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description: EV Reach : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur EV Reach, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: EV Reach - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# EV Reach

Canonical: https://fr.getapp.be/software/132587/goverlan-reach

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> Goverlan Reach aide les entreprises à planifier, lancer et gérer des sessions à distance pour rationaliser les processus d'assistance et de gestion. Son module automatisé de gestion des incidents permet aux organisations de gérer les demandes du centre de service, ainsi que d'ouvrir, de résoudre et de fermer les incidents et de visualiser ou d'ajouter des notes aux cas d'assistance.
> 
> Conclusion : 132 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 132 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: EasyVista
- **Pays**: New York, É.-U.
- **Fondé**: 1988

## Contexte commercial

- **À partir de**: 40,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Authentification
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Comptes d'utilisateur multiples
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications

## Intégrations (11 au total)

- Cherwell Service Management
- ConnectWise PSA
- Freshdesk
- Freshservice
- JIRA Service Management
- Jira
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- OpenText Core Service Management
- ServiceNow
- SolarWinds Service Desk
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.be/directory/563/remote-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.getapp.be/directory/563/remote-support/software)
- [Outils de télétravail](https://fr.getapp.be/directory/1699/remote-work/software)
- [Logiciels de bureau à distance](https://fr.getapp.be/directory/1731/remote-desktop/software)

## Alternatives

1. [Zoho Assist](https://fr.getapp.be/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1376 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://fr.getapp.be/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews)
3. [AnyDesk](https://fr.getapp.be/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews)
4. [RemotePC](https://fr.getapp.be/software/122051/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews)
5. [GoToMyPC](https://fr.getapp.be/software/132255/gotomypc) — 4.8/5 (586 reviews)

## Avis

### "Excellent produit, excellent support, nécessite une visionneuse Mac et une visionneuse iOS" — 5.0/5

> **Kevin** | *28 septembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, plein de fonctionnalités pour le système d'exploitation Windows
> 
> **Inconvénients**: pas de visionneuse Mac ou iOS, semble avoir des problèmes de connectivité côté client
> 
> Globalement, c'est un excellent rapport qualité-prix. La gestion de l'agent sur le PC distant nécessite des améliorations.

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### "Goverlan Reach" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 octobre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ils offrent une multitude de fonctionnalités géniales. Vous pouvez rechercher un utilisateur et vous connecter facilement. Les actions personnalisées et les actions de portée sont géniales.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'ils connectent leurs actions personnalisées aux fonctionnalités de contrôle à distance pour une meilleure intégration entre leurs produits. J'aimerais également une automatisation intégrée au lieu de dépendre des tâches planifiées par Windows. Il serait également appréciable de proposer une gestion des correctifs et des mises à jour Windows, comme pour d'autres outils de contrôle à distance.
> 
> Globalement, c'est un produit vraiment performant. J'espère voir bientôt une version cloud pour éviter de devoir percer un trou dans le pare-feu pour les fonctionnalités à distance.

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### "Toutes sortes d’outils, de cloches et de sifflets \!" — 4.0/5

> **Jeff** | *22 décembre 2020* | Meubles | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Offre plusieurs façons de se connecter aux ordinateurs du réseau.
> 
> **Inconvénients**: Avec tous nos utilisateurs à distance désormais, j'aimerais que nous puissions l'utiliser également pour eux. À ma connaissance, cela ne fonctionne qu'avec les ordinateurs du campus.

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### "Pour la gestion à distance intégrée AD des postes de travail et serveurs Windows en interne/en entreprise... Incroyable" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 septembre 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous cherchions une alternative à tous les outils RMM disponibles, conçus pour les MSP, mais sans aucun pour le support technique interne en entreprise (sans entrer dans le casse-tête complexe de SCCM/SCOM). Son ergonomie intuitive et sa simplicité d'utilisation immédiate pour notre équipe TSR, ainsi que les outils performants disponibles, rendent cette suite aussi puissante que tous les autres outils RMM que nous avons utilisés (Pulseway, Connectwise, Kaseya, Atera, Solarwinds, etc.), mais pour les applications internes, non MSP… tout simplement géniales. Autre point positif : nous avons migré d'un RMM de taille moyenne et le prix était quatre fois inférieur à celui de notre petite équipe interne de 8 personnes.
> 
> **Inconvénients**: Sans l'achat du package d'intégration plus coûteux, la configuration était assez complexe pour nos utilisateurs d'ordinateurs portables hors réseau, et il n'y a pas d'application iOS/Android. Ceci dit, les outils de gestion, l'intégration AD et la cartographie des relations rendent ce système incroyablement facile à utiliser pour notre informatique clinique et nos TSR de niveaux 1 et 2… et cela compense largement les inconvénients.
> 
> Nous avons testé le produit pendant une semaine et avons été tellement impressionnés par ses fonctionnalités et la différence de prix que nous l'avons immédiatement signé. Toute l'équipe l'adore.

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### "Excellent logiciel pour les bureaux d'assistance" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *3 décembre 2019* | Équipements publics | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Goverlan Reach nous aide à fournir une assistance à distance aux collègues et à apporter des modifications en masse aux ordinateurs à partir d'une seule interface.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque je travaille avec deux domaines, je dois basculer entre eux lorsque je travaille dans l'autre domaine.
> 
> Je l'utilise pour l'assistance à distance et pour les modifications administratives en masse sur les ordinateurs.

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## Données structurées

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