalisables - Formulaires web - Gestion de la communication ## Intégrations (7 au total) - Gmail - Google Calendar - Google Forms - Jotform - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour services à la personne](https://fr.getapp.be/directory/1173/human-services/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour services à la personne](https://fr.getapp.be/directory/1173/human-services/software) - [Logiciels d'action sociale](https://fr.getapp.be/directory/1527/social-work-case-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.getapp.be/directory/775/nonprofit/software) - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.getapp.be/directory/1517/nonprofit-crm/software) ## Alternatives 1. [Givebutter](https://fr.getapp.be/software/114523/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.getapp.be/software/108833/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [DonorPerfect](https://fr.getapp.be/software/91736/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1385 reviews) 4. [Zeffy](https://fr.getapp.be/software/2046275/zeffy) — 4.8/5 (474 reviews) 5. [Bonterra Apricot](https://fr.getapp.be/software/120783/apricot) — 4.2/5 (225 reviews) ## Avis ### "Une excellente plateforme, un partenaire encore meilleur" — 4.0/5 > **Justin** | *18 septembre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Casebook bénéficie d'un design exceptionnel, optimisé pour les appareils mobiles, et d'une expérience utilisateur soignée. La flexibilité et la personnalisation de la plateforme semblent avoir été soigneusement améliorées sans compromettre sa convivialité. Nos avocats ont pu accéder à notre plateforme sans trop d'aide, ce qui est un atout majeur \! > > **Inconvénients**: Le stockage de données personnalisées dans des formulaires Form.io, dont l'utilisation est complexe et la génération de rapports difficile, constitue de loin notre plus grande limitation actuelle. L'impossibilité de personnaliser les noms des champs principaux ; l'impossibilité d'intégrer notre concept de « dossiers » à celui existant de « fournisseurs ». En résumé, il s'agit d'un manque général de flexibilité dans l'application principale/principale. Cependant, Casebook nous a été extrêmement utile pour réfléchir à son optimisation. Ce manque de flexibilité est le revers d'une approche de développement rigoureuse que nous apprécions vivement. Nous préférons contourner ce manque de flexibilité plutôt que de voir le produit se complexifier. > > Casebook nous a été d'une aide précieuse pour démarrer. Leur service client est fantastique. J'apprécie leur franchise face aux questions concernant les fonctionnalités non prises en charge ; se faire dire « nous voulons ajouter cela, mais nous ne savons pas quand » est une meilleure réponse qu'une promesse non tenue, et ils privilégient l'honnêteté sur ce point. Globalement, nous avons confiance en la relation avec Casebook, et c'est important. ----- ### "Revue de cas pratiques" — 4.0/5 > **Shannon** | *22 février 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: CB Engage est un excellent endroit pour voir l'intégralité du dossier > > **Inconvénients**: Beaucoup de temps pour saisir des informations et créer une plateforme personnalisée > > Excellent service client ----- ### "Utilisation du recueil de cas dans les petites organisations de services sociaux" — 3.0/5 > **Mel** | *19 février 2023* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le système simplifie la création de formulaires et d'interfaces utilisateur. L'ajout d'utilisateurs est simple. > > **Inconvénients**: Impossibilité de personnaliser les champs de données et de supprimer les champs inutiles. Manque d'assistance à la mise en œuvre. Vous devez installer et implémenter le logiciel vous-même, et de nombreuses données client doivent être saisies manuellement. L'implémentation par nos propres moyens était complexe, et nous avions prévu de faire appel à un prestataire, mais ce n'était même pas envisageable. > > Gestion des dossiers clients/cas ----- ### "Engagement familial" — 4.0/5 > **Michelle** | *22 novembre 2022* | Psychologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation pour la collecte de données/gestion des cas > > **Inconvénients**: Le reporting n'est pas intuitif ; sa mise en place (11 mois plus tard) n'a PAS été facile. > > Le support client \[CONTENU SENSIBLE\] a été la raison pour laquelle nous sommes restés \! ----- ### "Super paquet \! SUPPORT CLIENT IMPRESSIONNANT \!\!\!" — 5.0/5 > **Dania** | *8 mai 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation. Format propre et simple. Nous n'avions pas besoin d'avoir une formation en informatique ou en base de données pour utiliser le logiciel. > > **Inconvénients**: Le moindre inconvénient est que j'aimerais pouvoir renommer certaines sections. > > Super expérience dès le début. C'est presque comme si vous deveniez une famille tout au long du processus. Je recommanderais vivement ce produit, surtout s'ils travaillent avec \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]. Ils sont géniaux\!\!\!\! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/134051/casebook-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/134051/casebook-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées