--- description: Salesforce Commerce Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Salesforce Commerce Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Salesforce Commerce Cloud - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software) > [Salesforce Commerce Cloud](/software/133739/salesforce-b2c-commerce) # Salesforce Commerce Cloud Canonical: https://fr.getapp.be/software/133739/salesforce-b2c-commerce Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/133739/salesforce-b2c-commerce?page=2) > Salesforce B2C Commerce aide les entreprises à concevoir, lancer et gérer des sites web d'e-commerce pour gérer les commandes, les prix, les catalogues de produits, les hiérarchies de comptes, les paiements, etc. Il permet aux agents de service d'accéder aux vitrines et à l'historique des commandes en temps réel pour traiter les commandes et les départs par téléphone. > > Conclusion : 100 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 100 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Israël, Italie, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, Émirats arabes unis et 1 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Audit de l'inventaire - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Carte de fidélité - Catalog Management - Catalogue de produits - Commandes récurrentes - Commerce mobile - Comptes clients - Emplacements multiples - Gestion SEO - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des bons de commande ## Intégrations (100 au total) - AddressTools - Adyen - Akeneo Product Cloud - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - Antavo - AppOmni - Artifi - Aspire - Astonous Ship - Avalara - BILDIT - Bazaarvoice - Blackthorn Payments - Blue Canvas - BlueSnap ... et 85 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://fr.getapp.be/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://fr.getapp.be/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.be/directory/594/order-management/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.getapp.be/directory/744/ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://fr.getapp.be/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.be/directory/324/inventory-management/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) 2. [Shopify](https://fr.getapp.be/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews) 3. [WooCommerce](https://fr.getapp.be/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews) 4. [Wix](https://fr.getapp.be/software/90955/wix) — 4.4/5 (10668 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.getapp.be/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2041 reviews) ## Avis ### "Super logiciel mais compliqué à manipuler" — 5.0/5 > **Leticia** | *24 octobre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il possède de nombreuses fonctionnalités, est très détaillé et peut vous aider à chaque étape de l'entonnoir de vente. Il a une bonne intégration avec d'autres applications, mais vous avez besoin d'une équipe pour y arriver plus rapidement. > > **Inconvénients**: Parce qu'elle est très détaillée, il est parfois difficile d'avoir une information rapide au creux de la main, notamment lors de la fourniture de tableaux de bord et de rapports. > > Il sert à vous donner tous les numéros de l'entreprise et il est possible de tous les intégrer dans un seul système, cependant, comme il existe plusieurs couches de logiciels, vous ne pouvez pas gérer sans une équipe préparée en interne pour vous fournir le support que vous avoir besoin. ----- ### "Salesforce is good\!" — 5.0/5 > **Angelika** | *5 juin 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sacked is an awesome software. I use it for customers data for my business. It's very easy to navigate. > > **Inconvénients**: Nothing. Salesforce is pretty awesome. It helps you to keep up with tracking leads and sales. It also keeps track of customer support tickets. > > My overall experience has been great with salesforce. Its a good software and fulfills all you business sales needs. ----- ### "Revue de Salesforce" — 3.0/5 > **Sahil** | *26 janvier 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Son accès à l'API et à la création d'objets personnalisés est le principal avantage que mon organisation utilise et je le trouve utile > > **Inconvénients**: Trop nombreux, comme trop d'applications à suivre, ce qui rend le tout plus déroutant et moins convivial ----- ### "Transformer le commerce de détail avec Salesforce Commerce Cloud" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’apprécie le plus dans Salesforce Commerce Cloud, c’est qu’ils ont une excellente réputation pour réunir les expériences client en ligne et hors ligne. J’aime aussi beaucoup la puissante intégration de l’IA dont ils disposent, qui personnalise les recommandations de produits et les résultats de recherche sont basés sur le comportement d’achat de chaque individu. Pour moi, cela a amélioré mon expérience d’achat dans son ensemble. J’aime la façon dont la plateforme fournit des informations détaillées sur le comportement des acheteurs, les tendances des ventes, les stocks et tout le reste. Que vous connaissiez une croissance rapide ou que vous soyez confronté à des baisses saisonnières, Salesforce Commerce Cloud évolue facilement. Vous n’avez jamais à vous soucier de la gestion du serveur ou des temps d’arrêt pendant les événements à fort trafic. Il évolue en fonction des besoins de votre entreprise. > > **Inconvénients**: Bien que Salesforce Commerce Cloud soit un outil très puissant, il peut être difficile à utiliser pour les petites entreprises comme moi ou pour celles qui débutent. Si je n’étais pas très doué en informatique, j’aurais probablement plus de problèmes que ce que j’ai connu. Le processus de configuration peut être un peu complexe et les nombreuses fonctionnalités de la plateforme peuvent nécessiter du temps et de l’expertise pour bien les comprendre. Un autre inconvénient que j’ai personnellement constaté est le coût. Pour moi, c’est définitivement un peu plus cher, pour les petites et moyennes entreprises, c’est sûr. Bien que la plateforme soit hautement personnalisable, certaines entreprises ayant des besoins spécifiques peuvent trouver un peu difficile d’obtenir la plateforme exactement selon leurs besoins avec l’aide du créateur du programme. > > Salesforce Commerce Cloud est une solution de premier ordre pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur stratégie de commerce électronique. La force de la plateforme réside dans sa capacité à offrir une expérience d’achat personnalisée sur tous les canaux tout en associant de manière transparente d’autres produits Salesforce. À mon avis, elle est idéale pour les moyennes et grandes entreprises qui ont les ressources nécessaires pour exploiter pleinement ses capacités. Malgré son prix plus élevé et sa courbe d’apprentissage potentielle, Salesforce Commerce Cloud offre un niveau de flexibilité et d’évolutivité qui le distingue des autres plateformes du marché. Salesforce Commerce Cloud a définitivement établi une nouvelle norme pour les plateformes de commerce électronique, en proposant une solution évolutive conçue pour aider les entreprises à offrir des expériences d’achat personnalisées sur tous les canaux. ----- ### "Salesforce Commerce Cloud : puissant mais coûteux" — 5.0/5 > **Arturo** | *3 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime particulièrement Salesforce Commerce Cloud pour son évolutivité, sa personnalisation de l'IA et son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce. > > **Inconvénients**: Coût élevé, configuration complexe et limitations de personnalisation > > Puissant mais coûteux et complexe à personnaliser ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/133739/salesforce-b2c-commerce?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/133739/salesforce-b2c-commerce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées