--- description: Voiso : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Voiso, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Voiso - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](/directory/749/call-tracking/software) > [Voiso](/software/133847/voiso) # Voiso Canonical: https://fr.getapp.be/software/133847/voiso Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/133847/voiso?page=2) > Voiso est un logiciel pour call centers qui permet aux entreprises d'utiliser des flux de travail d'appels et des numéroteurs intelligents afin de gérer les opérations de ventes sortantes, de service client et de sous-traitance de BPO (Business Process Outsourcing). > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 30 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voiso - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 24,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bangladesh, Belgique, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili et 83 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Base de données de clients - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Chatbot - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conformité FCC - Conformité FTC - Connexion VoIP ## Intégrations (8 au total) - Bitrix24 - Freshdesk - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Zapier - Zendesk AI - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.be/directory/749/call-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.be/directory/749/call-tracking/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Logiciels pour support client](https://fr.getapp.be/directory/562/customer-support/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Readymode](https://fr.getapp.be/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) ## Avis ### "La meilleure application de centre d'appels que j'ai jamais utilisée" — 5.0/5 > **Irvan** | *23 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Tableau de bord interactif tout-en-un. Offre complète : VoIP, numéros, services, assistance rapide, etc. > > **Inconvénients**: Il s'agit principalement du coût. S'ils pouvaient réduire tous les aspects du coût, je leur en serais très reconnaissant. > > Voiso aide notre centre d'appels à fonctionner sans problème et l'une des meilleures choses est le rapport qui nous est très utile pour analyser l'avancement des opérations commerciales. ----- ### "Service de téléphonie efficace et fiable" — 5.0/5 > **Kateryna** | *1 mai 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le composeur de Voiso est l'un des meilleurs du marché. Grâce à sa technologie de pointe, Voiso garantit que les appels vocaux sont clairs, ininterrompus et de haute qualité. Cela a été particulièrement utile pour notre équipe, car nous sommes en mesure de passer et de recevoir des appels de manière transparente, sans décalage ni interruption d'appel. Une interface conviviale et une conception intuitive le rendent facile à utiliser. Voiso dispose d'une excellente équipe de support client qui est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Nous avons constaté qu’avoir des lignes de communication ouvertes avec eux s’est avéré extrêmement utile pour résoudre rapidement les problèmes qui surviennent. > > **Inconvénients**: Tout va bien. L’expérience utilisateur et les performances globales ont été toujours fiables et efficaces. > > Nous utilisons Voiso comme fournisseur de services de téléphonie IP depuis un certain temps déjà et nous sommes ravis du niveau de service qu'ils nous ont fourni. Nous recommandons fortement Voiso en tant que fournisseur de services de téléphonie IP. En suivant les conseils mentionnés ci-dessus et en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de support client de Voiso, nous avons pu améliorer nos capacités de communication et nos opérations commerciales globales. ----- ### "Fournisseur de services fiable pour un centre d'appels" — 5.0/5 > **Mick** | *4 mai 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous travaillons avec VOISO depuis un certain temps et avons rencontré très peu de problèmes, toujours résolus à temps. Ils proposent d'excellents outils pour suivre et gérer le travail d'un centre d'appels. Ils nous tiennent régulièrement informés des nouvelles fonctionnalités et services lancés. Facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas un grand fan de leur application d'appel intégrée, fonctions limitées, elle ne prend en charge qu'une seule ligne. ----- ### "Plateforme de centre d'appels simple, fiable et facile à utiliser" — 4.0/5 > **Nick** | *22 juin 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Grâce à son intégration pré-configurée, Voiso est facile à configurer si vous utilisez Salesforce. La qualité vocale est excellente. Les tableaux de bord sont faciles à créer et à gérer et sont très utiles aux administrateurs de centres d'appels. > > **Inconvénients**: Voiso offre de très bonnes fonctionnalités de base, mais il peut manquer certaines des fonctionnalités avancées dont vous pourriez avoir besoin si vous cherchez à gérer un grand centre d'appels. > > Je pense que Voiso est une solution idéale pour les petites et moyennes entreprises qui disposent de centres d'appels dédiés. ----- ### "Voiso a transformé notre façon de faire des affaires" — 5.0/5 > **Brendon** | *20 mars 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Voiso depuis six mois maintenant et je suis vraiment impressionné. Cela a vraiment changé notre façon de travailler. Les analyses d'appels sont fantastiques, car elles nous fournissent les données dont nous avons besoin pour améliorer nos appels de vente et de formation. L'intégration HubSpot nous fait également gagner un temps précieux grâce à la synchronisation automatique de tout. De plus, leur équipe d'assistance client est toujours disponible et très serviable pour répondre à toutes nos questions. > > **Inconvénients**: Bien que Voiso offre une grande flexibilité, certaines fonctionnalités avancées du centre d'appels peuvent offrir des options de personnalisation limitées. Il est donc essentiel d'examiner attentivement les exigences fonctionnelles lors de l'évaluation. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/133847/voiso?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/133847/voiso) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées